Problemas conocidos y solucionados en Adobe Illustrator

Última actualización el 21 oct. 2026

Infórmate sobre el estado de los problemas conocidos y resueltos en Illustrator.

Problemas del sistema

Illustrator se bloquea al iniciar en macOS 27

Fijo

Versión de la aplicación	Illustrator 30.8.1
Tipos de dispositivo afectados	macOS
Última actualización:	October 2026

Resumen

Illustrator puede quedar sin respuesta durante el inicio en macOS 27, y mostrar una ventana gris vacía con un cursor de espera en giro.Esta incidencia se produce debido a problemas de compatibilidad con controladores de tabletas Wacom antiguos.

Pasos siguientes

Wacom ha publicado un controlador actualizado para macOS 27 que resuelve esta incidencia.Descarga e instala el controlador compatible más reciente desde el sitio web de soporte de Wacom y, a continuación, reinicia el Mac y vuelve a abrir Illustrator.

No se pueden volver a abrir documentos de nube abiertos recientemente desde la pestaña Sus archivos en la pantalla de inicio

En revisión

Versión de la aplicación	Illustrator 30.0
Tipos de dispositivo afectados	macOS, Windows
Última actualización:	October 2025

Resumen

Si intenta volver a abrir documentos de nube abiertos recientemente desde la pestaña Sus archivos en la pantalla de inicio, obtendrá el error No se puede abrir el archivo. La cuenta con la que inició sesión no tiene acceso a este archivo.

Pasos siguientes

Como solución alternativa, vuelva a abrir los documentos en la nube abiertos recientemente desde la sección Recientes en la pestaña Inicio de la pantalla de inicio. Para solucionar el error que aparece en la pestaña Sus archivos, vuelva a instalar el proceso CoreSync ejecutando la herramienta Creative Cloud Cleaner:

Aparece una pantalla en blanco al intentar guardar archivos en Adobe Cloud

Solucionado

Versión de la aplicación	All Illustrator versions
Tipos de dispositivo afectados	macOS, Windows
Última actualización:	October 06 2025

Resumen

Puede aparecer una pantalla en blanco al intentar guardar archivos en Adobe Cloud o acceder a sus archivos en Inicio > Sus archivos.

Pasos siguientes

Actualice su navegador a la última versión para resolver este problema:

Para macOS, actualice Safari.
Para Windows, actualice Edge.

Es posible que la copia SVG no funcione incluso después de cambiar las preferencias del portapapeles

Solucionado

Versión de la aplicación	Illustrator 29.6 or earlier
Tipos de dispositivo afectados	macOS y Windows
Última actualización:	Oct 06 2025

Resumen

Es posible que la copia SVG no funcione incluso después de cambiar las preferencias del portapapeles en Edición > Preferencias > Gestión del portapapeles (Windows) o Illustrator > Preferencias > Gestión del portapapeles (macOS).

Pasos siguientes

Reiniciar Illustrator para resolver el problema.

Copiar ilustraciones puede hacer que Illustrator se ralentice o se bloquee

Solucionado

Versión de la aplicación	Illustrator 29.6 or earlier
Tipos de dispositivo afectados	Windows
Última actualización:	September 03 2025

Resumen

El historial del portapapeles de Windows puede hacer que Illustrator se ralentice o se congele al copiar ilustraciones complejas.

Pasos siguientes

Actualice Illustrator a la versión más reciente para resolver este problema. Después de actualizar Illustrator, el portapapeles ya no incluye código SVG por defecto al copiar ilustraciones. Esto mejora la velocidad y reduce el retraso con selecciones complejas. Si suele copiar ilustraciones entre Illustrator y otras aplicaciones que dependen de formatos SVG (como editores basados en exploradores u otras herramientas vectoriales), puede volver a activar la configuración en cualquier momento.

Illustrator puede bloquearse al copiar o cortar ilustraciones

Solucionado

Versión de la aplicación	Illustrator 28.7 to 29.6
Tipos de dispositivo afectados	Windows
Última actualización:	September 03 2025

Resumen

Illustrator puede bloquearse al copiar o cortar cualquier objeto, incluso en un archivo nuevo. Un cambio reciente en Windows Defender causa este bloqueo al interferir con el portapapeles del sistema durante las operaciones de copia o corte.

Pasos siguientes

Instale la última actualización del parche de Windows Defender para resolver este problema.

Retraso al desplazar, hacer zoom o mover objetos con aplicaciones de administrador de ventanas

En revisión

Versión de la aplicación	Illustrator 2025
Tipos de dispositivo afectados	macOS
Última actualización:	June 2025

Resumen

Illustrator puede experimentar retrasos al desplazar, hacer zoom o mover objetos si se están ejecutando aplicaciones de administrador de ventanas como Magnet.

Pasos siguientes

Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver este problema. Como solución temporal, desactive cualquier aplicación de gestión de ventanas mientras usa Illustrator.

Illustrator empieza a grabar la actividad de la pantalla de forma inesperada

En revisión

Versión de la aplicación	Illustrator 28.6 or later
Tipos de dispositivo afectados	macOS
Última actualización:	June 2025

Resumen

Illustrator puede solicitar inesperadamente acceso de grabación de pantalla al realizar un muestreo de colores externos con la herramienta Cuentagotas .

Pasos siguientes

Como solución temporal, ajuste su configuración de seguridad de macOS para limitar el acceso a la pantalla. Abra Sistema Configuración en el menú , vaya a Privacidad y seguridad > Pantalla y Sistema Grabación de audio y desactive Adobe Illustrator 2025.

Retype no funciona en configuraciones regionales que no sean inglés

En revisión

Versión de la aplicación	Illustrator 2025
Tipos de dispositivo afectados	Windows
Última actualización:	May 2025

Resumen

Es posible que Retype no funcione en configuraciones regionales que no sean en inglés a menos que OCR en inglés esté instalado en sus dispositivos.

Pasos siguientes

Como solución temporal, instale el OCR en inglés. Abra Configuración, vaya a Hora e idioma > Idioma y área geográfica, y en Idiomas preferidos, seleccione Agregar un idioma. Elija Inglés (Estados Unidos), seleccione Siguiente y marque todas las opciones excepto Establecer como mi idioma de visualización. Seleccione Instalar para completar la configuración.

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