Problèmes connus et résolus dans Adobe Acrobat

Dernière mise à jour le 10 août 2026

Découvrez le statut des problèmes connus et résolus dans Acrobat.

Acrobat Pro ou Acrobat Reader plante lors de l’utilisation du plug-in LEAPCommunicator

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2025
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Le plug-in LeapCommunicator peut provoquer la fermeture inattendue d’Acrobat Pro ou d’Acrobat Reader.

Étapes suivantes

Pour résoudre ce problème sous Windows, désactivez ou désinstallez le module et relancez Acrobat.

Pour désactiver le module LeapCommunicator, mettez à jour Acrobat vers la dernière version, accédez au Menu > Préférences, sélectionnez Plug-ins depuis le volet de gauche, cochez la case Désactiver le plug-in LeapCommunicator, puis sélectionnez OK.
Pour désinstaller LeapCommunicator, accédez à Panneau de contrôle > Programmes > Programmes et fonctionnalités, sélectionnez le module LeapCommunicator d’Adobe et sélectionnez Désinstaller.

Le volet de gauche apparaît vide après l’ouverture d’un PDF

Corrigé

Version de l’application	Acrobat
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Les volets de gauche, tels que Modifier, peuvent ne pas se charger et apparaître vides après l’ouverture d’un PDF.

Étapes suivantes

Relancez Acrobat pour résoudre le problème.

Acrobat se lance en mode réduit

Corrigé

Version de l’application	Acrobat 25.001.21223
Types d’appareils affectés	Windows
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Lors du lancement, Acrobat s’affiche en mode réduit, seule la barre d’outils Actions rapides étant visible.

Étapes suivantes

Mettez à jour Acrobat vers la dernière version.

Acrobat plante lors de l’utilisation de Seclore Desktop Client

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2023
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Acrobat se bloque lorsque vous utilisez des versions de Seclore Desktop Client antérieures à 3.21.8.0.

Étapes suivantes

Mettez à jour Seclore Client vers la dernière version. Si le problème persiste, désinstallez le client.

Acrobat plante lors de l’utilisation du plug-in IntoWords

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2023
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Acrobat se bloque lors de l’utilisation de IntoWords avec une version antérieure à 1.16.7.1.

Étapes suivantes

Pour résoudre le problème, effectuez une mise à jour de IntoWords vers la version 1.16.7.1 ou désinstallez le module.

Acrobat plante lors de l’utilisation du plug-in Pitstop Pro

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2023
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Acrobat se bloque lorsque le plug-in Pitstop Pro est installé.

Étapes suivantes

Pour résoudre ce problème, désactivez ou désinstallez le plug-in Pitstop Pro, puis relancez Acrobat.

Acrobat plante lors de l’utilisation du plug-in ImageRight

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2023
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Acrobat se bloque si un plug-in ImageRight antérieur à la version 25.1.1.206 est installé.

Étapes suivantes

Pour résoudre ce problème, effectuez une mise à jour de ImageRight jusqu’à la version 25.1.1.206 ou ultérieure. Si le problème persiste, désactivez ou désinstallez le module et relancez Acrobat.

Pour désactiver le module ImageRight, mettez à jour Acrobat vers la dernière version, accédez au Menu > Préférences, sélectionnez Plug-ins depuis le menu de gauche, cochez la case Désactiver le plug-in ImageRight, puis sélectionnez OK.
Pour désinstaller ImageRight, accédez à Panneau de contrôle > Programmes > Programmes et fonctionnalités, puis sélectionnez le plug-in ImageRight d’Adobe et cliquez sur Désinstaller.

Content Credentials manquantes après des workflows Firefly

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2024
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Les Content Credentials ne sont pas ajoutées au niveau du document (bien qu’elles soient présentes au niveau de l’image) si le document est biffé, protégé, compressé ou optimisé après l’utilisation des workflows Générer une image ou Remplissage génératif.

Étapes suivantes

Notre équipe travaille à la résolution de ce problème. Revenez consulter les mises à jour prochainement.

Les actions d’envoi de PDF par e-mail ouvrent l’ancienne version d’Outlook

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2024
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Les actions d’envoi de PDF par e-mail depuis Acrobat ne lancent pas la nouvelle application Microsoft Outlook, mais ouvrent l’ancienne à la place. L’ancien Outlook se lance même lorsque le nouvel Outlook est défini comme application de messagerie par défaut.

Étapes suivantes

Notre équipe travaille à la résolution de ce problème. Revenez consulter les mises à jour prochainement.

Délai d’ouverture des liens web dans la version Sandbox d’Acrobat sous macOS

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2024
Types d’appareils affectés	macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

Les liens web s’ouvrent lentement dans la version Sandbox d’Acrobat sur les versions macOS antérieures à Sonoma. Les utilisateurs constatent des délais notables lorsqu’ils cliquent sur des liens qui doivent s’ouvrir dans des navigateurs externes.

Étapes suivantes

Apple recommande une mise à niveau vers la dernière version de macOS. Vous pouvez également ouvrir le Monitor d’activité, rechercher le processus Apple appleeventsd et l’arrêter. Découvrez comment résoudre le problème de délai lors de l’ouverture des liens web sur l’environnement Sandbox macOS.

Recherche avancée lente sur les documents en ligne

Ouvert

Version de l’application	Acrobat DC 2024
Types d’appareils affectés	Windows, macOS
Dernière mise à jour le	-

Résumé

La recherche avancée est très lente dans un document ouvert depuis le cloud.

Étapes suivantes

Notre équipe travaille à la résolution de ce problème. Revenez consulter les mises à jour prochainement.

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