Existe un problema en el reloj del sistema

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Guía del usuario
Se aplica a: Adobe Creative Cloud

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

El reloj del sistema del equipo puede provocar problemas de activación. ¿Ha restablecido la fecha y la hora del equipo recientemente? Compruebe que el reloj del sistema del equipo tenga la fecha y hora correctas, y que esté configurado en la zona horaria adecuada.

El mensaje indica que la aplicación de Creative Cloud no se abre porque la hora de su equipo y la de los servidores de Adobe no coinciden.

Los errores relativos a la hora, por ejemplo el error 251, también pueden mostrarse si se atrasa el reloj para intentar ampliar la versión de prueba de una aplicación.

Error de coincidencia del reloj del sistema

Resolución

Para resolver este problema, haga lo siguiente

  1. Asegúrese de que esté conectado a Internet y de que la fecha y la hora del equipo sean correctas. A continuación, haga clic en Intentar de nuevo.

    Para obtener instrucciones completas sobre cómo configurar el reloj del sistema, consulte

  2. Si el problema no tiene que ver con la fecha y la hora del equipo, consulte Resolución de problemas de conectividad avanzada para obtener instrucciones sobre cómo restablecer el archivo host.