למד כיצד להשאיר את פרטי החיוב ואת שיטת התשלום שלך מעודכנים.

לפני שתתחיל: איזה דף חשבון אתה רואה?

icon

השקענו עבודה רבה!

אנחנו עובדים קשה כדי לשפר את החוויה שלך. אנחנו בעיצומו של מעבר אל דף חשבון מעוצב מחדש. כדי שנוכל לכוון אותך לתוכן הנכון, בדוק תחילה איזה דף חשבון יש לך.


  1. היכנס אל חשבון Adobe שלך (השתמש בכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת כשהגדרת את החשבון).

  2. לחץ על הדף שתואם לדף החשבון שלך ותמצא את ההוראות המתאימות.

עדכון כרטיס האשראי או פרטי התשלום

עדכון כרטיס האשראי

  1. היכנס אל חשבון Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה שלך.

  2. על סמך המיקום שלך, בחר באחת מהאפשרויות הבאות תחת תוכניות ומוצרים:

    • ערוך פרטי תשלום
    • נהל תוכנית ערוך פרטי תשלום
    • הוסף פרטי תשלום
    edit_payment_details3

    אינך רואה שום אפשרות לעריכת פרטי התשלום שלך? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. כדי לערוך את פרטי התשלום שלך, צור איתנו קשר.

  3. עדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך בחלון המוקפץ, ולחץ על שמור. 

    הערה:

    אם אותו כרטיס אשראי מקושר למספר מנויים, כל המנויים מתעדכנים כאשר אתה משנה את פרטי כרטיס האשראי עבור כל אחד מהמנויים.

עדכן את פרטי PayPal

  1. היכנס אל חשבון Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה שלך.

  2. תחת 'תוכניות ומוצרים', לחץ על ערוך פרטי תשלום

    Paypal-edit-payment-details
  3. בצע אחת מהפעולות הבאות:
    • כדי לערוך פרטי תשלום עבור חשבון PayPal הנוכחי שלך, לחץ על ערוך פרטי תשלום שנשמרו ב-PayPal.
    • כדי לעבור לחשבון PayPal אחר, לחץ על החלף חשבונות PayPal .
    edit-PayPal-payment-details

    אתה מועבר אל אתר PayPal. 

    הערה:

    תשלום ב-PayPal אינו נתמך ביפן. 

  4. באתר PayPal, בצע את השינויים הרצויים. לאחר שתשמור את השינויים שלך, תועבר חזרה לדף החשבון שלך ב-Adobe.

  5. כדי לשמור את השינויים שביצעת, לחץ על שמור.

    save_paypal_changes

החלפה בין כרטיס אשראי ו-PayPal

  1. היכנס אל חשבון Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה שלך.

  2. תחת תוכניות ומוצרים, בחר  ערוך פרטי תשלום.

    Paypal-edit-payment-details

    אינך רואה את הקישור 'ערוך פרטי תשלום'?  צור איתנו קשר כדי לשנות את אמצעי התשלום שלך. במדינות המקבלות שירות מ-Digital River, שותף מסחר אלקטרוני של Adobe, לא ניתן לבצע שינויים באופן מקוון.

    אינך רואה שום אפשרות לעריכת פרטי התשלום שלך? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. כדי לערוך את פרטי התשלום שלך, צור איתנו קשר.

  3. בחלון המוקפץ, בחר את אמצעי התשלום שלך - כרטיס אשראי או PayPal - ולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • PayPal לכרטיס אשראי : אם אתה עובר מ- PayPal לכרטיס אשראי, הזן את פרטי כרטיס האשראי שלך.
    • כרטיס אשראי ל-PayPal : אם אתה עובר מכרטיס אשראי ל-PayPal, לחץ על היכנס ל-PayPal, ובצע את ההנחיות באתר PayPal. לאחר מכן תועבר חזרה לאתר Adobe. 

    PayPal לכרטיס אשראי

    עבור מ-PayPal לכרטיס אשראי
    עבור מ-PayPal לכרטיס אשראי

    כרטיס אשראי ל-PayPal

    עבור מכרטיס אשראי ל-PayPal
    עבור מכרטיס אשראי ל-PayPal

  4. כדי לשמור את השינויים שביצעת, לחץ על שמור

    הערה:

    אם אותו כרטיס אשראי מקושר למספר מנויים, כל המנויים מתעדכנים כאשר אתה משנה את פרטי כרטיס האשראי עבור כל אחד מהמנויים.

עדכון פרטי התשלום של Creative Cloud לארגונים או לצוותים

ניהול חשבון ארגוני

היכנס ל-Admin Console כדי לעדכן את פרטי החיוב של Creative Cloud לארגונים.

ניהול חשבון צוות

פנה אלינו אם עליך לשנות את פרטי התשלום של Creative Cloud לצוותים.

שינוי כתובת לחיוב

שינוי כתובת בתוך אותה מדינה

  1. היכנס אל חשבון Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה שלך.

  2. על סמך המיקום שלך, בחר באחת מהאפשרויות הבאות תחת תוכניות ומוצרים:

    • ערוך פרטי תשלום
    • נהל תוכנית ערוך פרטי תשלום
    • הוסף פרטי תשלום
    edit_payment_details3

    אינך רואה שום אפשרות לעריכת הכתובת לחיוב שלך? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. כדי לערוך את הכתובת לחיוב שלך, צור איתנו קשר.

  3. עדכן את הכתובת לחיוב בחלון המוקפץ, ולחץ על שמור. 

שינוי כתובת במדינה חדשה

אם יש לך מנוי פעיל, פנה אלינו כדי לעדכן את הכתובת שלך למדינה החדשה.

שאלות נפוצות

יש לי יותר ממנוי אחד שמקושר לאותו כרטיס האשראי. האם עליי לשנות את פרטי התשלום בנפרד עבור כל מנוי?

לא. אם אותו כרטיס אשראי מקושר למספר מנויים, כל המנויים מתעדכנים כאשר אתה משנה את פרטי כרטיס האשראי עבור כל אחד מהמנויים.

כיצד אוכל לשנות את מספר המע"מ שלי או מידע אחר שקשור למסים?

כדי לשנות את מספר הזיהוי של המע"מ עבור מדינות באיחוד האירופי, ראה עדכון מספר זיהוי של מע"מ | מדינות באיחוד האירופי.

כדי לעדכן מידע הקשור למסים עבור מדינות אחרות, צור איתנו קשר.

למה איני רואה שום אפשרות לעריכת פרטי התשלום שלי?

ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. כדי לערוך את פרטי התשלום שלך, צור איתנו קשר.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת