מדריך למשתמש ביטול

עדכן את פרטי התשלום

  1. מדריך למשתמש של Creative Cloud
  2. מבוא ל-Creative Cloud
    1. שאלות נפוצות | Creative Cloud
    2. דרישות המערכת של Creative Cloud
    3. סנכרון קובצי Creative Cloud | בעיות ידועות
  3. הורדה, התקנה, הגדרה ועדכון
    1. הורדה של יישומי Creative Cloud
    2. פתיחה של יישומי Creative Cloud
    3. סביבת העבודה Start
    4. עדכון של יישומי Creative Cloud
    5. שינוי השפה של יישומי Creative Cloud שלך
    6. הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים
    7. הסרה או מחיקה של יישומי Creative Cloud
  4. ניהול החשבון שלך
    1. המרת גרסת ניסיון של Creative Cloud לחברות בתשלום
    2. איפוס סיסמת Adobe שלך
    3. שינוי תוכנית Adobe שלך
    4. עדכון של פרטי כרטיס האשראי והכתובת לחיוב
    5. הצגה, הורדה או קבלה בדוא"ל של חשבונית Adobe שלך
    6. תיקון תשלום שנכשל או תשלום חסר
    7. ביטול גרסת ניסיון או מינוי של Adobe
  5. שירותי Creative
    1. שימוש ב-Adobe Stock ביישומי Creative Cloud
    2. שימוש ב-Adobe Fonts ביישומי Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market כבר לא זמין יותר
  6. שירותי אחסון ועבודה משותפת
    1. מהם מסמכים בענן
    2. שאלות ותשובות לגבי מסמכים בענן
    3. יצירה או המרה של קבצים למסמכי ענן
    4. הגדרת מסמכים בענן לשימוש במצב לא מקוון
    5. חזרה לגרסה מוקדמת יותר של מסמך בענן
    6. שיתוף העבודה שלך לקבלת תגובות
    7. למה אין לי אפשרות לראות את מסמכי הענן שלי במצב לא מקוון?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. עבודה משותפת על ספריות ותיקיות של Creative Cloud
    10. שאלות נפוצות בנושא עבודה משותפת
    11. סנכרון הקבצים שלך באמצעות שטח אחסון בענן
    12. בדיקה של כמות שטח אחסון בענן שיש לך
    13. הגדרת אפשרויות סנכרון
    14. הוצאה משימוש של קובצי Creative Cloud מסונכרנים
    15. הורדת תוכן וקבצים מסונכרנים
  7. פרויקטים
    1. סקירה כללית של פרויקט
    2. יצירת פרויקטים
    3. שיתוף פרויקטים
    4. יצירת תיקיות וספריות חדשות
    5. העברת תיקיות וספריות
  8. ארגון ספריות
    1. יצירת קבוצות בספריות
    2. מחיקת קבוצות בספריות
    3. מחיקת רכיבים בספריות
    4. הזזת רכיבים בספריות
  9. יישומי Creative Cloud למכשירים ניידים
    1. שאלות נפוצות | יישומים למכשירים ניידים
    2. Adobe Creative Cloud למכשירים ניידים
  10. משתמשים עסקיים וצוותים
    1. למידה ותמיכה עבור משתמשי Enterprise
    2. למידה ותמיכה עבור צוותים
    3. מדריך להתחלה מהירה לחברי צוות
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)‎
    2. בדיקת הכלי ב-Adobe Content Authenticity (Beta)‎
    3. תוסף Adobe Content Authenticity עבור דפדפן Chrome
    4. הדרכה והעדפות שימוש ב‏‫בינה מלאכותית גנרטיבית עבור Content Credentials

ודא שאמצעי התשלום מעודכן. כיצד לעדכן את המספר ותאריך התפוגה של כרטיס האשראי או החיוב ולתקן שגיאות בכרטיס.

כיצד לעדכן את פרטי התשלום

  1. בחר Edit billing and payment.

    ערוך את פרטי החיוב והתשלום

      האם התבקשת לבקר ב-Google Play Store‏, ב-Apple App Store או ב-Adobe Store במקום זאת?

  2. בחר הוסף חדש או ערוך.

    ערוך את פרטי החיוב והתשלום

  3. הזן את פרטי הכרטיס שלך ובחר שמור.

    ערוך שיטת תשלום

הערה:

עדכונים בפרטי התשלום מוחלים אוטומטית על כל החשבוניות הקיימות והחדשות.

וידאו: עדכון של פרטי כרטיס האשראי והכתובת לחיוב

אם בשלב 2 תתבקש לבקר ב-Google Play Store, ב-Apple App Store או ב-Adobe Store

באזורים מסוימים, אתה מתבקש להיכנס לחנות Adobe דרך המקטע ‏‫חיוב ותשלום‬.

  1. בחר עבור אל חנות Adobe.

    ניהול אמצעי תשלום

  2. לחץ על Edit Payment info.

  3. עדכן את פרטי התשלום שלך בחלון My Payment Information.

  4. בחר Submit.

  1. בחר עבור אל חנות Google או עבור אל App Store.

    ערוך את פרטי החיוב והתשלום

    מופיעה הודעה שעליך להיכנס לדף התמיכה של Google או של Apple.

  2. יש לבצע את ההוראות שמופיעות במסך לעדכון הפרטים שלך.

    ערוך את פרטי החיוב והתשלום

    ApplePayment

שאלות נפוצות

מדוע איני יכול לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי?

אם אינך יכול לעדכן את המידע שלך, ודא שאינך מעדכן אותו בתאריך החיוב. בנוסף, תשלומים שנמצאים בהמתנה במשך 30 יום או יותר עלולים לגרום להשעיית חשבון. במקרה כזה, אפשר ליצור קשר כדי להפעיל מחדש את חשבונך ולעדכן את פרטי החיוב שלך.

האם אוכל להשתמש באותו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב במספר תוכניות?

אם אתה משתמש באותו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב עבור כמה תוכניות בחשבון שלך, פרטי התשלום שלך מתעדכנים בכל התוכניות. (באזורים מסוימים כרטיסי חיוב עשויים להיות כרוכים בתשלום מהבנק שלך.)

אמצעי התשלום הראשי שלי נכשל. מה עלי לעשות?

אם אמצעי התשלום הראשי שלך נכשל או אם הסכום המלא לא חויב, ייתכן ש-Adobe תחייב כל אמצעי תשלום אחר בחשבונך בסכום התשלום, כולל סכומי תשלום חלקיים או מצטברים.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?