Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás parancs megnyitásához.
Utoljára frissítve:
2026. jún. 9.
Ismerje meg, hogyan javíthatja ki az ismétlődő bejelentkezési utasításokat az Adobe Acrobat alkalmazásban Windowson.
Az Acrobat bejelentkezési hibákat jeleníthet meg, vagy ismételten bejelentkezésre kérheti Önt, még egy sikeres bejelentkezés után is.Bizonyos esetekben a rendszer- vagy biztonsági beállítások megakadályozzák, hogy az Acrobat csatlakozzon az Adobe szerverekhez.
Elavult biztonsági protokollok
Az elavult biztonsági protokollok blokkolják az Adobe szerverekkel való kommunikációt.Az Acrobat TLS 1.2 protokollt igényel a csatlakozáshoz és az előfizetés érvényesítéséhez.Kapcsolja be a TLS 1.2 biztonsági protokollt Windows rendszerben.
Írja be: inetcpl.cpl, majd válassza az OK lehetőséget az Internet tulajdonságai ablak megtekintéséhez.
Válassza a Speciális lapot.
A Biztonság szakaszban válassza a TLS 1.2 lehetőséget, ha nincs kiválasztva.
Válassza az Alkalmazás, majd az OK lehetőséget.
Indítsa újra az Acrobat alkalmazást, és próbáljon meg újra bejelentkezni.
Elavult Creative Cloud asztali alkalmazás
Frissítse a Creative Cloud asztali alkalmazást a legújabb verzióra.
Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást. Az alkalmazás elindul.
Kövesse a Creative Cloud asztali alkalmazás manuális frissítése című részben található utasításokat.
A Windows nem menti a bejelentkezési hitelesítő adatokat bizonyos frissítések után
Windows 10 felhasználókra vonatkozik
Egyes Windows 10 frissítések után (2004-es verzió, 19041.173 build) a Windows nem biztos, hogy elmenti a bejelentkezési hitelesítő adatokat bizonyos alkalmazásokhoz.
Próbálja ki az alábbiak egyikét:
- Frissítse a Windowst a legújabb verzióra.
- Alkalmazza a Microsoft alternatív megoldást.
A Windows Hitelesítő adatok kezelője szolgáltatás nem fut
Kapcsolja be a Windows Credential Manager szolgáltatást.
Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás parancs megnyitásához.
Írja be a services.msc parancsot, majd válassza az OK lehetőséget a Szolgáltatások ablak megtekintéséhez.
Válassza a Hitelesítő adatok kezelője lehetőséget, majd válassza a Szolgáltatás indítása elemet, ha a szolgáltatás nem fut.
Zárja be a Szolgáltatások ablakot.
A biztonsági szoftver blokkolja az Acrobat bejelentkezési folyamatait
Az antivírus szoftver blokkolja az Acrobat végrehajtható fájljait, például az Acrobat.exe, az acrotray.exe vagy az acrodist.exe fájlt.
Adja hozzá az Acrobatot az antivírus kivételeihez vagy engedélyezési listájához.Kövesse a biztonsági szoftver gyártója által megadott utasításokat.
A hálózati biztonság blokkolja az Acrobatot az Adobe szerverektől
A hálózati biztonsági beállítások megakadályozhatják, hogy az Acrobat csatlakozzon az Adobe hitelesítési szerverekhez nagyvállalati környezetekben.
Ha nagyvállalati ügyfél, kérje meg az informatikai rendszergazdát, hogy engedélyezze a hozzáférést a következő URL-ekhez:
- https://lcs-cops.adobe.io
- https://lcs-robs.adobe.io
- https://lcs-ulecs.adobe.io
- https://ims-na1.adobelogin.com
- https://resources.licenses.adobe.com
Tekintse meg az Adobe alkalmazások hálózati végpontjainak teljes listáját.
Ha továbbra is problémái vannak az Acrobat használatával, vegye fel a kapcsolatot az Adobe ügyfélszolgálatával.
Az Acrobat segítségével okosabban dolgozhat az asztalán
Hozzon létre, szerkesszen és rendszerezzen PDF-eket olyan hatékony eszközökkel, amelyek bárhol segítik a produktivitást.
