Résumé
Acrobat se bloque lorsque vous utilisez des versions de Seclore Desktop Client antérieures à 3.21.8.0.
Mettez à jour Seclore Client vers la dernière version. Si le problème persiste, désinstallez le client.
Dernière mise à jour le
11 déc. 2025
Découvrez le statut des problèmes connus et résolus dans Acrobat.
Acrobat se bloque lors de l’utilisation de Seclore Desktop Client
Open
| Version de l’application | Acrobat DC 2023 |
| Types d’appareils affectés | Windows, macOS |
| Dernière mise à jour le | - |
Acrobat plante lors de l’utilisation du module IntoWords
Open
| Version de l’application | Acrobat DC 2023 |
| Types d’appareils affectés | Windows, macOS |
| Dernière mise à jour le | - |
Résumé
Acrobat se bloque lors de l’utilisation de IntoWords avec une version antérieure à 1.16.7.1.
Pour résoudre le problème, effectuez une lise à jour de IntoWords vers la version 1.16.7.1 ou désinstallez le module.
Acrobat se bloque lors de l’utilisation du plug-in Pitstop Pro
Open
| Version de l’application | Acrobat DC 2023 |
| Types d’appareils affectés | Windows, macOS |
| Dernière mise à jour le | - |
Résumé
Acrobat se bloque lorsque le plug-in Pitstop Pro est installé.
Pour résoudre ce problème, désactivez ou désinstallez le plug-in Pitstop Pro, puis relancez Acrobat
Acrobat se bloque lors de l’utilisation du plug-in ImageRight
Open
| Version de l’application | Acrobat DC 2023 |
| Types d’appareils affectés | Windows, macOS |
| Dernière mise à jour le | - |
Résumé
Acrobat se bloque si un plug-in ImageRight antérieur à la version 25.1.1.206 est installé.
Pour résoudre ce problème, effectuez une mise à jour de ImageRight jusqu’à la version 25.1.1.206 ou ultérieure. Si le problème persiste, désactivez ou désinstallez le module et relancez Acrobat.
- Pour désactiver le module ImageRight, mettez à jour Acrobat vers la dernière version, accédez au Menu > Préférences, sélectionnez Plug-ins depuis le menu de gauche, cochez la case Désactiver le plug-in ImageRight, puis sélectionnez OK.
- Pour désinstaller ImageRight, accédez à Panneau de contrôle > Programmes > Programmes et fonctionnalités, puis sélectionnez le plug-in ImageRight d’Adobe et cliquez sur Désinstaller.
Content Credentials manquantes après des workflows Firefly
Open
| Version de l’application | Acrobat DC 2024 |
| Types d’appareils affectés | Windows, macOS |
| Dernière mise à jour le | - |
Résumé
Les Content Credentials ne sont pas ajoutées au niveau du document (bien qu’elles soient présentes au niveau de l’image) si le document est biffé, protégé, compressé ou optimisé après l’utilisation des workflows Générer une image ou Remplissage génératif.
Notre équipe travaille à la résolution de ce problème. Revenez bientôt pour consulter les mises à jour.
Les actions d’envoi de PDF par e-mail ouvrent l’ancienne version d’Outlook
Open
| Version de l’application | Acrobat DC 2024 |
| Types d’appareils affectés | Windows, macOS |
| Dernière mise à jour le | - |
Résumé
Les actions d’envoi de PDF par e-mail depuis Acrobat ne lancent pas la nouvelle application Microsoft Outlook, mais ouvrent l’ancienne à la place. L’ancien Outlook se lance même lorsque le nouvel Outlook est défini comme application de messagerie par défaut.
Notre équipe travaille à la résolution de ce problème. Revenez bientôt pour consulter les mises à jour.
Délai d’ouverture des liens web dans la version Sandbox d’Acrobat sous macOS
Open
| Version de l’application | Acrobat DC 2024 |
| Types d’appareils affectés | macOS |
| Dernière mise à jour le | - |
Résumé
Les liens web s’ouvrent lentement dans la version Sandbox d’Acrobat sur les versions macOS antérieures à Sonoma. Les utilisateurs constatent des délais notables lorsqu’ils cliquent sur des liens qui doivent s’ouvrir dans des navigateurs externes.
Apple recommande une mise à niveau vers la dernière version de macOS. Vous pouvez également ouvrir le Monitor d’activité, rechercher le processus Apple appleeventsd et l’arrêter. Découvrez comment résoudre le problème de délai lors de l’ouverture des liens web sur l’environnement Sandbox macOS.
Recherche avancée lente sur les documents en ligne
Open
| Version de l’application | Acrobat DC 2024 |
| Types d’appareils affectés | Windows, macOS |
| Dernière mise à jour le | - |
Résumé
La recherche avancée est très lente dans un document ouvert depuis le cloud.
Notre équipe travaille à la résolution de ce problème. Revenez consulter les mises à jour prochainement.
