Az Adobe-fiókba közösségi fiókkal való bejelentkezés hibáinak orvoslása

Orvosolhatja az Adobe-fiókba Facebook-, Google-, Apple-, Microsoft-, Line- vagy Kakao-fiókkal történő (közösségi) bejelentkezéskor előforduló problémákat.

Nem tud bejelentkezni közösségi fiókjával, vagy nincs hozzáférése ahhoz?

Korábban be tudott jelentkezni Adobe-fiókjába Facebook-, Google-, Apple-, Microsoft- vagy Line- vagy Kakao-fiókja (közösségi fiók) segítségével. Most nem tud bejelentkezni közösségi fiókjával, vagy már nincs ahhoz hozzáférése.

Megoldás

Jelentkezzen be a közösségi fiókjához tartozó Adobe e-mail-címmel és jelszóval.

Még nem állította be Adobe-fiókja jelszavát?

Ha mobilszámát vagy alternatív e-mail-címét már felvette Adobe-fiókjába, próbálkozzon az alábbi lépésekkel a jelszó beállításához.

  1. Az Adobe-fiók bejelentkezési lapján adja meg az e-mail-címét, majd válassza a Folytatás lehetőséget.

    Adja meg az e-mail-címét.
    Adja meg az e-mail-címét.

    Megjegyzés:

    Ha Apple-fiókot használ, néha hamis e-mail-címet láthat a különböző szolgáltatásokba való bejelentkezés során. Az Apple-fiókhoz tartozó valódi e-mail-cím megtekintéséhez lépjen az Apple-beállításokhoz iPhone vagy iPad készülékén.

  2. Válassza a Jelszó visszaállítása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Állítsa vissza a jelszavát.
    Válassza a Jelszó visszaállítása lehetőséget.

  3. Jelentkezzen be Adobe-fiókjába Adobe-e-mail-címével és az imént megadott jelszóval. 

    Adobe-e-mail-címe és -jelszava használatával ezután továbbra is bejelentkezhet és kezelheti a fiókját.

A következő hibaüzenetet kapja: „Nem tudtuk összekapcsolni a közösségi fiókját”?

Ez a hiba akkor jelentkezik, ha az Adobe-fiókba történő bejelentkezéshez Facebook-fiókot használt, majd a Most nem lehetőséget választotta a Folytatás mint <saját név> lehetőség helyett.

Hiba: nem lehet csatlakozni
Hiba: Nem tudtuk összekapcsolni a közösségi fiókját.

Megoldás

  1. Lépjen az Adobe-fiók bejelentkezési lapjára, és válassza Folytatás a Facebookkal lehetőséget.

  2. Adja meg a Facebook hitelesítő adatait, majd válassza a Folytatás mint <saját név> lehetőséget.

    Válassza a Folytatás mint <saját név> lehetőséget a Facebookon
    Válassza a Folytatás mint <saját név> lehetőséget a Mégsem lehetőség helyett.

Fiók létrehozásakor a fiók újbóli aktiválását kéri a rendszer?

Ha nemrég törölt egy közösségi fiókhoz (például Google-, Facebook-, Apple-, Microsoft-, Line- vagy Kakao-fiókhoz) kapcsolt Adobe-fiókot, 30 napig nem hozhat létre új Adobe-fiókot egy másik közösségi fiókkal, amely ugyanazt az e-mail-címet használja. A 30 napos időszak alatt előfordulhat, hogy a rendszer felszólítja a törölt Adobe-fiók visszaállítására. Vagy felveheti a kapcsolatot az Adobe ügyfélszolgálatával a fiók újbóli aktiválásához.

A következő riasztást kapja: „Alkalmazások, webhelyek és játékok bekapcsolása”?

Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a Facebookban kikapcsolta azt a beállítást, amely megakadályozza a Facebook és a többi alkalmazás közötti kommunikációt. 

Megoldás

Az üzenetablakban válassza a Bekapcsolás lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 

Kapcsolja be az alkalmazásokat, a webhelyeket és a játékokat, ha Facebook-fiókkal jelentkezik be
Kapcsolja be az alkalmazásokat, a webhelyeket és a játékokat a Facebookon.

A böngésző nem nyílik meg, amikor egy Adobe-alkalmazásból próbál meg bejelentkezni?

Amikor egy Adobe-alkalmazásból próbál meg bejelentkezni közösségi fiókjával, a böngésző nem nyílik meg.

Megoldás

Jelentkezzen be a közösségi fiókjához tartozó e-mail-címmel és jelszóval.

  1. Lépjen az Adobe-fiók bejelentkezési lapjára. A bejelentkezéshez válassza ki a közösségi fiókját (Google, Facebook, Apple, Microsoft,

    Line vagy Kakao).

    a kívánt közösségi fiókot a bejelentkezéshez.
    A bejelentkezéshez válassza ki a kívánt közösségi fiókot.

  2. Jelentkezzen be a kívánt közösségi fiókjával, majd állítsa vissza a fiók jelszavát.

  3. Térjen vissza ahhoz az Adobe-alkalmazáshoz, amelyből megpróbált bejelentkezni. Adja meg Adobe e-mail-címét, majd válassza a Folytatás lehetőséget.

  4. Adja meg a korábban beállított jelszót, majd válassza a Folytatás lehetőséget.

    Sikeresen bejelentkezett. Az Adobe-fiókhoz kapcsolódó e-mail-cím és jelszó használatával folytathatja a bejelentkezést, és kezelheti a fiókját.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?