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                                        Requisitos del sistema y compatibilidad
                                        
                                    
                                    
    
- Compruebe la versión de su sistema operativo
 - Versiones disponibles de aplicaciones de Adobe para descargar
 - Requisitos técnicos para las aplicaciones de Creative Cloud
 - Requisitos técnicos para la aplicación de Creative Cloud
 - Compatibilidad de las aplicaciones de Adobe con macOS
 - Compatibilidad de las aplicaciones de Adobe con equipos Mac con chip de Apple
 - Instalar complementos en ordenadores Mac con Apple silicon
 - Transferencia de aplicaciones de Adobe a ordenadores Mac con Apple silicon
 - Compatibilidad de las aplicaciones de Adobe con Windows 11
 - Compatibilidad de las aplicaciones de Adobe con los PC Microsoft Copilot+
 
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                                        Descargar e instalar aplicaciones de Adobe
                                        
                                    
                                    
    
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                    Descargar e instalar las aplicaciones de Creative Cloud
                    
                
                
    
- Descargar e instalar una versión de prueba
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 - Instalar las versiones anteriores de las aplicaciones de Creative Cloud
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 - Descargue e instale las aplicaciones de Document Cloud
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                    Descargar aplicaciones de Elements
                    
                
                
    
- Prepárese para descargar las aplicaciones de Elements
 - Descargue e instale Photoshop Elements desde Adobe
 - Descargue e instale Premiere Elements desde Adobe
 - Descargar Adobe Photoshop Elements mediante enlaces directos
 - Descargue Adobe Premiere Elements mediante enlaces directos
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 - Instalar versiones anteriores de Premiere Elements
 
 
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                    Descargar e instalar las aplicaciones de Creative Cloud
                    
                
                
    
 - Administrar sus aplicaciones instaladas
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                                        Licencia y activación
                                        
                                    
                                    
    
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                    Números de serie y códigos de canje
                    
                
                
    
- Descripción general del código de canje
 - Buscar el código de canje
 - Canjee su código o tarjeta de regalo de Adobe
 - Canjear código con una suscripción principal
 - Canjear compra de Edición para estudiantes y profesores
 - Código de canje no válido o revocado
 - Encuentre el número de serie de sus compras de Adobe
 - Encontrar el número de serie para compras en minoristas o tiendas web
 - Vídeo: Cómo encontrar el número de serie de sus aplicaciones de Adobe
 - Número de serie no válido o revocado
 - Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan el número de serie
 
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                    Active o desactive sus aplicaciones
                    
                
                
    
- Descripción general de la activación y desactivación
 - Activar una aplicación
 - Desactivar una aplicación
 - Active o desactive aplicaciones al cambiar a un nuevo ordenador
 - Instalar, activar o usar aplicaciones de Adobe en un dispositivo adicional
 - Información almacenada en sus dispositivos durante la activación
 - Información enviada a Adobe durante la activación
 
 
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                    Números de serie y códigos de canje
                    
                
                
    
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                                        Solucionar problemas
                                        
                                    
                                    
    
- Códigos y mensajes de error
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                    Códigos de error 1-99
                    
                
                
    
- El error 1 causa un fallo de instalación
 - El error 2 provoca un fallo en la instalación
 - El error 3 causa un fallo en la instalación
 - El error 5 provoca un fallo en la instalación
 - El código de salida 6 provoca un error de instalación
 - El código de salida 7 provoca un error de instalación
 - El error 8 provoca un fallo en la instalación
 - El error 9 provoca un fallo en la instalación
 - El error 10 causa un fallo en la instalación
 - El error 11 causa un fallo en la instalación
 - El error 14 provoca un fallo en la instalación
 - El error 16 provoca un fallo en el inicio de la aplicación
 - El error 19 provoca un fallo en la instalación
 - El error 21 provoca un fallo en la instalación
 - El error 22 provoca un fallo en la instalación
 - El error 23 causa un fallo en la instalación
 - El error 25 causa un fallo en la instalación
 - El error 41 provoca un fallo en la instalación
 - El error 42 provoca un fallo en la instalación
 - El error 44 provoca un fallo en la instalación
 - El error 46 provoca un fallo en la instalación
 - El error 48 provoca un fallo en la instalación
 - El error 49 causa un fallo en la instalación
 - El error 50 provoca un fallo de instalación
 - Los errores 42 y 72 provocan fallos en la instalación o actualización
 - El error 81 provoca un fallo en la instalación
 - El error 82 causa un fallo en la instalación
 - El error 86 causa un fallo de actualización
 - El error 87 provoca un fallo en la instalación
 
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                    Códigos de error 100-149
                    
                
                
    
- El error 100 provoca un fallo en la instalación
 - El error 101 provoca un fallo en la instalación
 - El error 102 causa un fallo en la instalación
 - El error 103 provoca un fallo en la instalación
 - El error 105 causa un fallo en la instalación
 - El error 106 provoca un fallo en la instalación
 - El error 107 causa un fallo en la descarga
 - El error 108 provoca un fallo en la instalación
 - El error 109 provoca un fallo en la instalación
 - El error 110 provoca un fallo en la instalación
 - El error 113 provoca un fallo en la instalación
 - El error 114 causa un fallo en la descarga
 - El error 115 provoca un fallo en la descarga
 - El error 116 causa un fallo en la descarga
 - El error 117 causa un fallo en la descarga
 - El error 118 causa un fallo en la descarga
 - El error 119 causa un fallo en la descarga
 - El error 120 provoca un fallo en la descarga
 - El error 121 provoca un fallo en la instalación
 - El error 122 provoca un fallo en la instalación
 - El error 124 provoca un fallo en la instalación
 - El error 125 provoca un fallo en la instalación
 - El error 126 causa un fallo en la descarga
 - El error 127 provoca un fallo en la instalación
 - El error 128 provoca un fallo en la instalación
 - El error 130 provoca un fallo en la instalación
 - El error 131 causa un fallo en la instalación
 - El error 132 provoca un fallo en la instalación
 - El error 133 provoca un fallo en la instalación
 - El error 135 provoca un fallo en la instalación
 - El error 136 provoca un fallo en la instalación
 - El error 137 provoca un fallo en la instalación
 - El error 138 provoca un fallo en la instalación
 - El error 139 provoca un fallo en la instalación
 - El error 140 provoca un fallo en la instalación
 - El error 141 provoca un fallo en la instalación
 - El error 142 provoca un fallo de instalación
 - El error 143 provoca un fallo en la instalación
 - El error 144 causa un fallo en la instalación
 - El error 145 provoca un fallo en la instalación
 - El error 146 causa un fallo en la instalación
 - El error 147 provoca un fallo en la instalación
 - El error 149 provoca un fallo en la instalación o desinstalación
 
 - 
            
            
                
                    Códigos de error 150-199
                    
                
                
    
- El error 150 causa un fallo en la instalación
 - El error 151 provoca un fallo en la instalación
 - El error 152 provoca un fallo en la instalación
 - El error 153 causa un fallo de instalación en macOS
 - El error 156 provoca un fallo en la instalación
 - El error 157 causa un fallo en la instalación
 - El error 160 provoca un fallo en la instalación
 - El error 162 provoca un fallo en la instalación
 - El error 171 causa un fallo en la instalación
 - El error 176 provoca un fallo en la instalación
 - El error 177 causa un fallo en la instalación
 - El error 178 provoca un fallo en la instalación
 - El error 179 provoca un fallo en la instalación
 - El error 180 provoca un fallo en la instalación
 - El error 181 provoca un fallo en la instalación
 - El error 182 provoca un fallo en la instalación
 - El error 183 provoca un fallo en la instalación
 - El error 184 provoca un fallo en la instalación
 - El error 188 causa un fallo en la instalación
 - El error 189 provoca un fallo en la actualización
 - El error 190 causa un fallo en la instalación
 - El error 191 causa un fallo en la instalación
 - El error 192 provoca un fallo en la instalación
 - El error 193 provoca un fallo en la instalación
 - El error 194 causa un fallo en la instalación
 - El error 195 provoca un fallo en la instalación
 - El error 196 provoca un fallo en la instalación
 - El error 198 causa un fallo en la actualización
 - El error 199 causa un fallo en el inicio
 
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                    Códigos de error 200-299
                    
                
                
    
- El error 201 provoca un fallo en la instalación o actualización
 - El error 202 provoca un fallo en la instalación
 - El error 205 provoca un fallo en la descarga del archivo
 - El error 206 causa un fallo en la conexión de red
 - El error 207 causa un fallo en la instalación
 - El error 208 causa un fallo en la instalación
 - El error 209 causa un fallo en la instalación
 - El error 213 provoca un fallo en la instalación
 - El error 240 causa fallos en la instalación y actualización
 - Error 241 causa un fallo de actualización
 
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                    Códigos de error 300+
                    
                
                
    
- El error 301 causa un fallo en la instalación
 - El error 302 causa fallos en la instalación y actualización
 - El error 303 provoca un fallo en la instalación
 - El error 304 provoca un fallo en la instalación
 - El error 305 causa fallos en la instalación y actualización
 - El error 306 causa fallos en la instalación y actualización
 - El error 307 provoca un fallo en la instalación
 - El error 403 causa fallos en la instalación y actualización
 - El error 405 causa un fallo en la instalación
 - El error 500 causa un fallo en la instalación
 - El error 501 causa un fallo en la instalación
 - El error 502 provoca un fallo en la instalación
 - El error 503 causa un fallo en la instalación
 - El error 504 causa un fallo en la implementación del paquete
 - El error 505 causa un fallo de permisos
 - El error 506 causa un fallo en la directiva de instalación en Windows
 - El error 507 causa un fallo en la instalación
 - El error 508 causa un fallo en el registro del paquete de la aplicación
 - El error 509 causa un fallo en la instalación
 - El error 510 causa un fallo de instalación en Windows
 - El error 702 causa un fallo de instalación en macos
 - El error 708 causa un fallo en la instalación
 - El error 713 causa un fallo en la instalación
 - El error 717 provoca un fallo en la instalación
 - El error 1001 provoca un fallo en la actualización
 - El error 1002 causa un fallo en la actualización
 - El error 1004 causa un fallo en la actualización
 - El error 1603 provoca un fallo en la instalación
 - El error 1722 causa fallos en la instalación o actualización
 - El error 1923 causa un fallo de instalación de Acrobat
 - El error 1935 causa un fallo de instalación de Acrobat
 - El error 28000 provoca un fallo en la instalación
 
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                    Error de descarga e interrupción
                    
                
                
    
- No se pueden instalar las aplicaciones de Adobe debido a problemas de conectividad
 - Error en la instalación de la aplicación de Creative Cloud
 - El instalador se queda bloqueado para las aplicaciones de Adobe
 - Prepararse para ejecutar Adobe Creative Cloud Cleaner Tool
 - Ejecute Creative Cloud Cleaner Tool
 - No se pueden descargar aplicaciones sin suscripción
 - Notificación para cerrar procesos en segundo plano durante la instalación
 
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                    Problemas de licencia y activación
                    
                
                
    
- No se puede iniciar sesión en versiones anteriores de Creative Cloud
 - No se ha podido acceder a los servidores de Adobe
 - Límite de activación de dispositivos alcanzado
 - Solucione problemas de licencia de la aplicación de Creative Cloud y de cuentas de usuario
 - Solucionar el error de activación 194:6 para aplicaciones de Adobe
 - Solucionar el error de licencia 205 para las aplicaciones de Creative Cloud
 - Los certificados de licencias de Adobe aparecen con la indicación de que no son de confianza
 - No se pueden activar o reinstalar las aplicaciones heredadas de Adobe
 - Restablecer el archivo hosts
 
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                    Problema con la Configuración de la aplicación
                    
                
                
    
- Problemas con el elemento de inicio de sesión de Creative Cloud en macOS Ventura
 - Las versiones anteriores de las aplicaciones de Creative Cloud no se desinstalan correctamente en Windows
 - Las aplicaciones de Adobe muestran un cuadro de diálogo de licencia al acceder al Llavero en macOS
 - Las aplicaciones de Adobe muestran un error del reloj del sistema
 - Las aplicaciones de Adobe solicitan repetidamente credenciales de proxy en macOS
 - La configuración regional de la suscripción y la aplicación no coinciden
 
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                    Problemas de inicio de sesión
                    
                
                
    
- No se puede verificar el estado de la suscripción en el modo sin conexión
 - La versión de prueba de Adobe expiró antes de tiempo
 - Se requiere inicio de sesión de Adobe para cuentas de sistema operativo separadas en el mismo ordenador
 - La aplicación de Creative Cloud solicita iniciar sesión repetidamente en las versiones actuales
 - Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan iniciar sesión repetidamente en versiones anteriores
 
 
 
Encuentre el número de serie de sus compras de Adobe
    
        Última actualización el 
        
            17 sept. 2025
        
    
Aprenda a encontrar el número de serie necesario para activar, reinstalar o actualizar su producto si lo registró o compró directamente en el sitio web de Adobe.
    
           
        Nota:
    
    
    
     
     
    
        
            
    
    
Las aplicaciones de Creative Cloud generalmente no requieren números de serie para su acceso.Aprenda a solucionar problemas cuando la aplicación de Creative Cloud le solicite un número de serie.
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