Numéro de problème
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- Guide d’utilisation de l’application mobile
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- Configuration de documents volumineux
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- Documentation du développeur Acrobat Sign
Les notes de mise à jour d’Adobe Acrobat Sign pour Salesforce sont classées de la version la plus récente à la plus ancienne en partant du haut de la page.
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 25.2
La version 25.2 d’Acrobat Sign pour Salesforce inclut les améliorations et correctifs suivants.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
30861, 31508 | Un traitement simplifié et une gestion améliorée des notifications garantissent le traitement cohérent des mises à jour des accords, même lors d’échecs temporaires. La justesse du statut de l’accord a été améliorée. |
31223, 31589, 31605, 31706 | Les erreurs de chargement des documents ont été corrigées, et le chargement et le téléchargement des documents ont été améliorés. |
32173 | Le bouton Fermer était masqué dans le nouvel environnement blanc après la version Salesforce « Winter '25 ». La conception a été mise à jour pour rendre le bouton Fermer visible. |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.41
Acrobat Sign pour Salesforce version 24.41 inclut des correctifs mineurs.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
31834/32184 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas accéder à la fonctionnalité Héberger la signature sur les appareils mobiles et les iPad. Le bouton et la case à cocher Héberger la signature sont désormais activés pour les utilisateurs mobiles. L’erreur concernant la fonctionnalité Héberger la signature a été mise à jour pour afficher un nouveau message. |
32034 | Ajout du code pays manquant pour Andorre (+376). |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.40
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.40 inclut des correctifs mineurs. Les fonctionnalités du package et des utilisateurs restent inchangées.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
31421 |
Le problème suivant a été résolu : le statut de l’accord ne pouvait pas être mis à jour, car les rappels envoyés à des groupes comptant plusieurs membres entraînaient une description d’événement dépassant 255 caractères. |
31603 |
Le problème suivant a été résolu : les documents signés et le statut de l’accord n’étaient pas mis à jour dans Salesforce après la signature hors ligne. |
31818 |
Le problème suivant a été résolu : l’objet standard Opportunité manquait dans la liste déroulante des objets Salesforce de l’objet Modèles d’accord à la suite de la publication de la version Salesforce Winter ’25. |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.39
Prise en charge de l’authentification par identité numérique
Vous pouvez désormais vérifier les signatures avec la passerelle d’identités numériques Acrobat Sign dans Acrobat Sign pour Salesforce. Grâce au nouveau paramètre personnalisé Activer l’auth. par identité numérique, les organisations peuvent choisir différents fournisseurs d’identité numérique tiers pour la vérification de l’identité, ce qui renforce la sécurité et la conformité. Découvrez comment activer l’authentification avec les fournisseurs d’identité numérique.
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.38
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.38 inclut des correctifs mineurs. Les fonctionnalités du package et des utilisateurs restent inchangées.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
30692 |
Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas envoyer d’accords à l’aide de la méthode d’authentification par e-mail. |
30651 |
Le problème suivant a été résolu : les boutons Rappeler et Annuler ne s’affichaient pas lors de l’ajout du premier destinataire en tant que Délégant. |
30394 |
Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas initier un accord depuis Salesforce à cause de l’échec d’un champ personnalisé dans ContentVersion. |
30770 |
Le problème suivant a été résolu : les accords restaient dans l’état Créé ou En attente dans Salesforce alors qu’ils étaient émis pour signature. |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.37
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.37 inclut des correctifs mineurs. Les fonctionnalités du package et des utilisateurs restent inchangées.
Problèmes résolus
|
Description du problème résolu |
30097 |
Le problème suivant a été résolu : les fichiers signés n’étaient pas visibles sous Fichiers sur la page d’enregistrement des accords pour les accords sous forme de formulaire web créés via le mappage de transfert. |
30150 |
Le problème suivant a été résolu : les icônes d’onglets n’étaient pas affichées lorsqu’un accord était ouvert/créé dans l’application Lightning Console avec la navigation Console. |
30254 |
Le problème suivant a été résolu : les noms d’accords dans la liste de fichiers associée étaient tronqués si leur longueur dépassait 80 caractères. La longueur recommandée est désormais d’environ 240 caractères. |
30264 |
Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas supprimer d’accords à l’aide de l’option Supprimer la version préliminaire dans l’enregistrement de l’accord. |
30278 |
Le nombre de caractères maximum pour les noms de modèle d’accord et de modèle de bibliothèque est de 255 caractères. |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.35
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.35 inclut des correctifs mineurs. Les fonctionnalités du package et des utilisateurs restent inchangées.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
29371 | Le problème suivant a été résolu : des contacts en double sont créés lors de la délégation de signature. |
29694 | Le problème suivant a été résolu : l’enregistrement de l’accord ne peut pas être supprimé de l’organisation Salesforce s’il s’agit de la version finale de l’accord. |
29839 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs obtiennent une erreur Autorisation refusée pour les champs qui ne sont pas liés aux accords dans Salesforce. |
30071 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne peuvent pas envoyer d’accords à partir de Salesforce avec FLOW intégré à Adobe. |
30096 |
Le problème suivant a été résolu : les accords expirent avant l’heure configurée au format 24 heures. |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.32
Prise en charge d’Adobe Acrobat Sign Sandbox
Vous pouvez désormais lier Acrobat Sign pour Salesforce à l’environnement Acrobat Sign Sandbox. L’environnement Sandbox dispose de la configuration standard (par défaut), ce qui permet aux administrateurs de tester les configurations de paramètres, les appels d’API, les modèles de bibliothèque, les workflows personnalisés et les nouvelles fonctionnalités.
Découvrez comment créer un lien vers l’environnement Acrobat Sign Sandbox.
PRISE EN CHARGE DE L’APPLICATION MOBILE SALESFORCE POUR ADOBE ACROBAT SIGN
Cette version introduit de nouvelles fonctionnalités pour l’application mobile Salesforce, notamment une expérience utilisateur améliorée pour l’éditeur d’accords, une navigation fluide sur les appareils mobiles et la compatibilité avec les lecteurs de fichiers mobiles natifs.
Découvrez comment utiliser Acrobat Sign pour Salesforce Mobile.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
29433 |
Le problème suivant a été résolu : le modèle d’accord ne sélectionnait pas l’expéditeur réel, mais sélectionnait l’utilisateur qui créait le modèle. |
29455 |
Le problème suivant a été résolu : le statut des accords restait bloqué à l’état Envoi préalable, même après que les signataires ont reçu le document à signer. |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.26
Prise en charge de l’environnement Government Cloud
Acrobat Sign pour Salesforce prend désormais en charge Acrobat Sign pour Government Cloud, avec les avantages suivants :
- Sécurité renforcée : Government Cloud respecte les normes de sécurité et de conformité strictes des agences gouvernementales. Il assure la protection des données sensibles et le respect des exigences réglementaires.
- Intégration transparente : les utilisateurs du secteur public peuvent facilement intégrer Adobe Acrobat Sign à leur environnement Salesforce. Il permet aux utilisateurs de gérer efficacement les accords et de collaborer au sein des organisations gouvernementales.
- Solutions personnalisées : le package Acrobat Sign pour Government Cloud peut être personnalisé pour s’adapter aux workflows et aux exigences de votre administration.
- Collaboration au sein de la communauté : les utilisateurs de Government Cloud ont accès à une communauté collaborative de professionnels et d’autres agences gouvernementales. Cette communauté constitue un réseau de partage des connaissances, des bonnes pratiques et d’entraide, ce qui profite aux organisations gouvernementales dans la gestion de leurs accords.
Notez que le package Acrobat Sign pour Salesforce pour Government Cloud présente les limitations suivantes :
- Les modèles Document Builder ne sont pas pris en charge.
- Le mappage de groupe n’est pas disponible.
- La fonction des accords Push n’est pas prise en charge.
- Il est impossible d’activer les mises à jour de Chatter.
- Il est impossible d’activer Analytics.
Découvrez comment configurer le package Acrobat Sign pour Salesforce pour Government Cloud.
Accès à la liste d’accords depuis n’importe quel objet
L’élément AgreementList peut désormais apparaître sur les pages Lightning de tout objet Salesforce. Auparavant, il était limité aux objets Opportunité, Compte, Contrat, Contact, Prospect et Utilisateur.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
28399 | Le problème suivant a été résolu : le mappage de fichiers dans le cadre des règles de mappage de données tronquait le nom de fichier obtenu si le nom de fichier d’origine contenait un caractère « . » au milieu. |
28655 |
Le problème suivant a été résolu : l’option « Héberger la signature » n’était pas supprimée de la liste déroulante en regard d’un accord en cours dans le panneau d’accord. |
28968 |
Le problème suivant a été résolu : erreur « FILEINFO_LABEL_MISSING » lors de l’envoi d’accords via un modèle d’accord basé sur un workflow. |
29006 |
Le problème suivant a été résolu : erreur d’utilisation de l’appel aura AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth qui entraînait la fuite de l’ID/des codes secrets du client. |
29035 |
Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas envoyer de fichiers de plus de 4 Mo si l’extension « .pdf » était ajoutée au fichier. |
29134 | Le problème suivant a été résolu : le statut « Documents_Viewed » des accords Salesforce n’était pas mis à jour. |
29183 |
Lorsque l’accord est envoyé pour signature, si les noms des fichiers PDF joints comportent « .pdf », le lien « Accord signé » récupère désormais le dernier fichier PDF joint dans la liste, au lieu de le récupérer à partir du processus de signature. |
29193 |
Le problème suivant a été résolu : l’erreur « La ligne d’objet a été récupérée via SOQL sans interroger le champ demandé : Contact.FirstName » se produisait lors de la tentative de génération d’un accord. |
29298 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas envoyer de fichiers volumineux avec l’accord associé à un workflow. |
29333 | Le problème suivant a été résolu : le statut de l’accord Salesforce n’était pas mis à jour lors de l’utilisation de Téléphone ou d’Acrobat Sign comme méthode d’authentification d’identité. |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.14
Prise en charge de l’envoi d’accords au nom de groupes d’utilisateurs
Avec la version 24.14, Adobe Acrobat Sign pour Salesforce prend désormais en charge l’envoi d’accords depuis différents groupes d’utilisateurs à l’aide du nouveau paramètre personnalisé appelé Paramètres de groupe Adobe Acrobat Sign. En associant des accords à des groupes d’utilisateurs, les administrateurs peuvent définir et dicter les propriétés liées à l’accord, telles que les modèles et workflows disponibles, le branding, les rôles des destinataires, les méthodes d’authentification, la sécurité des PDF et bien plus encore, pour des groupes spécifiques.
Pour savoir comment activer les Paramètres de groupe Adobe Acrobat Sign et envoyer des accords depuis différents groupes d’utilisateurs, voir Création de modèles d’accord pour des groupes d’utilisateurs spécifiques.
Fin de la prise en charge de la mise à jour du statut des accords basés sur l’API SOAP
À partir de la version 24.14, Adobe Acrobat Sign pour Salesforce ne prend plus en charge le modèle d’envoi basé sur l’API SOAP pour le déclenchement des mises à jour de statut automatiques. Les mises à jour automatiques du statut des accords sont désormais déclenchées à l’aide du modèle d’extraction basé sur l’API REST uniquement.
Nouvelles valeurs de liste déroulante pour la définition de rappels
La version 24.14 d’Adobe Acrobat Sign pour Salesforce ajoute les valeurs de liste déroulante suivantes pour l’envoi de rappels aux destinataires ou la génération de rappels automatiques pour les modèles d’accord :
- Tous les jours ouvrables, jusqu’à la signature
- Tous les deux jours, jusqu’à la signature
- Tous les trois jours, jusqu’à la signature
- Tous les cinq jours, jusqu’à la signature
Les nouvelles valeurs de liste déroulante sont disponibles pour les utilisateurs qui effectuent une nouvelle installation de la version 24.14 du package. Les utilisateurs qui effectuent une mise à niveau depuis une ancienne version doivent ajouter manuellement les nouvelles valeurs de liste déroulante aux champs personnalisés.
Prise en charge du verrouillage du nom du destinataire dans l’authentification KBA
Le package fournit désormais un paramètre personnalisé « Nom du destinataire KBA requis » qui peut être activé pour rendre obligatoire le nom du destinataire pour l’authentification KBA dans tous les accords.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
22870 | Le problème suivant a été résolu : les accords générés par Salesforce ignoraient le paramètre de remplacement de destinataire « Seul le nouveau destinataire pourra participer ». |
23085 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs d’Acrobat Sign pour Salesforce version 23.8 ne pouvaient pas modifier l’ordre des fichiers dans un accord. |
24106 | Résolution du problème de mise à jour du statut en raison duquel les accords affichaient un statut incorrect pour les signataires lorsqu’ils étaient délégués à un autre signataire. |
25736 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs obtenaient une erreur de délai d’expiration de lecture lors de la liaison de leur compte Acrobat Sign à Salesforce. |
25846 | Le problème suivant a été résolu : les rappels d’accord ne s’affichaient pas dans le journal d’audit. |
26180 | Le problème suivant a été résolu : les accords ne mappaient pas les données avec l’erreur : « Échec du mappage du champ de données : System.NullPointerException tente de déréférencer un objet nul (echosign_dev1) 656 ». |
26294 | Le problème suivant a été résolu : erreur de composant qui se produisait lors de l’utilisation de Document Builder pour créer des modèles. |
26339 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs recevaient un message d’erreur lors de l’ajout de destinataires avec des rôles de groupe. |
26371 | Le problème de liaison des utilisateurs de rappel est résolu après la mise à niveau vers le package Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.14 ou ultérieure. |
26673 | Le problème suivant a été résolu : l’envoi de modèles d’accord référencés et autorisés supprimait les modèles de la bibliothèque Acrobat Sign. |
27421 | Correction d’un problème du champ « Jours non signés » en raison duquel la valeur du champ continuait à augmenter même après la signature de l’accord. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser le champ « Jours avant la signature » à la place. |
28061 | Le problème suivant a été résolu : les documents renvoyaient une erreur de limite de lignes de requête pour une clé de document nulle dans SOQL. |
Adobe Acrobat Sign pour Salesforce version 24.2
Prise en charge de Document Builder
Avec la version 24.2, Adobe Acrobat Sign pour Salesforce inclut une nouvelle fonctionnalité appelée Document Builder. Document Builder est disponible en tant que package d’extension du package de base et ne nécessite aucun achat supplémentaire.
Document Builder permet aux utilisateurs de générer automatiquement des documents à l’aide des données Salesforce. La fonctionnalité comprend un assistant qui permet de créer, étape par étape, des règles pour fusionner les données des champs d’objets Salesforce dans un modèle de document Word. Le document généré est envoyé en pièce jointe avec le modèle d’accord Acrobat Sign et peut être facilement géré dans Salesforce.
Pour savoir comment installer et utiliser Document Builder, reportez-vous à la section Adobe Acrobat Sign pour Salesforce : guide de l’utilisateur Document Builder.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
23388 | Les utilisateurs peuvent désormais voir tous les fichiers de bibliothèque dans la recherche avancée de l’éditeur de modèle d’accord. |
23492 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas envoyer un document dont l’état était « Envoi préalable » dans Salesforce. |
23510 | Correction de l’erreur qui empêchait les utilisateurs de télécharger des documents signés à partir de Salesforce. |
24028 | Le problème suivant a été résolu : le système sélectionnait le type d’enregistrement par défaut dans le profil Salesforce même si les utilisateurs sélectionnaient un autre type d’enregistrement au moment de l’envoi de l’accord. |
24068 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs recevaient des messages contextuels erronés lorsqu’ils sélectionnaient les options « Envoyer le rappel » ou « Annuler l’accord » pour un accord sur le panneau Lightning de l’accord. |
24097 | Le problème suivant a été résolu : la page Envoyer affichait une erreur et ne mettait pas à jour le statut de l’accord même lorsque l’accord était envoyé à partir de la vue de création dans Salesforce. |
24107 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas supprimer un accord de la liste associée à l’accord. |
24163 | Le problème suivant a été résolu : l’option Messages privés pour les destinataires était appliquée sur la page Envoyer même si elle était désactivée dans les paramètres d’Acrobat Sign. |
24171 | Les utilisateurs peuvent désormais utiliser le paramètre Disable_Upload_Agreement_Attachments__c pour masquer les options « Ajouter » et « Charger des fichiers » dans Salesforce. |
24488 | Correction d’un problème pour les utilisateurs de l’application mobile Salesforce en raison duquel une tentative de copie et de collage d’une adresse e-mail dans le champ d’adresse e-mail générait une erreur « Destinataire non valide ». |
25430 | La liste déroulante « Rechercher des contacts » affiche désormais des noms de compte complets au lieu de noms partiels. |
25736 | Correction d’un problème de liaison du compte Acrobat Sign à Salesforce en raison duquel les utilisateurs obtenaient un délai d’expiration de lecture. |
Acrobat Sign pour Salesforce version 23.14.3
Adobe Sign pour Salesforce version 23.14.3 inclut des correctifs mineurs. Les fonctionnalités du package et des utilisateurs restent inchangées.
Problèmes résolus
Numéro de problème | Description du problème résolu |
---|---|
20523 | Le problème suivant a été résolu : une adresse e-mail chevauchait le type de destinataire « E-mail ». |
23000 | Les utilisateurs peuvent désormais voir les noms de pays ainsi que les codes de pays lorsqu’ils ajoutent manuellement des codes de pays. |
23011 | Le problème suivant a été résolu : le mappage de données échouait avec l’erreur « La requête d’agrégation comporte trop de lignes pour l’affectation directe, utilisez la boucle FOR. ». |
23040 | Le problème suivant a été résolu : un utilisateur obtenait une taille de tas Apex trop grande : erreur 6088659 lors de l’envoi d’un document à partir de Salesforce. |
23122 | Le problème suivant a été résolu : les utilisateurs ne pouvaient pas ajouter de modèle à partir de la bibliothèque de documents Adobe Sign à l’aide de l’interface classique. |
23136 | Le problème suivant a été résolu : erreur qui se produisait lors de l’envoi d’accords à partir de l’action Publier avec un fichier image. |
23289 | Le problème suivant a été résolu : les accords basés sur un workflow ne pouvaient pas générer l’erreur de fichier manquant correcte. |
23632 | Le problème suivant a été résolu : erreur d’envoi d’un accord basé sur un modèle à un groupe d’utilisateurs. |
23730 | Le problème suivant a été résolu : un accord ne pouvait pas être généré lors de l’utilisation d’un modèle de devis avec un document de bibliothèque Adobe Sign. |
23831 | Le problème suivant a été résolu : erreur « Trop de requêtes SOQL » qui se produisait après l’envoi d’accords via un processus personnalisé. |
23833 | Le problème suivant a été résolu : erreur qui se produisait lorsque les utilisateurs tentaient de définir le destinataire en tant que groupe dans un modèle d’accord. |
24003 |
Le problème suivant a été résolu : erreur qui se produisait lors de la création d’un modèle d’accord, où une variable du champ CC ne pouvait pas interpréter une valeur nulle dans l’objet parent. |
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