Bővebben az előfizetési feltételekről és a visszatérítési irányelvekről.
A próbaverzió és az előfizetés időtartama
Ingyenes Creative Cloud-próbaverziók
A próbaverzió azonnal megkezdődik, amint feliratkozik az ingyenes próbaverzióra. A próbaverzió végén megkezdődik az előfizetés, és automatikusan megterheljük a fizetési módot a próbaverzió regisztrálásának napján megadott díjjal, kivéve, ha a próbaverzió vége előtt eláll a próbaverziótól. Ha még a próbaverzió lejárta előtt mondja le az előfizetést, nem terheljük meg a számláját.
Creative Cloud-előfizetések
Mikortól kezdődik az előfizetés?
Az előfizetés azután kezdődik, hogy feldolgoztuk a befizetést. Próbaverzió esetén az előfizetés a próbaverzió lejárta után kezdődik, hacsak nem mondja le.
Hogyan újíthatom meg az előfizetésemet?
Az előfizetés automatikusan megújul az előfizetési időszak végén, hacsak le nem mondja.
Az ár nem változik az előfizetési időszak alatt?
Igen, az ár változatlan az előfizetési időszak alatt. Az árak változhatnak, de csak megújításkor, és erről mindig előre értesítjük.
Előfizetések lemondása
Kaphatok visszatérítést felmondás esetén?
A visszatérítés a felmondás időpontjától és a vásárolt előfizetés típusától függ. A legtöbb előfizetésnél teljes visszatérítést kap, ha az eredeti vásárlást követő 14 napon belül mondja fel.
Mi történik, ha 14 nap után mondom fel?
Ha közvetlenül az Adobe-tól vásárolt, és az eredeti vásárlás után több, mint 14 nappal küldi el a felmondást, akkor a díj nem visszatéríthető, és előfordulhat, hogy felmondást díjat számítunk fel.
- Éves, havi előfizetési csomag: 14 nap után a felmondási díjat számíthatunk fel, amely a szerződéses kötelezettség fennmaradó összegének 50%-a. Szolgáltatása az adott hónap számlázási időszakának végéig folytatódik.
- Éves, előre fizetett előfizetési csomag: Amennyiben 14 napot követően szünteti meg előfizetését, a befizetés nem téríthető vissza, és a szerződött időszak végéig folytatódik a szolgáltatás.
- Havi előfizetési csomag éves kötelezettségvállalás nélkül: Amennyiben 14 napot követően szünteti meg előfizetését, a befizetés nem téríthető vissza, és az adott havi számlázási időpontig folytatódik a szolgáltatás.
Ha az Adobe-alkalmazásokat külső viszonteladón vagy mobilalkalmazás-áruházon keresztül vásárolta, a harmadik fél viszonteladói vagy mobilalkalmazás-áruház feltételei vonatkoznak Önre.
Mi történik a fájljaimmal, ha felmondom az előfizetést?
Egyéni előfizetési csomagok esetén amennyiben úgy dönt, felmondja a vásárolt előfizetést, elveszti a hozzáférést prémium Creative Cloud alkalmazásaihoz, és azon szolgáltatásokhoz, amelyek a vásárolt Creative Cloud-előfizetése részét képezték, valamint a fiókja ingyenes Creative Cloud-tagságra módosul.
Az ingyenes Creative Cloud-tagsággal továbbra is elérheti a fájljait a Creative Cloud mappában a számítógépén és a Creative Cloud webhelyen.Ha túllépte az ingyenes Creative Cloud-tagság tárolási korlátját, 30 nap áll rendelkezésére az ezt meghaladó fájlok áthelyezésére. Addig nem tárolhat itt további fájlokat, amíg nem csökkenti a tárhely méretét.
A Creative Cloud asztali alkalmazásba ugyanazzal az Adobe ID azonosítóval és jelszóval jelentkezhet be, és férhet hozzá a Mit tartalmaz az ingyenes Creative Cloud-tagság? című cikkben ismertetett funkciókhoz az ingyenes tagsággal.
