버전 21.007.20091로 업데이트한 후 macOS에서 Acrobat 또는 Acrobat Reader가 충돌합니다.

문제: 최신 버전 21.007.20091로 업데이트한 후 macOS에서 Acrobat 또는 Acrobat Reader가 충돌합니다.

Acrobat 또는 Acrobat Reader의 2021년 9월 업데이트를 설치한 후, PDF 문서를 열면 macOS에서 Acrobat 또는 Acrobat Reader가 10~15초 후 충돌합니다.

해당 버전

  • Acrobat(버전 2021.007.20091 이상)
  • Acrobat Reader(버전 2021.007.20091 이상)

해결 방법: e-Token의 최신 버전을 다시 설치합니다.

사용 중인 e-Token이 구형이고 Acrobat 또는 Acrobat Reader 버전 2021.007.20091 이상의 최신 버전과 호환되지 않는 경우 Acrobat 또는 Acrobat Reader가 충돌합니다. 다음 작업을 수행하고 최신 버전의 e-Token을 설치합니다.

  1. 발급자의 웹 사이트에서 e-Token 드라이버를 다운로드한 다음 e-Token 드라이버를 설치합니다.

    참고:

    최신 버전을 받으려면 e-Token 공급자에게 문의하십시오.  

  2. Acrobat > 환경 설정 또는 Acrobat Reader > 환경 설정으로 이동합니다.

  3. [범주]에서 [서명]을 선택합니다. ID 및 신뢰할 수 있는 인증서 섹션에서 자세히를 클릭합니다.

    [ID 및 신뢰할 수 있는 위치] 섹션에서 [자세히]를 클릭합니다.

  4. [디지털 ID 및 신뢰할 수 있는 ID 설정] 창에서 PKCS11# 모듈 및 토큰을 선택한 다음, 모듈 첨부를 클릭합니다.

    모듈 첨부

  5. 올바른 라이브러리 경로를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    라이브러리 경로를 입력합니다.

  6. e-Token PKCS#11을 선택한 다음, [로그인]을 클릭합니다. 메시지가 표시되면 e-Token 암호를 입력합니다. 이제 e-Token이 다시 설치되고 새 모듈이 첨부되었습니다.

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