Photoshop rallenta, si blocca o viene eseguito lentamente

Lentezza durante l’utilizzo di alcuni strumenti o funzionalità, ad esempio Zoom a scorrimento, Zoom animato, Panorama, HDR, Filtri, Pennelli, Selezione e maschera ecc.

• Assicurati che il computer soddisfi i requisiti di sistema.
• Assicurati che i requisiti speciali per la funzionalità in uso, ad esempio GPU o Open CL siano soddisfatti.
• Modifica le preferenze relative alle prestazioni di Photoshop in base alle tue esigenze.
• Se utilizzi un mouse da gioco (Logitech G700S o simile) con un driver personalizzato, imposta la frequenza di polling su 125 Z nel driver del dispositivo.
• Se il problema persiste, prova i passaggi elencati in Ottimizzazione delle prestazioni di Photoshop.

Lentezza all’avvio

• Se Photoshop funzionava senza problemi in precedenza, ma di recente è diventato lento, prova a reimpostare le preferenze.
• Salta il caricamento di plug-in di terze parti.°Per farlo, chiudi Photoshop, quindi avvialo nuovamente tenendo premuto il tasto Maiusc.
• Scollega qualsiasi periferica o unità esterna.
• Disattiva eventuali software antivirus installati nel computer.

Lentezza durante l’accesso alle risorse sulle unità di rete

Nota: il supporto tecnico Adobe può fornire assistenza solo per l'utilizzo di Photoshop e Adobe Bridge su un disco rigido locale. In genere, è difficile ricreare o individuare con precisione i problemi di configurazione che coinvolgono reti e periferiche. 

Copia la risorsa su un’unità locale, modificala in Photoshop, quindi caricala nuovamente sull’unità di rete.

Lentezza/arresti anomali quando Photoshop viene utilizzato insieme a periferiche quali stampanti specifiche, tablet Wacom/Cintiq, ecc.

• Segui i suggerimenti forniti in Arresto anomalo di Photoshop a causa di libcef.dll.
• Effettua l’aggiornamento alla versione più recente dell’unità della periferica.
• Prova a utilizzare Photoshop con un’unità periferica diversa.
• Per ulteriore supporto, contatta il produttore della periferica.

Problemi relativi a hardware non testato/non certificato (GPU, ecc.). Si sconsiglia di utilizzare Photoshop con hardware non certificato.

• Disattiva l’utilizzo della GPU. Deseleziona Preferenze > Prestazioni > Usa processore grafico.
• Assicurati che i driver per il dispositivo siano aggiornati. Se il problema è iniziato dopo l’aggiornamento di un driver, torna alla versione precedente.

Photoshop utilizza tutte le risorse del sistema del cliente, ad esempio la CPU

• Prova le soluzioni proposte in Utilizzo elevato della CPU a causa di CEPHtmlEngine.
• Verifica che il computer e il sistema operativo siano ottimizzati. Ad esempio, nei computer Windows, utilizza l’utilità MSConfig.
• Chiudi eventuali processi non necessari in esecuzione in background nel computer.
• Se necessario, esegui un upgrade del computer in modo che abbia a disposizione più risorse.

Lentezza o ritardi durante l’utilizzo di risorse di grandi dimensioni o con più livelli/file/tavole da disegno

• Aumenta la memoria allocata a Photoshop all’80-85%.
• Riduci eventuali livelli pesanti che potrebbero causare i problemi.
• Regola le dimensioni della cache. Verifica di avere selezionato l’impostazione predefinita corretta per la cache in base al tipo di documento a cui stai lavorando.
• Ottimizza la configurazione hardware del computer. Ad esempio, aggiungi ulteriore RAM. Può essere utile disporre di un processore moderno, ad esempio un multi core i3 di 5^a generazione o una versione successiva con una velocità di clock pari o superiore a 2.6 Ghz.

Lentezza durante il salvataggio di file o l’esportazione di risorse

• A livello di sistema operativo, modifica le dimensioni delle pagine o della memoria virtuale di sistema. Consulta la documentazione relativa al tuo sistema operativo (Windows o macOS).
• Assicurati che il computer disponga di spazio libero sul disco rigido.
• Assicurati di disporre di autorizzazioni di scrittura per la posizione in cui salvi il file.
• Verifica di non salvare il file su un’unità di rete, poiché questo caso di utilizzo non è supportato.
• Aggiungi dischi di memoria virtuale per Photoshop (Preferenze > Dischi di memoria virtuale).

Problemi durante l’utilizzo di Photoshop con monitor ad alta risoluzione

A livello di sistema operativo, prova a passare a una modalità di visualizzazione a risoluzione inferiore. Consulta la documentazione relativa al tuo sistema operativo (Windows o macOS).

Lentezza generale/arresti anomali durante l’utilizzo di Photoshop

• Assicurati che il computer soddisfi i requisiti di sistema per Photoshop.
• Verifica che Photoshop e il sistema operativo in uso siano aggiornati.
  
• Se il computer dispone di più schede grafiche, assicurati che a Photoshop sia assegnata la scheda grafica ad alte prestazioni e non quella per la grafica integrata o il risparmio energetico.
• Salta il caricamento di plug-in di terze parti. Per farlo, chiudi Photoshop, quindi avvialo nuovamente tenendo premuto il tasto Maiusc.
• Disattivazione del software di backup (Acronis, ecc.)
• Disattiva le applicazioni antivirus e/o consenti le applicazioni di Adobe nel software antivirus.
• Aumenta la memoria allocata a Photoshop all’80-85%.
• Regola le dimensioni della cache. Verifica di avere selezionato l’impostazione predefinita corretta per la cache in base al tipo di documento a cui stai lavorando.
• Disattiva l’utilizzo della GPU. Deseleziona Preferenze > Prestazioni > Usa processore grafico.
• Se Photoshop funzionava senza problemi in precedenza, ma di recente è diventato lento, prova a reimpostare le preferenze.
• Aggiungi dischi di memoria virtuale per Photoshop (Preferenze > Dischi di memoria virtuale).
• In Preferenze > 3D, diminuisci il valore dell’impostazione VRAM disponibile per il 3D all’80%.
• Se esegui Photoshop su un computer macOS, disattiva Cambio automatico scheda grafica dalle Preferenze di sistema per il risparmio energetico.
• Se il problema persiste, prova i passaggi elencati in Ottimizzazione delle prestazioni di Photoshop.