Error al iniciar aplicaciones de CC para usuarios de equipos en China

Si es usuario de Creative Cloud para equipos en China, cada vez que inicia una aplicación de Creative Cloud se muestra el siguiente mensaje de error:

Nota:

Este error se muestra aunque haya instalado la aplicación en el ordenador en el idioma especificado en el mensaje.

Resolución

Para resolver este problema:

  • Instale la aplicación de escritorio de Creative Cloud e inicie sesión con una cuenta de Adobe ID con la que se haya adquirido una suscripción de Creative Cloud Team en China. A continuación, vuelva a iniciar la aplicación.
  • También puede cambiar la configuración de idioma del sistema operativo y establecer el chino simplificado como idioma principal.
  • Otra solución es desinstalar la aplicación y luego volverla a instalar con la compatibilidad con el idioma chino simplificado.

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