Kode kesalahan
Kesalahan fatal 1603 terjadi saat instalasi Acrobat
Kesalahan 1603 adalah kode kesalahan MSI yang menunjukkan kegagalan yang bersifat umum, tetapi spesifik komputer.Dokumen ini mencantumkan kemungkinan saran untuk mengatasi kesalahan ini.Tabel berikut mencantumkan penyebab yang diketahui dari kesalahan 1603 saat menginstal perangkat lunak Adobe.
- [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : The return Code from Create Process (1603).
- [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Action ended [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171.Return value 3.Action ended [TIME]: INSTALL.Return value 3.
|
|
Detail |
Solusi |
|
Kesalahan 1603.Kesalahan fatal saat instalasi.(AdobeColorCommonSetRGB) |
Penginstal mencoba menginstal "sRGB Color Space Profile.icm" di atas salinan yang sudah ada, yang terkunci. |
Lanjutkan ke Solusi 1a dan 1b |
|
Kesalahan 1603.Kesalahan fatal saat instalasi.(Folder Double Byte) |
Anda memiliki folder double-byte pada sistem operasi Windows single-byte. |
Lanjutkan ke Solusi 2 |
|
Semua kesalahan 1603 lainnya ("#_AdobeError_# 1603") |
Solusi di atas tidak berlaku, atau tidak berhasil. |
Lanjutkan ke Solusi 3 dan seterusnya |
Solusi 1a: Nonaktifkan item startup dan layanan non-Microsoft
Solusi 1b: Perbaiki izin pada folder Windows Color Profiles
Buka C:\Windows\System32\spool\drivers.
Klik kanan folder Color dan pilih Properties dari menu pop-up.
Jika pemilik saat ini bukan grup Administrators, pilih grup Administrators dari daftar nama di bidang Change Owner To.
Pilih Replace Owner on Subcontainers and Objects.
Jika Anda mendapatkan pesan yang menunjukkan bahwa perlu membuka kembali kotak dialog properties objek sebelum Anda dapat melihat atau mengubah izin, klik OK dan lanjutkan. Jika tidak, lanjut ke langkah 14.
Pada tab Permissions klik Edit.
Pilih opsi yang berlabel "Replace permission entries on all child objects."
Coba instal ulang aplikasi Adobe Anda.
Catatan: Jika Anda diminta dengan kotak dialog Security tentang menghapus izin yang didefinisikan secara eksplisit, klik Yes.
Jalankan installer Adobe.
Ikuti instruksi di layar hingga Anda sampai ke kotak dialog Installation Location.
Klik Browse dan pilih folder tanpa karakter double-byte.
Catatan: Karakter double-byte atau high ASCII adalah karakter apa pun yang memerlukan lebih dari 1 byte untuk dideskripsikan. Sebagian besar bahasa berbasis glyph menggunakan karakter double-byte untuk menampilkan bahasa, seperti bahasa Jepang.
Contoh: Pada OS Windows bahasa Inggris, Anda tidak dapat menginstal ke folder bernama
.
Coba instal ulang aplikasi Adobe Anda.
Navigasikan ke C:\Windows\Temp\, pilih semua file, lalu tekan DELETE. Konfirmasikan penghapusan file.
Hapus isi direktori Temp pengguna sebagai berikut:
- Windows XP: Pilih Start > Run.
- Windows 7/Vista: Pilih Start > All Programs > Accessories > Run.
Pilih semua file dalam folder Temp, lalu tekan DELETE. Konfirmasikan penghapusan file.
Coba instal ulang aplikasi Adobe Anda.
Solusi 4: Verifikasi bahwa Windows Installer Service telah dimulai
- Windows XP: Pilih Start > Run dan ketik services.msc.
- Windows Vista: Klik Start dan ketik services.msc di kotak Start Search.
Klik dua kali layanan yang bernama Windows Installer.
Solusi 5: Daftarkan ulang layanan Windows Installer
- Windows XP: Pilih Start > Run.
- Windows Vista: Pilih Start > All Programs > Accessories > Run.
Lakukan salah satu dari hal berikut:
- Windows XP: Pilih Start > Run.
- Windows Vista: Pilih Start > All Programs > Accessories > Run.
Coba instal ulang aplikasi Adobe Anda.
Solusi 6: Instal ke folder yang tidak dienkripsi
Folder terenkripsi dilindungi dari perubahan lebih lanjut, yang termasuk menambahkan file atau menginstal aplikasi. Hapus enkripsi atau instal ke folder yang berbeda.
CATATAN: Folder Program File dan Program File (x86) tidak dapat dienkripsi meskipun Anda menginstal ke direktori yang berbeda. Beberapa komponen aplikasi Adobe diinstal ke folder OS Program Files terlepas dari pengaturan Anda.
Luncurkan penginstal Adobe.
Ikuti petunjuk di layar hingga Anda sampai ke kotak dialog Lokasi Instalasi.
Klik Browse dan pilih folder tanpa enkripsi.
Coba instal ulang aplikasi Adobe Anda.
Solusi 7: Jalankan Adobe Cleaner Tool
Untuk mendapatkan Cleaner Tool dan informasi cara menjalankannya, lihat Gunakan CC Cleaner Tool untuk mengatasi masalah instalasi.
Solusi 8: Atasi masalah menggunakan log instalasi
Untuk pemecahan masalah menggunakan log instalasi, lihat Pemecahan masalah instalasi dengan log instalasi | CS3, CS4 dan Pemecahan masalah instalasi dengan file log | CS.
Jika masalah masih belum teratasi, hubungi Adobe Support.