Guida utente Annulla

Ottenere una firma manuale

Guida di Adobe Acrobat Sign

Novità

Introduzione

Amministrazione

Inviare, firmare e gestire gli accordi

Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi

Integrazione con altri prodotti

Acrobat Sign per sviluppatori

Supporto e risoluzione dei problemi

Panoramica

A volte è necessario ottenere una firma manuale: per motivi legali o di conformità, per policy interne, o semplicemente perché una o entrambe le parti si sentono a più proprio agio con le firme in formato fisico.

Il flusso di lavoro Firma manuale di Adobe Acrobat Sign consente di ottenere firme fisiche, garantendo il corretto controllo degli accessi, mantenendo la qualità e la chiarezza del documento finale e sfruttando i vantaggi dell’elaborazione e della verifica elettronica.

Invio di un accordo da far firmare a mano

Quando si invia un accordo per raccogliere una firma autografa, il mittente dovrà selezionare l’opzione Manuale nella sezione Tipo firma del pannello Opzioni.

Questa opzione è visibile solo se per il gruppo sono abilitati i tipi di firma Elettronica e Manuale. In caso contrario, viene utilizzato il tipo di firma abilitato e l’opzione per selezionare un altro tipo è nascosta.

Se si prevede che verrà utilizzato prevalentemente il tipo di firma manuale, gli amministratori dell’account o del gruppo possono impostare il valore predefinito su Manuale. Consulta Opzioni di configurazione.

Quando un accordo viene inviato con tipo di firma Manuale, tutti i destinatari dovranno firmare a mano.

Selezionare il tipo di firma Manuale

Nota:

Una volta inviato l’accordo, il mittente non potrà convertirlo in un flusso di lavoro per firma elettronica. Inoltre, il destinatario non può convertire la propria firma manuale in una firma elettronica.

Esperienza di firma manuale per i firmatari

Per i destinatari, il flusso di lavoro per firma Manuale è molto simile a quello per firma Elettronica, fino al passaggio in cui devono stampare il documento per apporvi la firma:

  • Il destinatario riceve una notifica tramite e-mail con un collegamento Apri e stampa che consente di aprire e stampare il documento.
  • Quando seleziona questa collegamento, il destinatario visualizza un riepilogo in tre passaggi del processo di firma:
Passaggi per la firma manuale

  • Il destinatario può compilare nell’esperienza elettronica eventuali campi modulo richiesti nell’accordo.
  • Quindi, fa clic sul pulsante Avanti nella parte inferiore della pagina per passare alle istruzioni di download, stampa e firma:
Scaricare l’accordo

 

  • Il destinatario fa clic sul pulsante Scarica per scaricare il documento (completo di eventuale testo inserito nei campi compilati elettronicamente).
  • Il destinatario apre e stampa il PDF scaricato.
  • Il destinatario firma manualmente l’accordo stampato.
  • L’accordo firmato deve quindi essere scansionato per tornare di nuovo in formato digitale.
    • Acrobat Sign accetta il file in qualsiasi formato normalmente accettato (PDF, JPG, GIF, TIF, BMP).
    • Acrobat Sign accetta un solo file. Se sono presenti più immagini, queste devono essere concatenate in un unico file.
  • Il destinatario riceve un nuovo messaggio e-mail in cui si richiede di caricare il documento firmato (oggetto e-mail: Carica {Nome accordo}). Viene fornito un collegamento per aprire l’interfaccia Carica e invia.
    • In alternativa, il destinatario può anche fare clic sul collegamento nell'e-mail Apri e stampa originale per aprire l’interfaccia Carica:
Caricare e inviare l’accordo

 

  • Quando si fa clic sul pulsante Carica e invia, viene aperta una finestra in cui il destinatario deve trovare e selezionare nel sistema locale il file dell’accordo firmato.
  • Una volta selezionato, il file viene caricato in Acrobat Sign e il destinatario non deve fare altro.
  • Se sono presenti altri destinatari, l’accordo passa al successivo. In caso contrario, l’accordo viene completato.

Consentire ai destinatari di convertire la propria firma da Elettronica a Manuale

I clienti che non richiedono necessariamente una firma elettronica e desiderano venire incontro ai clienti che non si sentono a proprio agio con il formato elettronico, possono consentire ai destinatari di convertire il tipo di firma richiesto da Elettronica a Manuale.

Quando questa conversione è abilitata, i destinatari visualizzano l’opzione Stampa, firma e carica nel menu Opzioni della pagina di firma elettronica.

Menu delle opzioni per convertire in firma manuale

Attenzione:

Nota: negli accordi con più destinatari, una volta che un destinatario converte il tipo di firma da elettronica a Manuale, tutti i campi modulo nell’accordo verranno rimossi. I firmatari successivi non avranno campi modulo da compilare, ad eccezione dei campi firma che vengono compilati nella parte inferiore della pagina come campo di tipo blocco firma.

Best practice e considerazioni

Per gli account in cui è abilitata l’opzione Utenti in più gruppi, si consiglia vivamente di individuare i flussi di lavoro che richiedono una firma manuale e di isolarli nel proprio gruppo. Ciò facilita l’applicazione di valori predefiniti che limitano il numero di opzioni configurabili nella pagina Invia, ottimizzando il processo di invio ed evitando errori di configurazione.

Se attivi le firme manuali tramite qualsiasi opzione, valuta l’opportunità di abilitare l’opzione Carica un documento firmato, utile nel caso in cui un destinatario desideri inviarti per e-mail il documento firmato.

Configurazione

Disponibilità:

La creazione di accordi con richiesta di firma manuale è disponibile per i piani di licenza Enterprise solo tramite i controlli Tipi di firma consentiti.

I piani Team e le licenze individuali possono abilitare l’opzione Consenti ai firmatari di stampare, firmare a mano e caricare nuovamente l’accordo in Acrobat Sign invece di apporvi la firma elettronica per consentire al destinatario di creare firme manuali.

Quando si configurano le opzioni per la firma manuale, è necessario prendere in considerazione tre impostazioni correlate:

Ottieni supporto in modo più facile e veloce

Nuovo utente?