מדריך למשתמש ביטול

ביטול גרסת ניסיון או מינוי של Adobe

  1. מדריך למשתמש של Creative Cloud
  2. מבוא ל-Creative Cloud
    1. שאלות נפוצות | Creative Cloud
    2. דרישות המערכת של Creative Cloud
  3. הורדה, התקנה, הגדרה ועדכון
    1. הורדה של יישומי Creative Cloud
    2. פתיחה של יישומי Creative Cloud
    3. סביבת העבודה Start
    4. עדכון של יישומי Creative Cloud
    5. שינוי השפה של יישומי Creative Cloud שלך
    6. הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים
    7. הסרה או מחיקה של יישומי Creative Cloud
  4. ניהול החשבון שלך
    1. המרת גרסת ניסיון של Creative Cloud לחברות בתשלום
    2. איפוס סיסמת Adobe שלך
    3. שינוי תוכנית Adobe שלך
    4. עדכון של פרטי כרטיס האשראי והכתובת לחיוב
    5. הצגה, הורדה או קבלה בדוא"ל של חשבונית Adobe שלך
    6. תיקון תשלום שנכשל או תשלום חסר
    7. ביטול גרסת ניסיון או מינוי של Adobe
  5. Creative services
    1. שימוש ב-Adobe Stock ביישומי Creative Cloud
    2. שימוש ב-Adobe Fonts ביישומי Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market כבר לא זמין יותר
  6. שירותי אחסון ועבודה משותפת
    1. מהם מסמכי ענן
    2. שאלות נפוצות | מסמכי ענן
    3. צור או המר קבצים למסמכי ענן
    4. הגדרת מסמכים בענן לשימוש במצב לא מקוון
    5. חזרה לגרסה מוקדמת יותר של מסמך בענן
    6. שיתוף העבודה שלך לקבלת תגובות
    7. למה אין לי אפשרות לראות את מסמכי הענן שלי במצב לא מקוון?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. עבודה משותפת על ספריות ותיקיות של Creative Cloud
    10. שאלות נפוצות בנושא עבודה משותפת
    11. סנכרון הקבצים שלך באמצעות שטח אחסון בענן
    12. בדיקה של כמות שטח אחסון בענן שיש לך
    13. הגדרת אפשרויות סנכרון
  7. יישומי Creative Cloud למכשירים ניידים
    1. שאלות נפוצות | יישומים למכשירים ניידים
    2. Adobe Creative Cloud למכשירים ניידים
  8. משתמשים עסקיים וצוותים
    1. למידה ותמיכה עבור משתמשים עסקיים
    2. למידה ותמיכה עבור צוותים
    3. מדריך להתחלה מהירה לחברי צוות

אם רכשת מ-Adobe, למד כיצד לבטל את התוכנית או את גירסת הניסיון ללא תשלום. אם רכשת אותה במקום אחר, פנה ישירות לחנות.

 האם ברצונך להחליף תוכניות? אין צורך לבטל לפני כן. לפרטים: איך לבטל תוכנית או מינוי Adobe שלך.

איך לבטל את גרסת הניסיון או את המנוי שלך

ניתן לבטל את גרסת הניסיון או את תוכנית היחידה שלך (שרכשת מ-Adobe) דרך דף חשבון Adobe.

  1. יש לבחור ‏‫נהל תוכנית עבור התוכנית שברצונך לבטל.

    בחר 'נהל תוכנית' או 'הצג תוכנית'.

  2. בחר בטל את התוכנית שלך.

    יש לבחור 'בטל את התוכנית שלך'.

    סמל לא רואה את בטל את התוכנית שלך? האפשרות לא זמינה אם אנו מעבדים תשלום שלך או הייתה לנו בעיה איתו. יש לנסות שוב אחרי 24 שעות.

  3. יש לציין את סיבת הביטול ואז לבחור המשך.

    יש לבחור את סיבת הביטול.

  4. יש לבצע את ההוראות שמופיעות על המסך להשלמת הביטול.

סרטון: איך מבטלים גרסת ניסיון או מינוי של Adobe

ביטול תוכנית צוותים

דמי ביטול והחזרים כספיים

החזר כספי תלוי במועד הביטול או בסוג המנוי שנרכש. עבור מרבית התוכניות, תקבל החזר כספי אם תבטל תוך 14 יום ממועד הרכישה המקורי. מידע על האפשרות של החזר כספי בעקבות ביטול.

מה יקרה כאשר אבטל את מינוי Creative Cloud שלי?

לאחר ביטול מינוי Creative Cloud יותר לא תהיה לך גישה ליישומי Creative Cloud, וגם לא לרוב השירותים הכלולים במינוי Creative Cloud בתשלום.

לאחר הביטול של מינוי Creative Cloud שלך, עדיין יישארו לך הטבות של חברות בחינם.

לאחר הביטול, שטח האחסון בענן המורשה שלך מופחת ל-‎2 GB. אם תחרוג ממגבלת האחסון, יהיה עליך לצמצם את הניצול המקוון בתוך 30 יום. לאחר 30 יום, ייתכן שתאבד באופן חלקי או מלא את הגישה לקבצים השמורים בשרתי Creative Cloud. לקבלת מידע נוסף על האחסון שלך, ראה כיצד אוכל לדעת בכמה מקום אחסון השתמשתי?

אם שמרת את העבודה במחשב שלך, עדיין תהיה לך גישה לקבצים אלה במכשיר שלך.

‏Adobe תמשיך לאחסן את התמונות המקוריות שלך למשך שנה אחת לאחר פקיעת החברות. במשך פרק הזמן הזה תוכל להמשיך להפעיל את Lightroom כדי להוריד את הקבצים המקוריים שלך משירותי הענן שלנו.

עדיין תהיה לך גישה לכל התמונות בדיסק הקשיח המקומי שלך דרך Lightroom למחשבים שולחניים. תוכל להמשיך לייבא ולארגן את הצילומים שלך ולייצא את הצילומים הערוכים שלך באמצעות Export,‏ Publish,‏ Print,‏ Web או Slideshow. גישה למודולים Develop ו-Map ול-Lightroom for mobile לא תהיה זמינה לאחר סיום החברות.

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון

[Feedback V2 Badge]