Az Adobe-fiók bejelentkezési lapján adja meg az e-mail-címét, majd válassza a Folytatás lehetőséget.
Utoljára frissítve:
Orvosolhatja az Adobe-fiókba Facebook-, Google- vagy Apple-fiókkal történő (közösségi) bejelentkezéskor előforduló problémákat.
Nem tud bejelentkezni közösségi fiókjával, vagy nincs hozzáférése ahhoz?
Korábban be tudott jelentkezni Adobe-fiókjába Facebook-, Google- vagy Apple-fiókja (közösségi fiók) segítségével. Nem tud bejelentkezni közösségi fiókjával, vagy már nincs hozzáférése közösségi fiókjához.
Megoldás
Jelentkezzen be a közösségi fiókjához tartozó Adobe e-mail-címmel és jelszóval.
Még nem állította be Adobe-fiókja jelszavát?
Ha mobilszámát vagy alternatív e-mail-címét már felvette Adobe-fiókjába, próbálkozzon az alábbi lépésekkel a jelszó beállításához.
-
Adja meg az e-mail-címét. Megjegyzés:Ha Apple-fiókot használ, néha hamis e-mail-címet láthat a különböző szolgáltatásokba való bejelentkezés során. Az Apple-fiókhoz tartozó valódi e-mail-cím megtekintéséhez lépjen az Apple-beállításokhoz iPhone vagy iPad készülékén.
-
Válassza a Jelszó visszaállítása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Válassza a Jelszó visszaállítása lehetőséget. -
Jelentkezzen be Adobe-fiókjába Adobe-e-mail-címével és az imént megadott jelszóval.
Adobe-e-mail-címe és -jelszava használatával ezután továbbra is bejelentkezhet és kezelheti a fiókját.
A következő hibaüzenetet kapja: „Nem tudtuk összekapcsolni a közösségi fiókját”?
Ez a hiba akkor jelentkezik, ha az Adobe-fiókba történő bejelentkezéshez Facebook-fiókot használt, majd a Mégsem lehetőséget választotta a Folytatás mint <saját név> lehetőség helyett.
Megoldás
-
Lépjen az Adobe-fiók bejelentkezési lapjára, és válassza Folytatás a Facebookkal lehetőséget.
-
Adja meg a Facebook hitelesítő adatait, majd válassza a Folytatás mint <saját név> lehetőséget.
Válassza a Folytatás mint <saját név> lehetőséget a Mégsem lehetőség helyett.
Ha nemrég törölt egy közösségi fiókhoz (például Google-, Apple- vagy Facebook-fiókhoz) kapcsolt Adobe-fiókot, 30 napig nem hozhat létre új Adobe-fiókot egy másik közösségi fiókkal, amely ugyanazt az e-mail-címet használja. A 30 napos időszak alatt előfordulhat, hogy a rendszer felszólítja a törölt Adobe-fiók visszaállítására. Vagy felveheti a kapcsolatot az Adobe ügyfélszolgálatával a fiók újbóli aktiválásához.
A következő riasztást kapja: „Alkalmazások, webhelyek és játékok bekapcsolása”?
Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a Facebookban kikapcsolta azt a beállítást, amely megakadályozza a Facebook és a többi alkalmazás közötti kommunikációt.
Megoldás
Az üzenetablakban válassza a Bekapcsolás lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A böngésző nem nyílik meg, amikor egy Adobe-alkalmazásból próbál meg bejelentkezni?
Amikor egy Adobe-alkalmazásból próbál meg bejelentkezni közösségi fiókjával, a böngésző nem nyílik meg.
Megoldás
Jelentkezzen be a közösségi fiókjához tartozó e-mail-címmel és jelszóval.
-
Lépjen az Adobe-fiók bejelentkezési lapjára. A bejelentkezéshez válassza ki a közösségi fiókját (Google, Facebook vagy Apple).
A bejelentkezéshez válassza ki a kívánt közösségi fiókot. -
Jelentkezzen be a kívánt közösségi fiókjával, majd állítsa vissza a fiók jelszavát.
-
Térjen vissza ahhoz az Adobe-alkalmazáshoz, amelyből megpróbált bejelentkezni. Adja meg Adobe e-mail-címét, majd válassza a Folytatás lehetőséget.
-
Adja meg a korábban beállított jelszót, majd válassza a Folytatás lehetőséget.
Adja meg a jelszót. Sikeresen bejelentkezett. Az Adobe-fiókhoz kapcsolódó e-mail-cím és jelszó használatával folytathatja a bejelentkezést, és kezelheti a fiókját.
Bejelentkezés a fiókba