Lépjen a https://account.adobe.com oldalra, és válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez lehetőséget.
Ismerje meg, hogyan javíthatja ki a „Nincs fiókunk ezzel az e-mail-címmel" hibaüzenetet, amikor megpróbál bejelentkezni Adobe-fiókjába.
Az e-mail-cím helytelen
A hiba akkor fordul elő, amikor a megadott e-mail-cím nem egyezik meg egyetlen meglévő fiókkal sem. Ez akkor történik, amikor Ön:
- Elgépelte az e-mail-címét a fiók létrehozása során.
- A fiókot egy másik e-mail-címmel hozta létre.
- Törölte a fiókját több mint 27 nappal ezelőtt.
A Segítünk ablakban válassza a Fiók megkeresése lehetőséget.
Adja meg azt az e-mail-címet vagy regisztrált telefonszámot, amelyet korábban valószínűleg használt.
Válassza a Folytatás lehetőséget. A funkció megkeresi az egyező e-mail-címmel vagy telefonszámmal rendelkező fiókot, és megjeleníti az eredményeket.
Keresse meg a fiókját a keresési eredmények közül, adja meg a jelszavát, és jelentkezzen be újra a fiókjába.
Ha talál fiókot, bejelentkezhet, és folytathatja az Adobe alkalmazások és szolgáltatások használatát. Ha nem talál fiókot, lehet, hogy új Adobe-fiókot kell létrehoznia másik e-mail-címmel.