標記準則

新增中繼資料 (也就是標記) 是能夠提升我們使用者搜尋體驗的一種方式。此準則解釋什麼是標記，以及如何選擇要加入至您教學課程的標記。

什麼是標記

標記是與特定內容相關的字詞或短句，是一種能幫助辨識文章的中繼資料，讓搜尋文章變得更加輕鬆。標記可以表示內容所適合的對象，例如「初階」或「進階」，也可以表示內容與什麼有關，像是「繪圖」或「相片編輯」，或者表示任何其他有助於辨識文章內容的重要資訊：諸如執行的任務、使用的工具等。

標記類別

標記可以分為五種不同的類別：技巧等級、創意內容領域、主題、任務，以及工具功能。每一段內容都需要標記各類別的標記。以下是各類別內容片段可獲指派的標記數量上限。

技巧等級

• 技巧等級 (也就是經驗等級) 是指內容的主題，而非指您或使用者。
• 共有 3 個技巧等級標記，您只能選取 1 個。

創意領域

• 創意領域可視為與一個內容片段最相關的創作領域或專業領域。
• 可以從一個簡短的「創意領域」標記清單進行選擇。
• 您能使用的創意領域標記不止一個，如果要標記的內容所關聯的領域不僅一個，請慎選所有適用的標記。

主題

• 「主題」標記反映內容的整體目標或主題。
• 此類別包括：
  • 一般概念 (例如插圖、顏色、效果)
  • 工具和功能的類別貯體 (例如筆刷、顏色漸層、創意效果)
  • 目標和成果 (例如相片潤飾、合併影像、人物設計)
• 有各式各樣的標記可供選擇，因此您可以準確地捕捉內容的各種方面。
  • 範例：假設教學課程講述「人物設計」(一種插圖)，卻只標記了「插圖」主題。那麼當使用者搜尋「人物設計」一詞時就會傳回所有具「插圖」主題標記的結果。這會讓使用者難以找到真正需要的內容！如果這些教學課程同時具有「插圖」和「人物設計」標記，那搜尋結果就會更加具體和實用。
• 您可以選擇最多三個主題標記。如果您的內容與多個主題、目標或整體構想相關，您可以為教學課程選擇最多 3 個主題標記。但也不要忘記，不是越多就越好
  • 僅選擇最相關的主題。
  • 兩個精準的標記，效果大於使用三個。
  • 最好的情況是使用一個精準的標記，除非該標記過於廣泛，那就需要使用兩個標記。 
    • 範例：假設有個教學課程，內容講述如何開始使用 Photoshop 中的遮色片，而您正在為其新增標記。您選擇「開始使用」作為主題標記。但是該標記過於廣泛，於是您需要同時加上「開始使用」和「遮色片」作為主題標記。

任務

• 這些是使用者依照內容指示所會採取的動作。
• 僅選取內容中所列的任務。
• 您可以選取最多 6 個任務標記。僅選取前幾項最重要的任務。

工具

• 此類別包含用以完成任務的應用程式特定功能，像是工具、面板以及選單指令。
• 部分標記為特定工具的名稱 (例如：套索工具)，而其他標記是顯示選單路徑的一般指令 (例如：「檔案」>「另存為」)。
• 您可以選取最多 10 個工具功能標記，但請務必「只」選取執行任務所最重要的工具、面板及選單。

選擇標記

如果您不確定要選擇哪些標記，以下原則能幫助您仔細思考並挑選。

如果內容有提到，就選擇該標記

• 如果您的教學課程解釋如何執行特定的動作、講述特定重要的主題，或是提及使用特定的工具，請在主題、任務，以及工具類別指派對應的標記。
• 有些時候，即使沒有明確提及，身為專家的您應了解特定的創意領域、主題或任務涵蓋了內容所描述的哪些內容。在這種情況下，請您做出最佳判斷，但請記住涵蓋太多範圍並無法幫助使用者找到您的內容。
  • 範例：名稱為「建立選取範圍」的教學課程可能無法讓人立即聯想到創意領域 (大多數的教學課程都是這樣)，但您身為 SME，應同時選擇「攝影」和「平面設計」創意領域，因為您了解此教學課程內主要討論的主題與這兩個領域相當有關。

多不一定更好

• 基本上，一段內容應該僅與少部分主題標記相關。如果內容可能涵蓋 3 種以上的主題，您可能能從任務標記中發現該資訊。另一個情況，是有時候某些主題看起來很類似，會很難挑選要使用的主題標記。在這種時候，請參閱以下「不斷重複毫無幫助」一節來協助決定

站在使用者的立場思考

• 如果您不確定要不要使用某個標記，請站在使用者的立場思考。問問自己：

「如果我用這個標記進行搜尋，會預期出現這個內容嗎？」

不斷重複毫無幫助，縮小範圍才是正解

• 加上標記的目的，是要把焦點集中在每段內容的獨特屬性。請選擇能表現多種方面，更加具體的標記，而不是指派在不同類別中具有相同含意的多個標記。
  • 範例 1：在創意領域和主題類別都能找到「網頁」標記。如果您已在創意領域選取「網頁」，那也就沒必要在主題選取同樣的標記。而是基於前一個標記，選擇更具體的標記，例如「網頁設計」或「資產」。
  • 範例 2：在創意領域和主題中存在類似但不同的標記。例如，「繪圖與插圖」是創意領域標記，而「繪圖」和「插圖」都是主題標記。讓我們看看如何有邏輯地瀏覽這些選項：
    • 假設您的內容是在討論如何設計人物。那「繪圖與插圖」標記就是創意領域的不二之選。在下一個標記類別主題中，您可以從繪圖、插圖以及人物設計這幾個標記中做挑選。從技術上來說這些標記都適用，而且「插圖」比較貼近主題，但「人物設計」完全符合討論內容。因此，同時選擇「插圖」和「人物設計」主題標記，能確保使用者在「繪圖與插圖」創意領域下找到您的內容。

如何搜尋標記

在搜尋欄位中輸入「@」和文字，即可快速篩選標記。 輸入後，結果就會自動顯示。 此方法特別適合在某個類別中有許多標記時使用。 

秘訣：如果您找不到預期的標記

• 請確認您搜尋的字詞符合該類別
  • 例如在工具類別搜尋「筆型工具」，而不是在主題類別搜尋
• 使用特定名詞進行搜尋，而非動詞或詞組
  • 例如：搜尋「遮色片」，而非「建立遮色片」或「如何建立遮色片」
• (僅適用於英文) 以單數形字詞進行搜尋，而不要使用複數形、動名詞或過去式
  • 例如：使用mask，而不要使用 masks、masking 或是 masked