למד כיצד לאתר את היסטוריית החיוב בחשבון Adobe שלך ולהדפיס את החשבונית שלך.

לפני שתתחיל: איזה דף חשבון אתה רואה?

icon

השקענו עבודה רבה!

אנחנו עובדים קשה כדי לשפר את החוויה שלך. אנחנו בעיצומו של מעבר אל דף חשבון מעוצב מחדש. כדי שנוכל לכוון אותך לתוכן הנכון, בדוק תחילה איזה דף חשבון יש לך.


  1. היכנס אל חשבון Adobe שלך (השתמש בכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת כשהגדרת את החשבון).

  2. לחץ על הדף שתואם לדף החשבון שלך ותמצא את ההוראות המתאימות.

חשבוניות חודשיות בדואר האלקטרוני לא זמינות:  נכון לרגע זה Adobe אינה מספקת חשבוניות חודשיות אוטומטיות בדואר אלקטרוני.

כיצד לאתר ולהדפיס את חשבונית שלך

במקרה של מינוי פעיל, בצע את הפעולות הבאות. להצגת חשבונית של מינוי מבוטל, ראה קבל חשבונית של מינוי מבוטל.

  1. גש לחשבון Adobe ID שלך והיכנס בעזרת Adobe ID והסיסמה שלך, או עם החשבון החברתי שלך (Facebook או Google). 

    צוותים ולקוחות ארגוניים?

    אם ברשותך חברות ב-Creative Cloud לצוותים או Creative Cloud לארגונים, רק מנהל ראשי יכול להציג את פרטי החיוב המשויכים לחשבון שלך.

  2. תחת 'תוכניות ומוצרים', לחץ על נהל תוכנית.

    נהל תוכנית

    אחת מהאפשרויות המודגשת להלן מוצגת, בהתאם למדינה שלך:

    אפשרויות הדפסת חשבונית
    האפשרות 'היסטוריית חיוב' או 'הצג היסטוריית עסקאות' מוצגת
  3. לחץ על האפשרות שלהלן שמתאימה למסך שלך (כפי שמוצג לעיל), ופעל בהתאם להוראות שנותרו.

האפשרות 'היסטוריית חיוב'

  1. תחת היסטוריית חיוב, אתר את החשבונית שברצונך להדפיס ולחץ על הלחצן הדפס לצדה.

    עותק ב-PDF של החשבונית או הקבלה יופיע בכרטיסייה נפרדת של הדפדפן.

    הדפס חשבונית
    הדפס חשבונית
  2. כדי להדפיס את החשבונית, לחץ על הסמל 'הדפס' של מציג ה-PDF, או בחר קובץ > הדפס בדפדפן שלך.

    אם אין לך מציג PDF מותקן במחשב, עליך להתקין את Adobe Reader.

    הערה:

    אם מוצג מסך ריק בדפדפן שלך בעת ניסיון להדפיס את החשבונית, נקה את מטמון הדפדפן או נסה לבצע את הפעולות הבאות שוב בדפדפן אחר.

האפשרות 'הצג היסטוריית עסקאות'

  1. לחץ על הצג היסטוריית עסקאות.

  2. לחץ על 'הזמנה' או מספר העסקה שעבורם ברצונך להדפיס את החשבונית. 

  3. במסך שיופיע לחץ על הצג חשבונית או פרטי הזמנה בהתאם לאזור שלך.

    הצג חשבונית
    הצג חשבונית
  4. במסך שמופיע, לחץ על הלחצן הדפס

    הדפס
    הדפס
  5. כדי להדפיס את החשבונית, לחץ על הסמל 'הדפס' של מציג ה-PDF, או בחר קובץ > הדפס בדפדפן שלך.

    אם אין לך מציג PDF מותקן במחשב, עליך להתקין את Adobe Reader.

    הערה:

    אם מוצג מסך ריק בדפדפן שלך בעת ניסיון להדפיס את החשבונית, נקה את מטמון הדפדפן או השתמש בדפדפן אחר. 

קבל חשבונית של מינוי מבוטל

בצע את הפעולות הבאות לקבלת חשבונית של מינוי מבוטל:

הערה:

במדינות שמקבלות שירות מ-Digital River, שותף מסחר אלקטרוני של Adobe, עליך לפנות אלינו כדי לקבל חשבונית עבור מנוי בוטל.

  1. היכנס אל חשבון Adobe ID שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה שלך.

  2. בסרגל הניווט העליון לחץ על תוכניות ומוצרים.

  3. תחת היסטוריית הזמנות לחץ על הצג את ההזמנות שלך.

  4. לחץ על מספר ההזמנה שעבורה ברצונך להדפיס את החשבונית. 

  5. במקטע היסטוריית חיוב לחץ על הסמל 'הדפס' שלצד החשבונית שברצונך להדפיס. 

  6. כדי להדפיס את החשבונית, לחץ על הסמל 'הדפס' של מציג ה-PDF, או בחר קובץ > הדפס בדפדפן שלך.

    אם אין לך מציג PDF מותקן במחשב, עליך להתקין את Adobe Reader.

    הערה:

    אם מוצג מסך ריק בדפדפן שלך בעת ניסיון להדפיס את החשבונית, נקה את מטמון הדפדפן או נסה לבצע את הפעולות הבאות שוב בדפדפן אחר.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת