Nyitott Adobe támogatási eset frissítése

Utoljára frissítve: 2026. ápr. 8.

Ismerje meg, hogyan frissíthet egy nyitott Adobe támogatási esetet üzenetek hozzáadásával vagy fájlok feltöltésével közvetlenül a fiókjából.

Ha folyamatban lévő Adobe támogatási esettel rendelkezik, üzeneteket adhat hozzá vagy fájlokat tölthet fel közvetlenül a fiókjából.Ez további információkat biztosít a Támogatási csapat számára, beleértve a képernyőképeket és dokumentumokat.

Jelentkezzen be az Adobe fiókjába.

A Támogatási előzmények oldalon a Támogatási esetek szakasz alatt keresse ki a módosítani kívánt esetet.

A Támogatási előzmények oldal megjeleníti a támogatási eseteket, azok létrehozási dátumát, címét, esetszámát és állapotát. — Áttekintheti és kezelheti a támogatási esetét, valamint további információkat adhat hozzá az esetekhez.

Az eset ablakban frissítse az esetet szükség szerint:

Ha üzenetet szeretne hagyni támogatásért, írja a szövegdobozba az üzenetet.
Fájl feltöltéséhez kattintson a Fájlok hozzáadása elemre, majd töltse fel a kívánt fájlokat.

Az Üzenet küldése szakasz, amely a képernyő alsó részén, a Csevegési átirat szakasz alatt található, lehetőséget biztosít az aktív eset megválaszolására és fájlok hozzáadására. — Legfeljebb 10 MB méretű fájlokat tölthet fel. Nem lehet feltölteni DLL vagy EXE fájlokat.

Megjegyzés:

Igény esetén a megrendelés visszaküldéséhez benyújthatja a vásárlást igazoló okmányt, valamint az adómentes rendelés leadásához szükséges adómentességre való jogosultság igazolását.

Az eset frissítéséhez kattintson az Elküldés elemre.

A támogatási eset részletei frissülnek.

Előző

Az Adobe Támogatási esetek megtekintése

Tanulás

Tanuljon részletes videós oktatóanyagok és gyakorlati útmutatások segítségével közvetlenül az alkalmazásban.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetésekhez, találjon válaszokat, tanuljon a szakértőktől, és ossza meg tudását.

Adobe kezdőlap

Férjen hozzá kedvenc Creative Cloud alkalmazásaihoz, szolgáltatásaihoz, fájlkezelőjéhez és egyebekhez.