Windows で Lightroom Classic が起動しない

最終更新日 : 2023年5月24日

Windows コンピューターで Lightroom が起動しない問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

問題

Windows マシンで Lightroom を起動しようとしても、何も起こらない。

Lightroom アプリケーションが Windows タスクマネージャーウィンドウに数秒間表示された後、消失する。Windows イベントビューアに、障害のあるモジュールが MSVCR120.dll として表示される。

Windows のイベントビューアに、障害のあるモジュールとして MSVCR120.dll が表示されている
障害のあるモジュールがイベントビューアに MSVCR120.dll を表示する

解決策 1:保留中の Windows 更新をすべてインストールする

Windows Update: よくあるご質問で、Windows を最新の状態に保つための詳細を確認してください。

解決策 2:MS C++ 再頒布可能パッケージをアンインストールして修復する

(Windows)ご使用のコンピューターで、コントロールパネル/プログラムと機能に移動します。 コントロールパネルを開く手順は、使用している Windows のバージョンによって異なります。コントロールパネルを開く方法について説明します。

プログラムと機能画面で、Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージの 2015 およびそれ以前のバージョンをアンインストールします。

Microsoft Visual C++ 2005、2008、2010 の再頒布可能パッケージをすべてアンインストールする
Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージの以前のバージョン。

これらのパッケージをアンインストールしたら、サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロードページから必要なバージョンをダウンロードおよびインストールし、Lightroom を再起動します。

それでも起動に関連する問題が発生する場合は、次の手順を実行して、コンピューターにインストールされている Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージのバージョンを修復します。

  • コントロールパネルプログラムと機能に移動します。 
  • プログラムと機能画面で、パッケージを右クリックしてから、コンテキストメニューで「変更」を選択します。
  • 修復」を選択します。

Microsoft のプログラムを修復または削除する方法について詳しくは、それぞれのリンクを確認してください。

コンピューターを再起動して、Lightroom アプリを起動します。