Este documento solo se aplica a Elements 2024 y versiones anteriores. Elements 2025 y las versiones posteriores no vienen con un número de serie. Para obtener ayuda con Elements 2025 y versiones posteriores, consulte la información a continuación:
- ¿No encuentra el código de canje? Para obtener más información, consulte la sección Ayuda sobre los códigos de canje.
- ¿Ha recibido un código de canje? Utilice su código de canje para comenzar.
- ¿Necesita ayuda con la activación? Consulte Activar Elements.
Es necesario un número de serie para utilizar el software de Photoshop Elements y Premiere Elements.
- Los números de serie de Photoshop Elements comienzan por 1057.
- Los números de serie de Premiere Elements comienzan por 1143.
Compras de Adobe.com
Si ha adquirido el producto de Adobe.com, puede encontrar el número de serie del mismo en su cuenta de Adobe.
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En "Productos", anote el número de serie de su productos registrados.
Compras de distribuidores
Si ha adquirido el producto a través de un distribuidor, a continuación le explicamos cómo buscar el código de canje y el número de serie.
Tarjetas magnéticas de prepago
La tarjeta magnética de prepago contiene un código que se utiliza para obtener el número de serie y descargar el producto.
- Rasque la lámina en la parte posterior de la tarjeta para revelar el código de canje.
- Vaya a http://www.adobe.com/go/es/getserial, introduzca el código de canje y siga las instrucciones.
Caja del producto
La caja del producto contiene un folleto con instrucciones sobre cómo canjear su producto, acceder al número de serie y descargar el producto.
Correo electrónico de confirmación de compra de un distribuidor
- El correo electrónico de confirmación contendrá el código de canje.
- Vaya a http://www.adobe.com/go/es/getserial, introduzca el código de canje y siga las instrucciones.
Para compras de Amazon:
- Consulte Instalar productos de Elements adquiridos en Amazon para obtener instrucciones sobre dónde encontrar el código de canje.
- Vaya a http://www.adobe.com/go/es/getserial, introduzca el código de canje y siga las instrucciones.
Edición para estudiantes y profesores:
Si tiene una edición para estudiantes y profesores, dependiendo de su región, diríjase a uno de los siguientes sitios para enviar la solicitud de verificación y obtener un número de serie.
Norteamérica: www.adobe.com/go/edu-validate
Fuera de Norteamérica, una de las siguientes opciones:
Europa, Oriente Medio, África | Alemania | Francia | España | Italia | Países Bajos | República Checa | Polonia | Asia/Pacífico | Corea | Japón
La verificación puede tardar entre 2 y 30 días.
