最終更新日 :
2023年5月24日
問題
Windows で Lightroom アプリケーションを更新した後、Lightroom を起動すると「アサーションに失敗しました」エラーが発生します。
影響を受ける製品バージョン
Lightroom 5、Lightroom CC 2015/Lightroom 6/Lightroom Classic
オペレーティングシステム
Windows のみ
解決策
以下の手順に従って、My Pictures の仮想フォルダーがユーザーアカウントフォルダー内の Pictures フォルダーを指定していることを確認します。
- Windows エクスプローラーを開きます。
- C:¥Users¥[ユーザー名]¥ に移動します。
- Pictures という名前のフォルダーがあることを確認します。
- フォルダーが表示されていない場合は、C:¥Users¥[ユーザー名]¥ の下に Pictures という名前のフォルダーを作成します。
- Lightroom を再起動します。エラーが再発する場合は、コンピューターを再起動してから再試行します。エラーが再発する場合は、次の手順に進みます。
- Windows のスタートボタンをクリックします。
- 「プログラムとファイルの検索」フィールドに「regedit」と入力し、Enter を押します。
- ファイル／読み込みの順に選択して、レジストリをバックアップします。レジストリのバックアップコピーにわかりやすい名前と保存場所を指定します。
- 次のレジストリキーに移動します：[HKEY_CURRENT_USER¥Software¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Explorer ¥User Shell Folders]
- My Pictures のエントリの値を確認します。Windows のデフォルトは、%USERPROFILE%¥Pictures です。これは C:¥Users¥[ユーザー名] にある Pictures フォルダーです。別のフォルダーが表示されている場合は、Windows エクスプローラーでそのフォルダーを確認します。フォルダーがない場合、次の 2 つの方法を試してください。
- レジストリエントリで指定された場所にその名前でフォルダーを作成します。
- ユーザー名フォルダー下に Pictures フォルダーが存在する場合は、My Pictures エントリをダブルクリックし、値を %USERPROFILE%¥Pictures にリセットします。
- レジストリエディターを終了します。
- アカウントからログオフして再度ログオンするか、コンピューターを再起動してから、Lightroom を再起動します。
この解決策で問題が解決しない場合は、アドビカスタマーサポートにお問い合わせください。
追加情報
Windows では、My Pictures という仮想フォルダーが、ユーザーアカウントフォルダーの下に存在する Pictures という名称の物理フォルダーを表します。例えば、サイドバーの「My Pictures」をクリックすると、ユーザーアカウントフォルダー（C:¥Users¥[your user name]¥）の下にある Pictures フォルダーに移動します。
仮想 My Pictures フォルダーが、既に存在しない物理的な Pictures フォルダーを指定している場合、このエラーが発生する場合があります。このエラーは、Pictures フォルダーがユーザーアカウントフォルダーの下に存在しなくなった場合に発生する場合があります。Windows レジストリが適切な Pictures フォルダーを指定していない場合にも発生する可能性があります。
このテクニカルノートの手順により、どちらの場合でも問題を解決できます。
