グラフィックカードドライバーを更新します。
Windows マシンで、ご使用のグラフィックカード製造元のサイトから最新のドライバーを直接ダウンロードします。
最終更新日 :
2023年5月24日
問題
Lightroom Classicは、アプリケーションを終了する際に断続的にクラッシュします。
影響を受ける製品バージョン
Lightroom Classic CCバージョン7.0以降
オペレーティングシステム
Windows のみ
解決策
この問題は、Lightroom ClassicがDirectXを有効にした設定でグラフィックカードを使用するよう構成されている場合に発生します。
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
グラフィックドライバーのクリーンインストールの実行
グラフィックカードドライバーをアップグレードする際に、グラフィックカードドライバーの以前のバージョンをすべて削除してから新しいグラフィックカードドライバーをインストールすることをおすすめします。 これはクリーンインストールと呼ばれます。
ご使用のコンピューターで使用するグラフィックカードの製造元とモデルを決定したら、ご使用のカードの製造元のマニュアルとリソースに記載されている手順に従います。
- NVIDIA ドライバー：Nvidia ドライバーをクリーンインストールする方法
- AMD ドライバー：AMD クリーンアンインストールユーティリティ
- Intel：インテルドライバー＆サポートアシスタント（インテル DSA）
アップデートをインストールしたら、Lightroom Classic を再起動します。
メモ
- Windows Update を実行しても最新かつ最善のドライバーが入手できるとは限りません。ご使用のカードの製造元 web サイトに直接移動し、ドライバーアップデートを確認する必要があります。
- ドライバーを選択する際は、機種名などに注意してください。 デスクトップとノート PC とでは、ドライバーの名称が異なることがあります。
- 一部ビデオカードでは、ドライバーの他にもソフトウェアのアップデートが必要な場合があります。 アップデートの説明をよく読み、手順に不明な点がある場合は、直接ビデオアダプターメーカーにお問い合わせください。
「グラフィックプロセッサーを使用」オプションをオフにします。
- Lightroom Classic で、編集／環境設定を選択します。
- 環境設定ダイアログで、「パフォーマンス」タブをクリックします。
- 「グラフィックプロセッサーを使用」を選択解除します。
- Lightroom Classic を再起動します。
これでクラッシュの問題は解決されます。
