Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® Teams permet de signer des accords, d’envoyer des accords pour signature électronique et de gérer les accords en cours à partir de Microsoft Teams. Vous pouvez facilement accéder aux actions d’Acrobat Sign et vérifier le statut de vos documents récents dans la page d’accueil d’Adobe Acrobat Sign. Adobe Acrobat Sign envoie des notifications d’accord en temps réel à votre flux d’activités Microsoft Teams, ce qui vous permet d’afficher et de signer des accords directement à partir du flux. Pour fluidifier les workflows documentaires, vous pouvez consulter les documents en attente de votre signature, où que vous soyez dans l’application.
L’article Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® Teams : Guide de l’utilisateur explique comment utiliser les fonctionnalités d’Adobe Acrobat Sign dans l’environnement Microsoft Teams. Il ne s’agit pas d’un guide complet pour l’ensemble de Microsoft® Teams.
Suivez les instructions de l’article Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® Teams : Guide de l’utilisateur pour savoir comment :
Adobe Acrobat Sign pour Teams est disponible sur iOS et Android afin que vous puissiez signer, envoyer et suivre des accords où que vous soyez. Consultez l’article Application mobile Adobe Acrobat Sign pour Microsoft Teams : Guide de l’utilisateur.
Pour en savoir plus sur le processus de mise à niveau, consultez le Centre de ressources Adobe Acrobat Sign pour Microsoft 365.
Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® Teams est pris en charge sur Microsoft® 365 via :
Microsoft® Teams est disponible en tant qu’application de bureau, application web et application mobile sur iOS et Android™. Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® Teams est entièrement pris en charge sur les trois plateformes : poste de travail, web et mobile.
Découvrez comment accéder à l’application mobile Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® Teams.
Pour accéder à Adobe Acrobat Sign à partir de l’interface de Microsoft® Teams, connectez-vous au portail Microsoft® Teams à l’aide d’un compte d’utilisateur Microsoft® 365.
Microsoft® Teams fournit les outils permettant de gérer et de surveiller les services Teams et d’administrer les utilisateurs de votre organisation. Découvrez comment gérer Microsoft® Teams pour votre organisation.
Si l’accès à Microsoft Teams vous est refusé, contactez votre administrateur Microsoft® 365 et demandez-lui d’activer Teams.
Pour accéder à Adobe Acrobat Sign dans l’interface de Teams :
Autorisez l’application Adobe Acrobat Sign dans votre client en procédant comme suit :
Dans le panneau de gauche, sélectionnez Applications Teams > Stratégies de configuration.
Sous l’onglet Gérer les stratégies, sélectionnez Globale (par défaut à l’échelle de l’organisation), puis Modifier.
Sous Applications installées, sélectionnez Ajouter des applications.
Recherchez Adobe Acrobat Sign, sélectionnez Ajouter en regard du nom de l’application, puis Ajouter à nouveau.
Sélectionnez Enregistrer.
Une fois la configuration terminée, l’application Acrobat Sign sera installée pour tous les utilisateurs associés à la stratégie de configuration.
Pour autoriser de manière sélective l’application Acrobat Sign pour quelques utilisateurs ou un groupe, utilisez les stratégies d’autorisation d’application.
Accédez à la Page de consentement MS.
Authentifiez-vous à l’aide de vos identifiants d’administrateur Microsoft.
Sélectionnez Accepter pour accorder les autorisations à l’application Acrobat Sign.
Adobe Acrobat Sign pour Microsoft Teams prend en charge l’authentification unique via Azure AD SSO. Pour toute question sur la configuration de l’authentification unique pour votre environnement Teams, contactez votre administrateur Microsoft Teams.
Si vous vous êtes déjà connecté à partir de votre navigateur actuel, vous êtes invité à sélectionner un compte pour vous connecter. Choisissez un compte répertorié ou sélectionnez Utiliser un autre compte pour en ajouter un.
si l’accès à Microsoft Teams vous est refusé lors de l’authentification auprès de Microsoft, contactez votre administrateur Microsoft 365 pour activer le service Teams.
Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, sélectionnez Utiliser l’application web à la place pour ouvrir l’application dans le navigateur.
Vous pouvez également sélectionner Télécharger l’application Windows pour télécharger l’application pour Windows et suivre le processus.
L’application web Microsoft Teams s’ouvre. Vous pouvez alors la configurer pour ajouter Adobe Acrobat Sign dans l’interface de Teams. Vous pouvez installer l’application Adobe Acrobat Sign à partir de l’App Store dans l’interface de Teams.
Dans la fenêtre App Store, recherchez Adobe Acrobat Sign, puis sélectionnez Adobe Acrobat Sign dans les résultats de recherche.
Remarque : si Acrobat Sign n’est pas configuré dans votre compte Teams, contactez votre administrateur Microsoft Teams.
Dans la boîte de dialogue Adobe Acrobat Sign qui s’ouvre, sélectionnez Ajouter.
Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, sélectionnez Connecter un compte Adobe Acrobat Sign.
Dans la boîte de dialogue de connexion, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Adobe Acrobat Sign, puis sélectionnez Se connecter.
Une fois la connexion établie, l’application Adobe Acrobat Sign apparaît dans le panneau de gauche, puis l’interface de Sign s’ouvre, comme illustré ci-dessous.
Pour épingler l’onglet Adobe Acrobat Sign au panneau de gauche, pointez le curseur sur l’onglet Adobe Acrobat Sign et cliquez avec le bouton droit. Ensuite, sélectionnez Épingler.
si vous n’épinglez pas l’onglet Adobe Acrobat Sign au panneau de gauche, l’onglet disparaît lorsque vous passez à d’autres canaux. Pour rouvrir l’application Adobe Acrobat Sign installée, sélectionnez 
dans le panneau de gauche, puis Adobe Acrobat Sign dans la liste des applications installées.
L’onglet Adobe Acrobat Sign est ainsi ajouté au panneau de gauche, et la page d’accueil par défaut d’Acrobat Sign s’ouvre.
Pour envoyer des documents pour signature, les signer et les gérer, reportez-vous aux rubriques ci-dessous.
Pour en savoir plus sur l’interface d’Adobe Acrobat Sign, consultez le Guide de prise en main d’Adobe Acrobat Sign.
arrêt de l’accès via le canal Teams
Vous ne pouvez plus ajouter d’onglet Adobe Acrobat Sign dans le canal Teams. Si vous accédiez auparavant à l’application Adobe Acrobat Sign via le canal Teams, vous devez l’installer directement dans Teams.
Vous pouvez utiliser Adobe Acrobat Sign pour Microsoft Teams afin de créer des accords, de les envoyer pour signature et de suivre le statut des accords envoyés pour signature. Les destinataires des accords peuvent se connecter à partir de tout appareil pour les signer. Vous pouvez demander des signatures sur :
Sélectionnez l’onglet Adobe Acrobat Sign dans le panneau de gauche. L’interface d’Adobe Acrobat Sign s’ouvre sur l’onglet Accueil par défaut, comme illustré ci-dessous.
Remarque : si vous avez installé Adobe Acrobat Sign, mais que l’onglet ne s’affiche pas dans le panneau de gauche, sélectionnez dans le panneau de gauche, puis Adobe Acrobat Sign dans la liste des applications installées.
Sélectionnez Demander des signatures. Vous pouvez également sélectionner Démarrer dans la zone Demander des signatures.
La page de détails Demander une signature s’ouvre, comme indiqué ci-dessous.
Dans la page de détails Demander une signature, indiquez les informations suivantes :
pour sélectionner un rôle pour le signataire dans la liste qui s’ouvre.
en regard de l’adresse e-mail du destinataire et écrivez le message dans la boîte de dialogue qui s’affiche.Remarque : pour quitter la page Demander une signature sans terminer le workflow, sélectionnez Fermer dans le coin supérieur droit.
L’onglet Documents du complément Acrobat Sign vous permet d’accéder rapidement à vos fichiers Office récents, Teams et canaux ou OneDrive. Vous pouvez sélectionner n’importe quel fichier et l’envoyer instantanément pour signature en procédant comme suit.
Sélectionnez l’onglet Adobe Acrobat Sign dans le panneau de gauche, puis sélectionnez Documents dans le menu supérieur.
Lorsque vous accédez à l’onglet Documents pour la première fois, vous pouvez être invité à autoriser l’accès à vos fichiers.
Une fois l’opération terminée, l’onglet Documents affiche la liste de vos fichiers Office récents, Teams et canaux, et OneDrive.
Dans la liste des fichiers, accédez au fichier que vous souhaitez envoyer pour signature, pointez sur le nom du fichier, puis sélectionnez 
> Demander des signatures électroniques.
Dans l’exemple ci-dessous, l’utilisateur souhaite demander une signature sur le fichier SampleDocument.pdf situé dans son OneDrive.
Dans le panneau Demander des signatures électroniques qui s’ouvre :
Remarque : vous pouvez modifier l’accord et ajouter des options de signature avant de l’envoyer pour signature. Pour ce faire, cochez la case Ajouter des options et modifier l’accord, puis sélectionnez Suivant. Modifiez le fichier selon vos besoins, puis sélectionnez Envoyer.
Le fichier est envoyé pour signature et un message de confirmation s’affiche. Vous pouvez suivre la progression de l’accord envoyé à partir de l’onglet Gérer.
Accédez à la liste des accords en attente de votre signature via l’une des méthodes suivantes :
Pour signer l’accord, sélectionnez Consulter et signer. Vous pouvez également pointer sur le nom de l’accord et sélectionner . L’accord s’ouvre avec tous les champs obligatoires mis en surbrillance pour que vous puissiez les signer, comme indiqué ci-dessous.
Sélectionnez un champ en surbrillance à signer. Dans la boîte de dialogue Signer qui s’ouvre, ajoutez votre signature, puis sélectionnez Appliquer. La boîte de dialogue Aperçu de la signature s’ouvre. Vérifiez votre signature, puis sélectionnez OK.
Une fois tous les champs de signature obligatoires remplis, un message s’affiche, comme illustré ci-dessous.
Vous pouvez utiliser l’application Acrobat Sign pour Microsoft Teams pour signer des documents qui nécessitent une authentification secondaire. Pour cela, procédez comme suit :
Ouvrez le document qui nécessite une authentification secondaire.
Vous êtes invité à terminer l’authentification.
Sur le message de l’invite qui s’affiche, sélectionnez Continuer.
Vous êtes redirigé vers la page Acrobat Sign pour vérifier votre identité.
Sur le message qui s’affiche sur la page Acrobat Sign, sélectionnez Se connecter.
Saisissez vos informations d’identification utilisateur, puis procédez à la signature du document.
Une fois le document signé, il apparaît dans la liste « Terminé » des accords.
L’onglet Adobe Acrobat Sign vous permet de gérer les accords en attente de votre signature ainsi que ceux que vous avez envoyés pour signature. Vous pouvez afficher et gérer les accords terminés ou annulés.
Pour gérer les accords :
Pour afficher la liste des accords, sélectionnez l’un des onglets suivants dans le panneau de gauche :
Pour annuler un accord en cours, sélectionnez-le, puis sélectionnez Annuler. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, indiquez un motif d’annulation de l’accord, le cas échéant. Pour envoyer un e-mail d’annulation aux destinataires, sélectionnez Avertir les destinataires par courrier électronique. Sélectionnez Annuler l’accord.
Pour rappeler aux destinataires de l’accord de le signer :
4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un rappel qui s’ouvre, ajoutez les informations requises et sélectionnez Créer.
Le robot Adobe Acrobat Sign vous permet de vérifier le statut de vos documents par le biais d’une conversation en ligne. Vous pouvez facilement voir quels documents sont en attente de signature et d’approbation.
Pour utiliser le robot, démarrez une conversation 1:1 avec la conversation Adobe Acrobat Sign.
La première fois que vous accédez au robot, vous recevez un message de bienvenue vous invitant à vous connecter. Sélectionnez simplement Se connecter et saisissez vos informations d’identification Acrobat Sign. Une fois connecté, vous pouvez vérifier instantanément le statut des documents à l’aide des commandes de conversation.
Dans l’interface de conversation, vous pouvez générer plusieurs commandes qui renvoient des cartes distinctes de robot pour tous les accords trouvés :
Lors de la vérification du statut, si le nom du document indiqué ne correspond pas à un enregistrement existant, le robot Acrobat Sign affiche les deux options suivantes :
Pour autoriser les notifications, un administrateur Microsoft Teams doit accorder les autorisations demandées par l’application Adobe Acrobat Sign pour Microsoft Teams pour votre organisation. Reportez-vous à cette page d’aide Microsoft Teams pour savoir comment accorder le consentement administrateur à l’échelle de l’organisation à une application.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications, vous pouvez désactiver temporairement les notifications Sign.
si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir de notifications, exécutez les étapes de dépannage suivantes :
Le flux d’activités affiche également l’accord envoyé à l’utilisateur pour signature. Une fois que l’utilisateur a sélectionné la notification de réception de l’accord, il ouvre le document directement dans la fenêtre de droite. L’utilisateur peut sélectionner Démarrer pour débuter la signature du document. Une fois que le signataire a signé tous les champs obligatoires, une notification est envoyée à l’expéditeur avec une copie du document signé.
Le problème :
Lorsque vous tentez de vous connecter et d’autoriser Adobe Acrobat Sign dans Teams, vous obtenez le message d’erreur suivant après vous être authentifié dans le compte Microsoft® 365 :
Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® 365 nécessite une autorisation pour accéder aux ressources de votre organisation. Demandez à un administrateur d’accorder l’autorisation pour cette application avant de pouvoir l’utiliser.
Vous êtes invité à vous connecter avec un autre compte ou à demander l’approbation.
Remarque : selon la configuration du site, le message d’erreur ci-dessus peut ou non inclure le bouton Demander l’approbation.
Pourquoi cela se produit-il ?
L’application Adobe Acrobat Sign pour Microsoft Teams utilise l’ID client de l’intégration Microsoft® 365 pour l’authentification dans l’onglet Acrobat Sign dans Teams.
Si la configuration de Microsoft® 365 présente des restrictions sur certaines intégrations Office, une boîte de dialogue s’affiche pour vous informer que vous avez besoin d’une approbation.
Solution :
En tant qu’administrateur, vous devez installer et approuver l’intégration Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® 365 de l’une des deux façons suivantes :
Si la configuration de Microsoft 365 restreint les applications pouvant être installées et ne permet pas aux utilisateurs de demander l’approbation pour ajouter des applications, vous devez installer l’application dans une application Office et approuver le complément pour l’organisation. Pour ce faire, procédez comme suit :
Une fois cette application installée et approuvée, tout utilisateur peut installer Adobe Acrobat Sign pour Microsoft Teams sans avoir à demander l’approbation de l’administrateur.
Lorsque l’administrateur reçoit une demande d’approbation de l’application Adobe Acrobat Sign pour Office 365, la demande contient un lien vers une page dans laquelle vous pouvez approuver l’installation de l’application d’intégration pour cette personne.
Une fois la demande approuvée, procédez comme suit pour traiter l’approbation :
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