היכנס אל חשבון Adobe.
עודכן לאחרונה בתאריך
8 באוגוסט 2025
|
חל גם על Document Cloud
- מדריך למשתמש של Creative Cloud
- מבוא ל-Creative Cloud
- הורדה, התקנה, הגדרה ועדכון
- הורד את יישומי Creative Cloud
- פתיחה של יישומי Creative Cloud
- סביבת העבודה Start
- עדכון של יישומי Creative Cloud
- שינוי השפה של יישומי Creative Cloud שלך
- הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים
- הסרה או מחיקה של יישומי Creative Cloud
- תקן שגיאות בהתקנת יישומי Adobe
- כיצד ומתי להשתמש בכלי CC Cleaner
- יישומים הזמינים להורדה
- ניהול החשבון שלך
- שינויים ב-Creative Cloud עבור תוכניות ליחידים
- שינויים ב-Creative Cloud עבור תוכניות לצוותים
- גישה לאינטרנט ולמכשירים ניידים עם תוכניות Adobe Creative Cloud החדשות
- המרת גרסת ניסיון של Creative Cloud לחברות בתשלום
- איפוס סיסמת Adobe שלך
- שינוי תוכנית Adobe שלך
- עדכון של פרטי כרטיס האשראי והכתובת לחיוב
- הצגה, הורדה או קבלה בדוא"ל של חשבונית Adobe שלך
- תיקון תשלום שנכשל או תשלום חסר
- זיהוי החיוב שלכם מ-Adobe
- ביטול גרסת ניסיון או מינוי של Adobe
- תמיכה עבור מוצרים חינמיים ומוצרים שהתמיכה בהם הופסקה
- כניסה לחשבון Adobe
- התחבר לחשבון החברה או בית הספר שלך
- הבנת תנאי המנוי ומדיניות ההחזרים הכספיים של Creative Cloud
- שירותי Creative
- שירותי אחסון ועבודה משותפת
- מהם מסמכים בענן
- שאלות ותשובות לגבי מסמכים בענן
- יצירה או המרה של קבצים למסמכי ענן
- הגדרת מסמכים בענן לשימוש במצב לא מקוון
- חזרה לגרסה מוקדמת יותר של מסמך בענן
- שיתוף העבודה שלך לקבלת תגובות
- למה אין לי אפשרות לראות את מסמכי הענן שלי במצב לא מקוון?
- Creative Cloud Libraries
- עבודה משותפת על Creative Cloud Libraries ותיקיות
- שאלות נפוצות בנושא עבודה משותפת
- סנכרון הקבצים שלך באמצעות שטח אחסון בענן
- בדיקה של כמות שטח אחסון בענן שיש לך
- הגדרת אפשרויות סנכרון
- הוצאה משימוש של קובצי Creative Cloud מסונכרנים
- הורדת תוכן וקבצים מסונכרנים
- פרויקטים
- ארגון ספריות
- יישומי Creative Cloud למכשירים ניידים
- משתמשים עסקיים וצוותים
- Adobe Content Authenticity
- בינה מלאכותית גנרטיבית ב-Creative Cloud
ודא שאמצעי התשלום מעודכן. כיצד לעדכן את המספר ותאריך התפוגה של כרטיס האשראי או החיוב ולתקן שגיאות בכרטיס.
הערה:
האם יש לך תוכנית Teams? כיצד לעדכן את פרטי כרטיס האשראי, כתובת החיוב או מספר הזיהוי לצורכי מס בחשבון.
כיצד לעדכן את פרטי התשלום
-
בחר Edit billing and payment.
בחירת האפשרות Edit billing and payment תגרום לפתיחה של חלון אמצעי התשלום. בחירת האפשרות Edit billing and payment תגרום לפתיחה של חלון אמצעי התשלום. התבקשתם לבקר ב-Google Play Store או Apple App Store במקום זאת?
הערה:
עדכונים בפרטי התשלום מוחלים אוטומטית על כל החשבוניות הקיימות והחדשות.
-
היכנס אל https://account.adobe.com/plans.
-
בחר עבור אל חנות Google או עבור אל App Store.
מופיעה הודעה שעליך להיכנס לדף התמיכה של Google או של Apple.
שאלות נפוצות
מדוע איני יכול לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי?
אם אינך יכול לעדכן את המידע שלך, ודא שאינך מעדכן אותו בתאריך החיוב. בנוסף, תשלומים שנמצאים בהמתנה במשך 30 יום או יותר עלולים לגרום להשעיית חשבון. במקרה כזה, אפשר ליצור קשר כדי להפעיל מחדש את חשבונך ולעדכן את פרטי החיוב שלך.
האם אוכל להשתמש באותו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב במספר תוכניות?
אם אתה משתמש באותו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב עבור כמה תוכניות בחשבון שלך, פרטי התשלום שלך מתעדכנים בכל התוכניות. (באזורים מסוימים כרטיסי חיוב עשויים להיות כרוכים בתשלום מהבנק שלך.)
אמצעי התשלום הראשי שלי נכשל. מה עלי לעשות?
אם אמצעי התשלום הראשי שלך נכשל או אם הסכום המלא לא חויב, ייתכן ש-Adobe תחייב כל אמצעי תשלום אחר בחשבונך בסכום התשלום, כולל סכומי תשלום חלקיים או מצטברים.
מדוע כרטיס האשראי שלי נדחה, ומדוע אני מתבקש לספק כרטיס אחר?
ייתכן שכרטיס האשראי נדחה מסיבות שונות, כגון פרטי כרטיס שגויים, חוסר כספים או הגבלות שהוצבו על ידי הבנק. יש לספק כרטיס אשראי נוסף כדי להמשיך ברכישה.
האם אפשר לשלם עבור מינויים של Adobe באמצעות SEPA Direct Debit?
אם אתם נמצאים במדינה נתמכת באזור EMEA, כעת תוכלו לרכוש מינויים של Adobe באמצעות SEPA Direct Debit. אפשרות תשלום זו תופיע במהלך התשלום אם היא זמינה באזורכם.
כיצד אני מחויב עבור המינוי שלי?
תחויב עבור המינוי שלך רק לאחר סיום תקופת הניסיון ללא תשלום, בתנאי שלא ביטלת במהלך תקופת הניסיון. כל בקשות האישור המוצגות הן למטרות אימות כרטיס והן מבוטלות, כך שהן אינן גורמות לחיוב.
