문제 해결 및 도움말

Creative Cloud 웹사이트에서 앱을 다운로드할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 Adobe 계정에 로그인한 다음 앱 다운로드 또는 설치를 클릭하십시오. 자세한 내용은 Creative Cloud 앱 다운로드를 참조하십시오.

"설치 실패" 오류에 대한 해결 방법은 오류: Creative Cloud 데스크탑 앱 "설치 실패"를 참조하십시오. 기타 다운로드, 설치 및 업데이트 문제를 해결하려면 다운로드 및 설치 문제 해결 안내서를 참조하십시오.

예! Creative Cloud 앱 카탈로그에서 Photoshop을 포함하여 Creative Cloud 앱 시험버전을 다운로드할 수 있습니다. 시험버전을 다운로드하려면 Adobe ID 및 암호로 로그인해야 합니다. 자세한 지침은 Creative Cloud 시험버전 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 다음과 같은 일반 Adobe ID 및 로그인 문제를 위한 간단한 해결 방법을 읽어 보십시오.

Photoshop 및 다른 Creative Cloud 앱을 최대 두 대의 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 세 번째 컴퓨터에 설치하려는 경우 이전 컴퓨터 중 한 대에서 이를 비활성화해야 합니다. Creative Cloud 앱 활성화 및 비활성화에 대해 자세히 알아보십시오.

Adobe 계정에 로그인합니다. 그런 다음 현재 암호 변경을 클릭하고 화면의 지시를 따르십시오. 암호를 잊어버렸습니까? 재설정하여 변경하는 방법을 알아보십시오.

Creative Cloud 플랜을 쉽게 전환할 수 있습니다. 다음과 같은 단계별 지침에 따라 플랜을 업그레이드하거나 변경하십시오.

시험버전을 유료 멤버십으로 쉽게 변환할 수 있습니다. 다음과 같은 단계별 지침에 따라 멤버십을 업그레이드하고 시작하십시오.

멤버십을 취소해도 Creative Cloud 회원 무료 혜택 및 장치에 저장한 파일에 액세스할 수 있습니다. 앱 및 대부분의 서비스에 액세스할 수 없으며, 클라우드 스토리지가 2GB로 줄어듭니다. Creative Cloud 멤버십 취소 방법을 알아보고 Adobe 구독 약관을 이해합니다.

문제를 해결하고 추가 리소스를 찾을 수 있도록 지원하려면 기본 Photoshop 문제 해결 팁으로 시작합니다.

플러그인 Photoshop이 원시 이미지 파일을 가져올 때 사용하는 Adobe Camera Raw를 업데이트해야 할 수 있습니다. Creative Cloud 데스크탑 앱에서 업데이트를 사용할 수 있는지 확인합니다. 이 경우에도 문제가 해결되지 않으면 Photoshop 카메라 문제를 해결하기 위한 문제 해결 팁을 얻습니다.

이미지 렌더링 문제, 성능 저하 또는 충돌이 발생한 경우 그래픽 프로세서 또는 그래픽 드라이버에 결함이 있거나, 그래픽 프로세서 또는 그래픽 드라이버가 지원되지 않거나 호환하지 않는 것일 수 있습니다. 그래픽 프로세서 또는 드라이버 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

여러 가지 문제로 인해 Photoshop이 장치 미리 보기에 연결되지 않을 수 있습니다. 해결 방법에 대해서는 장치 미리 보기 WiFi 연결 문제 해결을 참조하십시오.

운영 체제, 하드웨어 또는 Photoshop 설정을 최적화해야 할 수 있습니다. Photoshop 성능을 최적화하는 방법을 알아보십시오.

Photoshop 시스템 요구 사항 문서를 확인하여 Photoshop이 컴퓨터에서 작동하는지 알아보십시오.

Photoshop은 Adobe Camera Raw 플러그인을 사용하여 여러 카메라에서 Raw 이미지를 가져오고 개선시킵니다. 지원되는 카메라 목록에 대해서는 Camera Raw에서 지원하는 카메라를 참조하십시오.

Photoshop과 호환되는 그래픽 프로세서(그래픽 카드, 비디오 카드 또는 GPU라고도 함)를 사용하면 더 나은 성능을 경험하고 더 많은 기능을 이용할 수 있습니다. 테스트한 그래픽 카드 및 일반 그래픽 프로세서 질문에 대한 답변 목록을 가져옵니다.

릴리스 노트 페이지에서 현재 및 이전 버전의 Photoshop에 대한 릴리스 노트를 찾을 수 있습니다.

Photoshop 도움말 보관을 확인하여 이전 버전의 소프트웨어에 대한 도움말 및 문제 해결 리소스를 찾으십시오.

이전 버전의 Photoshop은 현재 운영 체제에서 설계 또는 테스트되지 않았습니다. Photoshop 버전에 대해 컴퓨터가 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

Adobe는 현재 앱과 각 앱의 이전 주요 버전만을 위한 설치 프로그램을 제공합니다. 이전 앱은 최신 기능, 운영 체제 및 보안 업데이트를 이용하지 않습니다. Creative Cloud 무료 평가판을 살펴보는 것이 좋습니다.

예, 컴퓨터에 여러 버전의 Photoshop을 동시에 설치할 수 있습니다. Creative Cloud 데스크탑 앱에서 직접 이전 버전의 Photoshop을 다운로드하는 방법을 알아보십시오.

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