Absence de réponse d’Acrobat et erreur d’instance en cours d’exécution

Dernière mise à jour le 5 nov. 2025

Découvrez comment résoudre une erreur d'Instance en cours d'exécution dans Adobe Acrobat sur Windows.

L’erreur suivante est susceptible de s’afficher lorsque vous essayez d’ouvrir un PDF ou d’utiliser un outil alors qu’une autre instance d’Acrobat sur Windows est déjà en cours d’exécution :

Une instance d’Acrobat en cours d’exécution a provoqué une erreur

Processus d'arrière-plan qui ne répondent pas

Quittez Acrobat.

Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches

Dans l'onglet Processus, localisez Adobe Acrobat sous Applications et processus d'arrière-plan.

Cliquez avec le bouton droit sur chaque processus Adobe Acrobat et sélectionnez Terminer la tâche.

Fermez le Gestionnaire des tâches et relancez Acrobat.

Entrée de registre incorrecte

Quittez Acrobat.

Appuyez sur Windows + Ex pour ouvrir Exécuter

Saisissez regedit et appuyez sur Entrée.

Accédez à HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application.

Cliquez avec le bouton droit sur le dossier application et sélectionnez Exporter. Enregistrez le fichier de sauvegarde.

Double-cliquez sur Default dans le volet de droite.Dans le champ Données de la valeur, modifiez la valeur de :

AcroViewA20 à AcroViewR20

Sélectionnez OK et fermez l’Éditeur du Registre.

Relancez Acrobat.

Version obsolète d’Acrobat

Ouvrez Acrobat.

Sélectionnez Menu > Aide > Rechercher les mises à jour.

Installez les mises à jour disponibles et redémarrez Acrobat.

Fichier d'installation corrompu

Ouvrez Acrobat

Sélectionnez Menu > Aide  > Réparer l’installation

Suivez les instructions à l’écran pour réparer les fichiers.   

Redémarrez votre système une fois la réparation terminée.