Notes de mise à jour d'Adobe Connect 12.12

Adobe Connect vous permet de créer des formations numériques, des webinaires et des expériences de collaboration d’une grande richesse. Pour une présentation d’Adobe Connect, voir www.adobe.com/fr/products/adobeconnect.html.

Adobe Connect 12.12 est une version mineure qui introduit de nouvelles fonctionnalités, des améliorations des fonctionnalités existantes, une meilleure accessibilité et des corrections aux problèmes connus.

Dates de publication

Adobe Connect 12.12 sera déployé selon les phases suivantes :

Nouveautés d'Adobe Connect 12.12

Qualité améliorée des sous-titres

La génération de sous-titrage a été mise à jour pour offrir des légendes plus rapides et plus précises, avec une amélioration marquée des scores de taux d'erreur de mots (WER) et de taux d'erreur de caractères (CER). L'amélioration est particulièrement notable pour les langues autres que l'anglais.

Quiz : Une tentative par session

Les participants sont maintenant limités à une seule tentative de quiz par session. Auparavant, un participant pouvait reprendre un quiz dans la même session en actualisant le navigateur, en rejoignant via un nouvel onglet ou en se reconnectant après une interruption réseau. Ce changement assure l'intégrité du quiz indépendamment de la façon dont un participant rentre dans la session.

Connexion audio/vidéo requise pour accéder à la salle

À partir de la version 12.12, les participants doivent disposer d'une connexion audio/vidéo valide pour rejoindre une salle.Il s'agit d'un changement par rapport au comportement précédent, où les participants étaient admis indépendamment de leur statut A/V et pouvaient se retrouver dans la salle sans pouvoir entendre, voir clairement le contenu partagé ou partager leur propre microphone et caméra.

Ce qui change

Quand un participant clique sur Entrer dans la salle, Adobe Connect tente maintenant d'établir sa connexion audio/vidéo avant de l'admettre. Si la connexion réussit, la procédure d'entrée se déroule normalement.Si elle échoue après toutes les tentatives et solutions de repli, le participant voit un écran d'échec avec des instructions claires pour l'aider à résoudre le problème (Désactiver le VPN, changer de réseau ou rejoindre depuis un appareil mobile).

Les hôtes sont notifiés dans la salle quand un participant est bloqué à l'entrée, afin qu'ils sachent qui a essayé d'assister mais n'a pas pu se connecter.

Exceptions

Les participants suivants peuvent encore être admis même si leur connexion A/V ne peut pas être établie.Dans ces cas, ces participants verront une option « Continuer sans audio et vidéo » sur l'écran d'échec, leur permettant de rejoindre la salle comme ils le faisaient auparavant.

• Hôtes et présentateurs
• Tout participant, quand l'administrateur du compte a activé Garder les participants qui ne peuvent pas se connecter à l'audio/vidéo dans la salle sous Administrateur > Conformité et Contrôle > Paramètres d'accès > Paramètres de salle
• Tout participant dans une salle où la téléphonie est configurée

Améliorations des événements en direct simulés

Disponible uniquement sur l'environnement hébergé Adobe Connect

Adobe Connect 12.12 introduit plusieurs améliorations à l'expérience de webinaire en direct simulé, donnant aux hôtes un contrôle accru sur le flux de session, l'engagement des participants et l'enregistrement.

Démarrage manuel de la lecture

Les hôtes peuvent désormais choisir de démarrer la lecture manuellement pendant la phase de salle d'attente, au lieu de se fier uniquement au démarrage automatique temporisé.Auparavant, les hôtes ne pouvaient définir qu'un délai fixe de salle d'attente de 1 à 5 minutes, ce qui n'était pas toujours suffisant.

Pendant la session en direct, le panneau de contrôles de lecture en coulisses affiche un bouton bascule, La lecture commence automatiquement à [l'heure programmée].Ce bouton bascule est activé par défaut.Si l'hôte décide qu'il a besoin de plus de temps pendant la phase de hall d'accueil, il peut désactiver le bouton bascule.Une boîte de dialogue de confirmation apparaît avant que le démarrage automatique ne soit désactivé.Une fois désactivé, un bouton Démarrer la lecture maintenant devient disponible, et la lecture reste sur la mise en page d'introduction jusqu'à ce que l'hôte clique explicitement sur ce bouton pour commencer.

Remarque : Une fois qu'un hôte passe au démarrage manuel, il ne peut pas revenir au démarrage automatique pour cette session.

Caméra de l'hôte pendant la lecture en pause

Les hôtes et présentateurs peuvent maintenant activer leur caméra pendant un segment de lecture en pause, permettant aux participants de les voir pendant que la vidéo est en pause.Auparavant, le module Caméra ne pouvait être ajouté qu'aux coulisses, rendant le flux de caméra de l'hôte invisible aux participants.

Pour activer ceci, les hôtes doivent ajouter un module Caméra à la mise en page de lecture pertinente au moins deux heures avant le début de l'événement programmé.Lorsque la lecture est en pause sur une mise en page qui inclut un module Caméra, l'icône de caméra devient disponible dans la barre supérieure de la salle pour les hôtes et présentateurs.Si la mise en page de lecture active n'a pas de module Caméra, seul le son du microphone est disponible pendant l'état de pause.

Enregistrement automatisé

Les hôtes peuvent maintenant activer l'enregistrement automatique pour les sessions en direct simulées à l'aide de la case à cocher Enregistrer cette session en direct simulée dans le panneau de contrôles de lecture.Auparavant, les hôtes devaient démarrer l'enregistrement manuellement, ce qui était un problème pour les sessions entièrement automatisées où aucun hôte ne pouvait être présent à l'heure de début programmée.

Lorsqu'il est activé avant le début de l'événement programmé, l'enregistrement commence automatiquement à l'heure de début programmée et capture la session complète de l'introduction jusqu'à la mise en page de conclusion.

Sous-titrage pour le direct simulé

Le sous-titrage est désormais disponible pour les webinaires en direct simulé. Auparavant, les légendes n'étaient pas du tout prises en charge pour les sessions en direct simulé.

Lorsqu'une vidéo préenregistrée est chargée dans le module Lecture, elle est automatiquement transcrite en fonction de la langue de légende définie dans les Préférences de la salle au moment du chargement.Pendant la lecture, les légendes sont générées à partir de la piste audio de la vidéo. Sur les mises en page Intro et Outro, et pendant tout état de lecture en pause, le son du microphone en direct est transcrit comme dans une salle standard.

Remarque : si la langue de légende de la salle est modifiée après le chargement de la vidéo, l'hôte doit charger à nouveau la vidéo pour que la transcription se fasse dans la nouvelle langue.La transcription suppose que la langue audio corresponde à la langue de légende sélectionnée dans les préférences. Si celles-ci ne correspondent pas, les légendes générées peuvent ne pas être exactes.

Remplacement de vidéo sans perdre les mises en page

Les hôtes peuvent désormais remplacer la vidéo de lecture sans perdre leurs mises en page de lecture fractionnées. Auparavant, remplacer la vidéo supprimait toutes les mises en page de lecture fractionnées ainsi que tous les modules et configurations qui leur étaient ajoutés, perdant tout le travail de configuration effectué par l'hôte.

Remarque : si la nouvelle vidéo est plus courte que l'originale, les dates et heures sur les mises en page fractionnées peuvent nécessiter une révision et une mise à jour pour s'aligner avec la nouvelle vidéo.

Modèle de direct simulé par défaut mis à jour

Le modèle de salle de direct simulé par défaut a été mis à jour pour inclure plus de modules dans les mises en page Intro, Lecture et Outro. Auparavant, le modèle par défaut affichait seulement un seul module avec une image ou une vidéo, rendant moins évident le fait que d'autres modules pouvaient être ajoutés pour l'engagement des participants. Le modèle mis à jour facilite la découverte et l'utilisation par les hôtes d'éléments interactifs tels que les enquêtes, les questions-réponses et le chat aux côtés de la vidéo de lecture.

Perfectionnements UX et autres améliorations

1. Module Enquête : Les hôtes sont désormais invités avec une boîte de dialogue de confirmation avant de fermer une enquête Principal. Cela empêche les fermetures accidentelles pendant les sessions en direct où fermer une enquête la termine immédiatement pour tous les participants.
2. Module Enquête : La limite de caractères pour les questions d'enquête et les options de réponse a été considérablement augmentée. La limite précédente de 1024 caractères était insuffisante pour les cas d'utilisation impliquant des options de réponse plus longues, telles que les évaluations éducatives détaillées.
3. Module Enquête : Les réponses complètes des participants sont désormais visibles directement dans la fenêtre Afficher les votes. Auparavant, les réponses longues étaient tronquées avec des points de suspension, obligeant les hôtes à naviguer vers le tableau de bord de session ou les rapports pour voir les réponses complètes.
4. Module Participants : Les titres des salles de sous-groupes sont désormais visuellement distincts des noms des participants dans le module Participants. Auparavant, les titres de salle et les noms partageaient le même style visuel, rendant plus difficile la gestion rapide des salles par les hôtes lors de grandes sessions avec plusieurs salles de sous-groupes.
5. Modules personnalisés : Le bouton Mettre à jour le module pour les modules personnalisés et de la marketplace n'est désormais visible que pour les hôtes. Les présentateurs avaient auparavant accès à ce bouton, ce qui entraînait des mises à jour accidentelles de modules lors d'événements en direct.

Déploiements On-Premise : Nouveautés de la version 12.12

Le programme d'installation Adobe Connect 12.12 On-Premise inclut toutes les améliorations introduites dans la version hébergée 12.11.1, car aucun correctif distinct n'a été rendu disponible pour la version 12.11.1. Pour plus de détails sur ces améliorations, consultez Notes de mise à jour Adobe Connect 12.11.1.

De plus, le programme d'installation On-Premise 12.12 inclut l'amélioration suivante qui est spécifique aux déploiements On-Premise.

Qualité audio et vidéo améliorée

Le programme d'installation On-Premise 12.12 apporte une amélioration significative de la diffusion audio et vidéo en temps réel pour les clients On-Premise.La diffusion audio et vidéo améliorée améliore :

• Clarté et stabilité audio
• Cohérence vidéo de la caméra
• Performances du partage d'écran
• Résilience dans des conditions réseau variables
• Réduction des coûts d'infrastructure serveur

Ces améliorations sont disponibles automatiquement pour toutes les salles où l'audio/vidéo amélioré est activé, sans modification de configuration requise de la part des hôtes ou des administrateurs.

Autres modifications notables

• Les sous-titres incluent désormais la diarisation du locuteur et ont une latence réduite entre la parole et l'affichage des sous-titres.
• Les Préférences vidéo ont été abandonnées et ne sont plus disponibles dans la boîte de dialogue Préférences de la salle. La vidéo de caméra utilisera systématiquement un rapport L/H de 16:9, avec une qualité qui s'adapte automatiquement en fonction de la taille des cellules et des conditions réseau du participant.
• La qualité du partage d'écran s'ajustera dynamiquement selon la bande passante réseau de chaque participant, garantissant une visibilité continue même lors d'une dégradation du réseau plutôt qu'un écran vide.

Personnalisation de la page d'accueil Connect Central

Disponible uniquement pour les déploiements on-premise

Les clients On-Premise peuvent désormais personnaliser la page d'accueil Connect Central via les Paramètres d'administrateur dans Connect Central. Ces options de personnalisation étaient auparavant disponibles en modifiant les fichiers XSL dans l'ancienne interface utilisateur et ont été perdues avec le passage à la nouvelle interface utilisateur Central basée sur React.

Les administrateurs peuvent configurer les éléments suivants depuis Admin > Conformité et contrôle > Personnalisation :

• Le logo affiché en haut à gauche de Connect Central et l'URL vers laquelle il renvoie
• Les liens qui apparaissent dans le menu Aide et les URL vers lesquelles ils pointent

Configuration système requise

Pour connaître la configuration requise actualisée, consultez la page des caractéristiques techniques d’Adobe Connect.

Chemins de mise à niveau pour les déploiements sur site

Voici les prérequis pour cette version :

• À partir d'Adobe Connect 11.x, effectuez la mise à niveau vers Adobe Connect 12.11 avant d'appliquer ce correctif
• Depuis Adobe Connect 12.x, effectuez la mise à niveau vers Adobe Connect 12.11 avant d'appliquer ce patch