Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées sur les pratiques d'utilisation et de gestion du contenu spécifiques à Adobe pour améliorer les capacités d'IA générative dans les applications Acrobat.
Dans le cadre de ces questions fréquentes ci-après, les références aux « fonctionnalités d’IA générative » concernent uniquement les outils Assistant IA et Résumé génératif.
Consultez les questions fréquentes sur l’analyse du contenu pour savoir comment Adobe est susceptible d’analyser les métadonnées de vos prompts (comme le type de question) et de vos documents (comme le nombre de pages, la structure, le type et d’autres statistiques) à des fins d’amélioration du produit.
Pour en savoir plus sur les pratiques d’Adobe en matière de sécurité, de confidentialité et d’éthique relatives à l’IA, consultez respectivement la page Sécurité d’Adobe Document Cloud, tout en explorant d’autres ressources dans notre Centre de données de confiance, la Politique de confidentialité d’Adobe et la page d’éthique en matière d’IA selon Adobe.
Adobe n'examine pas vos documents, vos invites ou les réponses générées, sauf dans les cas suivants :
- Contenu signalé, bugs ou vulnérabilités : lorsque vous signalez du contenu comme étant nuisible, illégal, offensant ou d’autres problèmes, nous enquêtons en examinant manuellement le document, les invites et les réponses générées pour ajuster le service afin de résoudre le problème.
- Retour d’expérience des utilisateurs : pour les utilisateurs Indépendants et particuliers d’Acrobat et d’Adobe Scan* qui fournissent un retour d’expérience, vous avez la possibilité de partager avec nous votre document, les prompts et les réponses générées au cours d’une session de document à des fins d’amélioration de produit qui excluent l’entraînement d’un grand modèle de langage (LLM). Parmi les exemples d’amélioration de produit, citons le perfectionnement de l’opérabilité d’IA générative dans les applications Acrobat, ainsi que la réduction des hallucinations, des biais et de la toxicité. Si vous ne souhaitez pas partager votre contenu, veuillez décocher la case d’amélioration du produit lorsque vous fournissez un retour d’expérience sur un document pour la première fois.
En cas d’examen manuel de votre contenu, un groupe formé et limité de membres du personnel d’Adobe l’analyse dans un référentiel chiffré avec des contrôles d’accès.
Lorsque vous partagez vos documents, vos invites textuelles et les réponses générées avec nous lors de l'envoi d'un retour, nous filtrons les informations personnelles en appliquant des procédures de masquage des données avant d'utiliser le contenu pour améliorer le produit.Nous remplaçons les informations personnelles par des catégories prédéfinies en utilisant la reconnaissance d’entités nommées, par exemple, en remplaçant « Pascal Durand » par « PERSONNE ».
Le contenu est stocké pendant 30 jours dans un environnement chiffré, cloisonné et contrôlé par Adobe aux États-Unis, avec des contrôles d’accès stricts. Vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de notre Politique de confidentialité si vous souhaitez que nous supprimions ces données plus tôt ou si vous souhaitez vous désinscrire de l’utilisation de votre contenu à des fins d’amélioration des capacités d’IA générative dans les applications Acrobat.
Le contenu signalé est uniquement conservé pendant 30 jours, sauf si nous avons d’autres raisons juridiques à en maintenir l’accès, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de notre Politique de confidentialité si vous souhaitez que nous supprimions ces données plus tôt que prévu.
Lorsque vous ouvrez un PDF et sélectionnez Assistant IA dans Acrobat ou Acrobat Reader, l’IA générative analyse votre document en utilisant les serveurs d’Adobe. Les données traitées sont temporairement mises en cache pendant une durée maximale de 12 heures. Cependant, dans la version pour poste de travail d’Acrobat et d’Acrobat Reader, l’aperçu généré par l’IA qui s’affiche lorsque vous ouvrez un PDF est traité localement sur votre appareil, et non sur les serveurs d’Adobe.
Vous pouvez utiliser l'Assistant IA pour vos cinq premières questions, que vous soyez connecté ou non. Pour continuer au-delà de la limite initiale, vous devez être connecté et abonné à un forfait payant. Dans Adobe Scan, toutefois, vous devez vous connecter dès le lancement pour utiliser les fonctionnalités génératives de l’IA.
Les fonctionnalités d’IA générative sont uniquement disponibles en anglais pour les utilisateurs Indépendants et particuliers et Équipes. Les utilisateurs Entreprise peuvent uniquement bénéficier des fonctionnalités d’IA générative lorsque leur administrateur leur attribue une licence payante ou une licence d’essai, ou s’ils sont acceptés dans l’un des programmes dans notre version Private Beta.
Vous pouvez désactiver l’IA générative pour empêcher le traitement de vos documents par cette fonctionnalité.
Avec la fonctionnalité Assistant IA dans Acrobat, Acrobat Reader et Adobe Scan, Adobe adopte une approche indépendante de LLM, en sélectionnant les meilleures technologies de sa catégorie qui répondent à un large éventail de cas d’utilisation client. Nous avons actuellement intégré Azure OpenAI Service de Microsoft à nos technologies propriétaires pour fournir une capacité d’IA générative dans les applications Acrobat.
Non. Adobe n’entraîne pas de LLM sur vos contenus lorsque vous interagissez avec l’IA générative dans Acrobat. Les prompts fournis à l’assistant IA ne modifient pas le modèle sous-jacent. Vos contenus ne seront pas utilisés pour entraîner des LLM liés aux fonctionnalités d’IA générative d’Acrobat.
L’Assistant IA d’Acrobat prend en charge le pinning régional des centres de données pour les clients Grands comptes de l’Union européenne (UE) et des États-Unis (US), ce qui garantit que les données utilisateur sont traitées et mises en cache (temporairement jusqu’à 12 heures) dans la zone géographique désignée. Pour les utilisateurs Grands comptes de l’UE, les données sont mises en cache à l’aide de l’espace de stockage Adobe dans l’UE (Irlande) et le traitement LLM a lieu dans l’UE (actuellement en Suède). En savoir plus sur les Centres de données Document Cloud.
Sauf accord contraire de l’organisation ou de l’école, Adobe n’utilise pas le contenu d’un compte organisationnel ou scolaire pour l’amélioration d’un produit dans le cadre de l’IA générative.
Les données de l’historique de chat sont stockées sur votre appareil local pour les applications sur mobile et poste de travail. Elles sont enregistrées dans l’espace de stockage Adobe pour Acrobat sur le Web. Elles comprennent vos prompts textuels et les réponses générées pour un document spécifique ou un ensemble de documents que vous avez sélectionnés, également appelé une collection. Pour y accéder, ouvrez le fichier ou la Collection concerné(e) à partir de votre liste de fichiers récents.
L’historique de chat peut encore contenir des éléments provenant de documents que vous avez supprimés d’une collection. L’Assistant IA peut également utiliser cet historique de chat comme contexte lorsqu’il répond à vos prompts.
Non, l'historique de conversation ne peut pas être exporté ni partagé.Vous pouvez copier manuellement les réponses si nécessaire.
Sélectionnez Plus > Effacer l'historique de conversation dans le panneau Assistant IA d'un document ou d'une Collection pour supprimer toutes les invites, les réponses et les aperçus.
Les utilisateurs finaux ne peuvent pas désactiver l'historique de conversation, mais les administrateurs d'entreprise peuvent le faire via Adobe Admin Console.
Vous perdrez l'accès aux fichiers associés et à leur historique de conversation dans Acrobat.
