מדריך למשתמש ביטול

עדכן את פרטי התשלום

ודא שאמצעי התשלום מעודכן. כיצד לעדכן את המספר ותאריך התפוגה של כרטיס האשראי או החיוב ולתקן שגיאות בכרטיס.

כיצד לעדכן את פרטי התשלום

  1. בחר Edit billing and payment.

    ערוך את פרטי החיוב והתשלום

      התבקשתם לבקר ב-Google Play Store או Apple App Store במקום זאת?

  2. בחר הוסף חדש או ערוך.

    ערוך את פרטי החיוב והתשלום

  3. הזן את פרטי הכרטיס שלך ובחר שמור.

    ערוך שיטת תשלום

הערה:

עדכונים בפרטי התשלום מוחלים אוטומטית על כל החשבוניות הקיימות והחדשות.

וידאו: עדכון של פרטי כרטיס האשראי והכתובת לחיוב

אם בשלב 2 התבקשתם לבקר ב-Google Play Store או ב-Apple App Store

שאלות נפוצות

מדוע איני יכול לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי?

אם אינך יכול לעדכן את המידע שלך, ודא שאינך מעדכן אותו בתאריך החיוב. בנוסף, תשלומים שנמצאים בהמתנה במשך 30 יום או יותר עלולים לגרום להשעיית חשבון. במקרה כזה, אפשר ליצור קשר כדי להפעיל מחדש את חשבונך ולעדכן את פרטי החיוב שלך.

האם אוכל להשתמש באותו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב במספר תוכניות?

אם אתה משתמש באותו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב עבור כמה תוכניות בחשבון שלך, פרטי התשלום שלך מתעדכנים בכל התוכניות. (באזורים מסוימים כרטיסי חיוב עשויים להיות כרוכים בתשלום מהבנק שלך.)

אמצעי התשלום הראשי שלי נכשל. מה עלי לעשות?

אם אמצעי התשלום הראשי שלך נכשל או אם הסכום המלא לא חויב, ייתכן ש-Adobe תחייב כל אמצעי תשלום אחר בחשבונך בסכום התשלום, כולל סכומי תשלום חלקיים או מצטברים.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?