Hibaelhárítás és súgó

Letöltés és telepítés

Hogyan tölthetem le és telepíthetem a Media Encoder programot?

A Media Encoder programot a Creative Cloud alkalmazáskatalógusból töltheti le. A letöltéshez Adobe ID azonosítójával és jelszavával kell bejelentkeznie. További információt, többek között a korábbi verziók telepítésével és a frissítések ellenőrzésével kapcsolatban A Creative Cloud-alkalmazások letöltése című részben talál.

Miért nem sikerül telepíteni a Media Encoder alkalmazást?

A „telepítés sikertelen” hiba megoldásait lásd: Hiba: „A telepítés sikertelen” Creative Cloud asztali alkalmazás. Az egyéb letöltési, telepítési és frissítési hibák megoldásához lásd: a hibaelhárítási útmutató letöltése és telepítése.

Letölthetem a Media Encoder próbaverzióját?

Igen! Bármely Creative Cloud alkalmazás próbaverzióját letöltheti a Creative Cloud alkalmazáskatalógusból. A próbaverzió letöltéséhez be kell jelentkeznie Adobe azonosítójával és jelszavával. Részletes útmutatást a Creative Cloud próbaverziós alkalmazás letöltése és telepítése című részben talál.

Hogyan kérhetem le Adobe azonosítómat vagy jelszavamat?

Olvassa el ezeket az egyszerű megoldásokat az Adobe azonosítókkal és bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákra, hogy visszanyerhesse a hozzáférést fiókjához.

Telepíthetem a Media Encoder alkalmazást egy másik számítógépre?

A Media Encoder és a többi Creative Cloud alkalmazást legfeljebb két számítógépre telepítheti. Ha egy harmadik számítógépre is telepíteni szeretné, deaktiválnia kell azt valamelyik korábban használt készüléken Tudjon meg többet a Creative Cloud alkalmazások aktiválásáról és deaktiválásáról.

Fiókfelügyelet

Hogyan módosíthatom a jelszómat?

Jelentkezzen be Adobe fiókjába a jelenlegi Adobe azonosítójával és jelszavával.Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatban az Adobe ID fiók kezelése című részben talál további tudnivalókat.

Hogyan módosíthatom a hitelkártya-adataimat?

Hogyan frissíthetem vagy módosíthatom a tagságomat?

A Creative Cloud csomagok között egyszerűen váltogathat. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket előfizetése frissítéséhez vagy módosításához.

Hamarosan lejár a próbaverzióm. Hogyan válthatok fizetett verzióra?

Próbaverzióról egyszerűen átválthat fizetett verzióra. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket előfizetése elindításához és a frissítéshez.

Hogyan törölhetem a tagságomat, és mi történik a fájljaimmal?

Ha törli a tagságát, továbbra is hozzáfér a Creative Cloud tagok számára ingyenes előnyökhöz, és a készülékére elmentett fájlokhoz. Nem tud viszont hozzáférni az alkalmazásokhoz és a legtöbb szolgáltatáshoz, és felhőtárhelye 2 GB-ra csökken. Tudja meg, hogyan szüntetheti meg Creative Cloud-tagságát és tekintheti át Adobe előfizetési feltételeit.

Videó exportálása

Exportálhatok a Premiere Pro alkalmazásból anélkül, hogy megszakítanám a munkámat?

Igen. A Premiere Pro alkalmazásban kattintson a Várólista lehetőségre az Exportálás helyett az Exportálás panelen. Ez megakadályozza, hogy a Premiere Pro exportálás közben lezáródjon. Nézze meg ezt az oktatóvideót, és tudjon meg többet arról, hogyan használhatja a Media Encoder alkalmazást a Premiere Pro háttérben történő médiaexportálójaként.

Hogyan exportálhatok egy videót a YouTube-ra?

Válassza a YouTube lehetőséget közzétételi célként a Közzététel fülön az Exportálási beállítások párbeszédpanelen. Nézzen meg egy a rövid oktatóvideót, amelyből megismerheti a YouTube-on való közzététel teljes folyamatát.

Exportálhatok egy videót a Twitterre?

Igen. Válassza a Twitter lehetőséget közzétételi célként a Közzététel fülön az Exportálási beállítások párbeszédpanelen. Nézzen meg egy a rövid oktatóvideót, amelyből megismerheti a Twitteren való közzététel teljes folyamatát.

Hogyan frissíthetem az exportálási beállításaimat a Media Encoder alkalmazásban?

Válassza a Szerkesztés > Exportálási beállítások lehetőséget az exportálási lehetőségek párbeszédpanel megnyitásához. Kövesse ezeket az utasításokat az exportálási beállítások finomhangolásához.

Hogyan renderelhetek maximális mélységben kódoláskor és exportáláskor?

Válassza a Maximális renderelési minőség vagy a Renderelés maximális bitmélységben lehetőséget az Exportálási beállítások párbeszédpanelen. Tudjon meg többet a maximális bitmélység beállítások engedélyezésével és használatával kapcsolatban.

Általános problémák

Miért van piros kerete a videónak, amikor Premiere Pro-ból exportálok?

Probléma lehet a felvétel kódolásával. Ha a Media Encoder olyan kereteket észlel, amelyeket nem tud dekódolni, piros keretre cseréli őket. Tudjon meg többet a piros keretek kijavításáról Premiere Pro-ról exportált videókban.

Miért kettőződik meg a keret az exportált H.264 felvételen?

Előfordulhat, hogy elavult Media Encoder verziót használ. Ha rendelkezik Creative Cloud előfizetéssel, amely hozzáférést tartalmaz a Media Encoder alkalmazáshoz, tudjon meg többet arról, hogyan töltheti le az alkalmazás frissítéseit.

Miért nem tudok DNxHD MXF fájlokat exportálni Premiere Pro vagy After Effects alkalmazásba?

Ezt a magatartást több tényező idézheti elő. A hiba elhárítása érdekében próbálja meg frissíteni a kódolási beállításokat, módosítani a fájlformátumokat, vagy telepítse másik gépre a Media Encoder alkalmazást.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetéshez.

Népszerű fórumok a témában