Adobe Acrobat Signin Customer Success -resurssit

Päivitetty viimeksi 25. helmikuuta 2024

Hyödynnä Adobe Acrobat Signia parhaalla mahdollisella tavalla. Tutustu seuraaviin tukeen, koulutukseen ja käytön aloittamiseen liittyviin resursseihin. Lisää tälle sivulle kirjainmerkki!

Aloita uuden suuryritystilisi käyttö

Alla on kaksi luetteloa resurssien linkeistä, joiden avulla voit aloittaa uuden Adobe Acrobat Sign -tilisi käytön.

Luettelot ovat erilaisia sen mukaan, miten käyttöoikeutesi on määritetty:

  • Adobe Admin Console (AAC) hallinnoi käyttäjien oikeuksia ja valtuuksia Adoben tunnistetietojärjestelmän kautta. Käyttäjien oikeuksia AAC:n kautta valmistelevien hallinnoijien pitäisi käyttää Adobe Admin Consolen toimeenpanoresursseja
  • Adobe Acrobat Sign -verkkokonsoli on palvelun alkuperäinen tunnistetietojärjestelmä. Käyttäjiä suoraan Acrobat Sign -sovelluksessa valmistelevat hallinnoijat käyttävät Acrobat Sign -verkkokonsolin toimeenpanoresursseja
Adobe Admin Console
Adobe Admin Console

Acrobat Signin käyttöliittymä tilin hallintanäkymässä.
Acrobat Sign -verkkokonsoli

Alla on muutamia keskeisiä resursseja, mukaan lukien vaihe vaiheelta -ohjeet, joiden avulla voit aloittaa Acrobat Signin käytön. Jotkin vaiheet suoritetaan Admin Consolessa, toiset taas Acrobat Sign -verkkokonsolissa.

  1. Oletko Acrobatia käyttävä asiakas?

  2. Mukauta Acrobat Signin yleiset asetukset Acrobat Sign -verkkokonsolissa.

  3. Olet valmis testaamaan ja lähettämään ensimmäisen tapahtumasi. Saat lisätietoja allekirjoitettavaksi tarkoitettujen dokumenttien lähettämisestä käyttöoppaasta tai osallistumalla Acrobat Sign -koulutuswebinaariin.

Muistiinpano

Suosittelemme, että merkitset asiakkaiden menestymistä käsittelevien resurssien sivun tulevaa käyttöä varten. Tämä on keskeisin Acrobat Sign -resursseja käsittelevä sivu, jolla voit perehtyä seuraaviin asioihin:

Alla on muutamia keskeisiä resursseja, mukaan lukien vaihe vaiheelta -ohjeet, joiden avulla voit aloittaa Acrobat Signin käytön.

  1. Jos olet tilin hallinnoija, aloita osallistumalla uusien hallinnoijien koulutuswebinaariin. Siinä käsitellään tilin luonnin kaikki vaiheet:

    1. Muuta tilisi asetuksia ja globaaliasetuksia. Lisätietoja löytyy täältä.  
    2. Luo käyttäjäryhmiä ja/tai ryhmien ylläpitäjiä Acrobat Sign -tiliäsi varten. Lisätietoja saat täältä.
    3. Lisää käyttäjiä tilillesi.
  2. Kun olet määrittänyt Acrobat Sign -tilisi ja lisännyt käyttäjiä, kehota loppukäyttäjiä

    osallistumaan uusien käyttäjien koulutuswebinaariin. Loppukäyttäjät oppivat

    1. Määrittämään henkilökohtaisen Acrobat Sign -tilinsä
    2. lähettämään dokumentin allekirjoitettavaksi. Lisätietoja tästä löytyy täältä
  3. Testaa ja lähetä ensimmäinen tapahtumasi

  4. Kun tilisi on kokonaan määritetty, olet valmis ottamaan käyttötapauksen käyttöön.

Muistiinpano

Suosittelemme, että merkitset asiakkaiden menestymistä käsittelevien resurssien sivun tulevaa käyttöä varten. Tämä on keskeisin Acrobat Sign -resursseja käsittelevä sivu, jolla voit perehtyä seuraaviin asioihin:

Customer Success -tiimimme auttaa sinua maksimoimaan investointisi tuoton.

Perehdytyspalvelut (lataa PDF napsauttamalla)

Aloita käyttöönotto nopeasti hyödyntämällä perehdytykseen liittyvää asiantuntijapalveluamme.

Customer Success -yleiskatsaus (lataa PDF napsauttamalla)

Customer Success auttaa sinua ottamaan tuotteesi nopeasti käyttöön, opastaa sinua ratkaisun integroinnissa osaksi liiketoimintaasi, auttaa sinua parhaiden käytäntöjen määrittämisessä, ongelmien korjaamisessa tai raportoinnissa ja kysymysten esittämisessä asiantuntijoille sekä auttaa sinua pysymään perillä uusista ominaisuuksista. Lue lisää tilaukseesi sisältyvistä palveluista.

Extended Service -tarjonta (lataa PDF napsauttamalla)

Extended Service -asiakaspalvelu tarjoaa Adobe Sign -parannuksia ja tarjoaa lisäpalvelua jo saamasi asiakaspalvelun täydennykseksi. Sen avulla voit hyödyntää sähköiseen allekirjoitukseen tekemäsi investoinnin mahdollisimman tehokkaasti.

Onko sinulla tukeen liittyvä kysymys tai tekninen ongelma?

Jos haluat avata tukipyynnön tai tarvitset lisätietoja Acrobat Signin asiakastuesta, käy tällä sivulla.

Tarvitsetko koulutusta?

Tarjoamme viikoittaisia reaaliaikaisia hallinnoijien ja loppukäyttäjien (lähettäjien) koulutuksia, kuten myös istuntoja pyynnöstä.

Rekisteröidy nyt.

Tarvitsetko lisää resursseja?

Haluatko lisätä käyttöoikeuksia tai kysyä sopimuksestasi?

Ota yhteyttä tilipäällikköön tai jälleenmyyjään.

Jäikö vielä kysyttävää?

Esitä kysymyksiä ja löydä vastauksia Adobe Acrobat Sign -yhteisöfoorumeiden käyttäjiltä ja asiantuntijoilta.   

Lue Adobe Acrobat Signin UKK.