Az Adobe-fiókba Facebook-, Google- vagy Apple-fiókkal történő bejelentkezéssel kapcsolatos problémák megoldása

Az Adobe-fiókba Facebook-, Google- vagy Apple-fiókkal történő (közösségi) bejelentkezéskor előforduló problémák megoldása.

Jelszó-hitelesítés ikon

Szeretne egyszerűbben bejelentkezni? Az Adobe Account Access alkalmazással jelszó nélkül is biztonságosan bejelentkezhet.

Nem tudok bejelentkezni az Adobe-fiókba közösségi fiókkal | Nem férek hozzá a közösségi fiókhoz

Korábban be tudott jelentkezni Adobe-fiókjába Facebook-, Google- vagy Apple-fiókja (közösségi fiók) segítségével. Nem tud bejelentkezni közösségi fiókjával, vagy már nincs hozzáférése közösségi fiókjához.

Megoldás

Jelentkezzen be a közösségi fiókjához tartozó Adobe e-mail-címmel és jelszóval.

Még nem állította be Adobe-fiókja jelszavát? Ha mobilszámát vagy alternatív e-mail-címét már felvette Adobe-fiókjába, hajtsa végre az alábbi lépéseket a jelszó beállításához.

  1. Az Adobe-fiók bejelentkezési lapján adja meg az e-mail-címét, majd válassza a Folytatás lehetőséget.

    Ön Apple ID-felhasználó?

    Időnként csak egy helyőrző e-mail-címet lát, miközben különböző szolgáltatásokba jelentkezik be Apple-fiókjával. Az Apple ID azonosítóhoz tartozó valódi e-mail-cím megtekintéséhez lépjen az Apple-beállításokhoz iPhone/iPad készülékén.

    Adja meg Adobe ID azonosítóját (közösségi fiókhoz megadott e-mail-cím)

  2. Válassza a Jelszó visszaállítása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Kattintson a „Jelszó visszaállítása” elemre

  3. Jelentkezzen be Adobe-fiókjába Adobe e-mail-címével és az imént megadott jelszóval.

    Megjegyzés: Adobe e-mail-címe és jelszava használatával ezután továbbra is bejelentkezhet és kezelheti fiókját.

„Nem engedélyezte az Adobe Facebook alkalmazást” hiba.

Ez a hiba akkor jelentkezik, ha az Adobe-fiókba történő bejelentkezéshez Facebook-fiókot használt, majd a Mégse lehetőséget választotta a Folytatás mint <saját név> lehetőség helyett (az alábbi kép jobb oldalán látható). 

Megoldás

A bejelentkezési lapon válassza a Folytatás a Facebookkal lehetőséget, adja meg a Facebookos bejelentkezési adatait, majd válassza a Folytatás mint <saját név> lehetőséget.

 „Nem engedélyezte az Adobe Facebook alkalmazást” hibaüzenetet kap az Adobe-fiókba történő bejelentkezéskor
„Nem engedélyezte az Adobe Facebook alkalmazást” hiba

Válassza a „Folytatás mint <saját név>” lehetőséget a Mégse lehetőség helyett
Válassza a „Folytatás mint <saját név>” lehetőséget a Mégse lehetőség helyett

Új fiók létrehozásakor a fiók újbóli aktiválására kéri a rendszer

Ha nemrég törölt egy közösségi fiókhoz (például Google-, Apple- vagy Facebook-fiókhoz) kapcsolt Adobe-fiókot, 30 napig nem hozhat létre új Adobe-fiókot egy másik közösségi fiókkal, amely ugyanazt az e-mail-címet használja. A 30 napos időszak alatt előfordulhat, hogy a rendszer felszólítja a törölt Adobe-fiók visszaállítására. Vagy felveheti a kapcsolatot az Adobe ügyfélszolgálatával a fiók újbóli aktiválásához.

„Kapcsolja be az alkalmazásokat, a webhelyeket és a játékokat” üzenet

Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a Facebookban kikapcsolta azt a beállítást, amely megakadályozza a Facebook és a többi alkalmazás közötti kommunikációt. 

Megoldás

Az üzenetablakban válassza a Bekapcsolás lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 

Kapcsolja be az alkalmazásokat, a webhelyeket és a játékokat, ha Facebook-fiókkal jelentkezik be

A böngésző nem nyílik meg, amikor egy Adobe-alkalmazásból próbál meg bejelentkezni

Amikor egy Adobe-alkalmazásból próbál meg bejelentkezni közösségi fiókjával, a böngésző nem nyílik meg.

Megoldás

Jelentkezzen be a közösségi fiókjához tartozó e-mail-címmel és jelszóval.

Még nem állította be Adobe-fiókja jelszavát? Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen az Adobe-fiók bejelentkezési lapjára. Válassza ki a bejelentkezéshez használni kívánt közösségi (Facebook-, Google- vagy Apple-) fiókot.

    Bejelentkezés közösségi fiókkal az Adobe-fiók bejelentkezési oldalán

    Problémába ütközik a közösségi fiókkal történő bejelentkezés során az Adobe-fiók oldalán? Lásd: Nem tudok bejelentkezni az Adobe-fiókba közösségi fiókkal | Nem férek hozzá a közösségi fiókhoz.

  2. Válassza a Jelszó és biztonság elemet a bal oldali panelen, majd válassza a Jelszó beállítása lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 

  3. Térjen vissza ahhoz az Adobe-alkalmazáshoz, amelyből megpróbált bejelentkezni. Adja meg Adobe e-mail-címét, majd válassza a Folytatás lehetőséget.

  4. Adja meg a korábban beállított jelszót, majd válassza a Folytatás lehetőséget.

    Adja meg jelszavát az Adobe-alkalmazásba való bejelentkezéshez

    A bejelentkezés megtörtént. 

    Megjegyzés: Adobe-fiókja e-mail-címének és jelszavának használatával ezután továbbra is bejelentkezhet és kezelheti fiókját.

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba