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Preguntas frecuentes
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El Adobe ID es la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez al iniciar una versión de prueba o al comprar una aplicación o un abono de Adobe. Encuentre soluciones a problemas habituales de inicio de sesión y de Adobe ID.
No encuentro el archivo de instalación descargado. ¿Dónde está el archivo?
Si no encuentra el archivo descargado, haga lo siguiente:
- Windows: Abra el Explorador de Windows; a continuación, en el panel de navegación izquierdo, seleccione la carpeta Descargas. Haga doble clic en el archivo .exe descargado.
- macOS: Abra el Finder; a continuación, en el panel de navegación izquierdo, seleccione la carpeta Descargas. Haga doble clic en el archivo .dmg descargado.
¿Puedo instalar Acrobat en otro equipo?
Puede instalar y activar Acrobat en un máximo de dos equipos. Si desea instalarlo y activarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. El programa de instalación de Acrobat le indicará que lo haga así. Solo debe seguir las instrucciones en pantalla.
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