문제 해결 및 도움말

Creative Cloud 웹 사이트에서 앱을 다운로드할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 Adobe 계정으로 로그인하여 앱의 다운로드 또는 설치를 선택합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud 앱 다운로드를 참조하십시오.

"설치 실패" 오류에 대한 해결 방법은 오류: Creative Cloud 데스크탑 앱 "설치 실패"를 참조하십시오. 기타 다운로드, 설치 및 업데이트 문제를 해결하려면 다운로드 및 설치 문제 해결 안내서를 참조하십시오.

예! Creative Cloud 웹 사이트에서 Creative Cloud 앱 평가판 버전을 모두 다운로드할 수 있습니다. 시험버전을 다운로드하려면 Adobe ID 및 암호로 로그인하십시오. Creative Cloud 평가판을 다운로드 및 설치하는 방법에 대해 알아보십시오.

계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 다음과 같은 일반 Adobe ID 및 로그인 문제를 위한 간단한 해결 방법을 읽어 보십시오.

Creative Cloud 앱을 최대 두 대의 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. Creative Cloud 앱을 세 번째 컴퓨터에 설치하려는 경우 이전 컴퓨터 중 한 대에서 이를 비활성화해야 합니다. Creative Cloud 앱 활성화 및 비활성화에 대해 자세히 알아보십시오.

Adobe ID와 암호로 Adobe 계정 페이지에 로그인합니다. 여기에서 보안 및 개인정보 보호 탭을 선택한 다음 암호에서 변경을 선택합니다. 암호를 잊으셨습니까? 암호를 재설정하고 변경하는 방법에 대해 알아보십시오.

신용카드 및 결제 정보를 업데이트하는 방법을 알아보십시오.

Creative Cloud 플랜을 쉽게 전환할 수 있습니다. 다음과 같은 단계별 지침에 따라 플랜을 업그레이드하거나 변경하십시오.

시험버전을 유료 멤버십으로 쉽게 변환할 수 있습니다. 다음과 같은 단계별 지침에 따라 멤버십을 업그레이드하고 시작하십시오.

멤버십을 취소해도 Creative Cloud 회원 무료 혜택 및 장치에 저장한 파일에 액세스할 수 있습니다. 앱 및 대부분의 서비스에 액세스할 수 없으며, 클라우드 스토리지가 2GB로 줄어듭니다. Creative Cloud 멤버십 취소 방법을 알아보고 Adobe 구독 약관을 이해합니다.

Creative Cloud 데스크톱 애플리케이션은 Creative Cloud 멤버십에 포함된 수십 개의 앱 및 서비스를 관리하는 중앙 위치입니다. 앱 다운로드, 파일 공유, 이미지 찾기 등의 방법을 알아보십시오.

Creative Cloud 계정에 온라인 저장소가 포함되어 있어 모든 장치 또는 컴퓨터에서 파일에 액세스할 수 있습니다. 저장소 여유 공간을 확인하려면 저장소 여유 공간 확인을 참조하십시오.

Creative Cloud Libraries를 통해 크리에이티브 자산에 액세스하고 이를 구성 및 공유할 수 있습니다. 이 간단한 자습서에서 Creative Cloud Libraries로 자산을 관리하는 방법을 알아보십시오. 자세한 내용은 Creative Cloud Libraries를 참조하십시오.

모든 Creative Cloud 앱에서 사용할 수 있도록 Adobe Fonts 서비스에서 글꼴 추가 방법을 알아봅니다.

Adobe Asset Link는 콘텐츠 제작 과정에서 작가와 마케터 사이의 공동 작업을 원활하게 해 줍니다. 이는 Adobe Experience Manager Assets(AEM Assets)를 Creative Cloud 데스크탑 앱인 InDesign, Photoshop 및 Illustrator와 연결해 줍니다. Adobe Asset Link 패널을 통해 작가들은 자주 사용하는 크리에이티브 앱을 종료하지 않고도 AEM Assets에 보관된 콘텐츠에 액세스하고 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe Asset Link를 참조하십시오.

Creative Cloud 멤버십 등록으로 이동하여 지침에 따라 Adobe 계정에 로그인(또는 만들기)하고 구매를 등록하십시오. 자세한 내용은 일련 번호, 등록 코드 및 제품 코드 | 학생 및 교사용 에디션을 참조하십시오.

학생용으로 만들어진 이 빠른 자습서를 보면서 학습을 시작해 보십시오.

문서, 도구, 업데이트, 지원 등은 Enterprise 학습 및 지원 페이지를 참조하십시오.

최초 앱 다운로드 및 설치 방법, Creative Cloud 데스크톱 앱 사용 방법 등은 Creative Cloud for Teams(최종 사용자)를 참조하십시오. Creative Cloud for Teams 관리에 대한 도움말은 Creative Cloud for Teams(관리자)를 참조하십시오.

"Adobe 앱 또는 서비스에 액세스가 제한되어 있습니다"라는 오류 메시지가 표시되면 제한된 액세스 복구 도구를 사용하십시오.

2016년 6월 릴리스부터 Microsoft의 Visual C++ 2015 런타임을 Creative Cloud 애플리케이션에서 사용합니다. 이 변경 사항으로 인해 Windows 운영 체제를 업데이트해야 할 수 있습니다.

라이선스 유효성 검사를 위해 정기적으로 계정에 로그인해야 합니다. 월 단위 회원은 30일마다, 연 단위 회원은 99일마다 로그인해야 합니다. Creative Cloud 앱을 다운로드 또는 업데이트할 때도 로그인이 필요합니다. 자세한 내용은 Adobe Creative Cloud 앱 활성화 및 비활성화를 참조하십시오.

회전하는 동그라미 또는 흰 화면만 표시될 경우 문제 해결을 위해 이 문서에 나와 있는 해결 방법을 시도해 보십시오.

발생한 문제를 해결하기 위해 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거한 다음 다시 설치하는 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱 내의 라이브러리 패널이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문서의 해결 방법을 시도하여 문제를 해결합니다.