למד כיצד לאתר את היסטוריית החיוב בחשבון Adobe שלך ולהדפיס את החשבונית שלך.

חשבוניות חודשיות בדואר האלקטרוני לא זמינות:  נכון לרגע זה Adobe אינה מספקת חשבוניות חודשיות אוטומטיות בדואר אלקטרוני.

מצא חשבונית של מינוי פעיל

במקרה של מינוי פעיל, בצע את הפעולות הבאות. להצגת חשבונית של מינוי מבוטל או הזמנות אחרות, ראה קבל חשבונית של מינוי מבוטל או הזמנות אחרות.

  1. גש לחשבון Adobe ID שלך והיכנס בעזרת Adobe ID והסיסמה שלך, או עם החשבון החברתי שלך (Facebook או Google). 

    האם אתה חלק מצוות?

    אם ברשותך חברות ב-Creative Cloud לצוותים, רק מנהל ראשי יכול להציג את פרטי החיוב המשויכים לחשבון שלך.

  2. בסרגל הניווט בראש הדף לחץ על תוכניות.

    לחץ על 'תוכניות'
  3. לחץ על נהל תוכנית.

    Manage-plan-page
  4. בהיסטוריית חיוב, לחץ על הצג PDF עבור החשבונית בה אתה מעוניין.

    Billing-history-view-PDF
  5. כדי להדפיס את החשבונית, לחץ על הסמל 'הדפס' של מציג ה-PDF או בחר קובץ > הדפס בדפדפן.

    אם אין לך מציג PDF מותקן במחשב, עליך להתקין את Adobe Reader.

רואה קישור ל-Adobe Store במקום חשבוניות?

במדינות המקבלות שירות מ-Digital River, שותף מסחר אלקטרוני של Adobe, תהליך הדפסת החשבוניות שונה. אם אתה רואה קישור ל-Adobe Store במקטע היסטוריית חיוב בצע את ההוראות הבאות להדפסת החשבונית.

אם המקטע 'היסטוריית חיוב' מכיל קישור ל-Adobe Store

  1. גש אל חשבון Adobe ID שלך והיכנס בעזרת Adobe ID והסיסמה שלך, או עם החשבון שלך ברשת החברתית (Facebook או Google).

  2. בסרגל הניווט בראש הדף לחץ על תוכניות.

    בחר ב'תוכנית' בסרגל הניווט העליון
  3. במקטע התוכניות שלי לחץ על ניהול תוכנית.

  4. במקטע היסטוריית חיוב לחץ על הקישור ל-Adobe Store.

    לחץ על הקישור Adobe Store
  5. אם תתבקש, הזן את Adobe ID והסיסמה שלך.

  6. במסך פרטי תוכנית, לחץ על הצג היסטוריית עסקאות.

    לחץ על הצג היסטוריית עסקאות
  7. לחץ על 'הזמנה' או על מזהה העסקה שעבורם ברצונך להדפיס את החשבונית.

  8. במסך שיופיע לחץ על הצג חשבונית או פרטי הזמנה בהתאם לאזור שלך.

    הצג חשבונית
  9. במסך שיופיע, לחץ על הלחצן הדפס או על הלחצן הדפסה, בהתאם לאזור שלך.

    לחץ על 'הדפס'
  10. כדי להדפיס את החשבונית, לחץ על הסמל 'הדפס' של מציג ה-PDF או בחר קובץ > הדפס בדפדפן.

    אם אין לך מציג PDF מותקן במחשב, התקן את Adobe Reader.

קבל חשבונית של מינוי מבוטל או של הזמנות אחרות

בצע שלבים אלה:

  1. היכנס אל חשבון Adobe ID שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה שלך.

  2. בסרגל הניווט העליון לחץ על תוכניות.

  3. בחלונית השמאלית לחץ על היסטוריית הזמנות.

  4. לחץ על מספר ההזמנה שעבורה ברצונך להדפיס את החשבונית. 

  5. במקטע היסטוריית חיוב לחץ על הצג PDF שלצד החשבונית שברצונך להדפיס. 

  6. כדי להדפיס את החשבונית, לחץ על הסמל 'הדפס' של מציג ה-PDF, או בחר קובץ > הדפס בדפדפן שלך.

    אם אין לך מציג PDF מותקן במחשב, עליך להתקין את Adobe Reader.

    הערה:

    אם מוצג מסך ריק בדפדפן שלך בעת ניסיון להדפיס את החשבונית, נקה את מטמון הדפדפן או נסה לבצע את הפעולות הבאות שוב בדפדפן אחר.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת