사용권 문제와 Acrobat X 및 Acrobat XI의 213:xx 오류 해결

Acrobat X 또는 XI을 시작할 수 없고 "오류 213:19. 이 제품의 사용권 관련 문제가 발생했습니다"라는 오류가 반환됩니다.

이 문서는 213:xx로 시작되는 모든 오류 번호에 적용됩니다.

중요: 아래에 있는 해결 방법을 순서대로 수행합니다. 이전 해결 방법으로 문제가 해결되면 더 이상 진행하지 마십시오.

관리자로 Windows 컴퓨터에 로그인합니다.

다음 링크를 클릭하여 패치 파일을 다운로드합니다:

다운로드

파일 받기

Adobe 213.xx Licensing Fix Tool.zip

"이 파일을 열거나 저장하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 [열기]를 클릭합니다.

파일을 추출합니다. 위치는 운영 체제와 유틸리티에 따라 다릅니다.

추출된 LicFix_21319.exe 파일을 두 번 클릭합니다. 파일이 성공적으로 실행되면 명령 프롬프트가 자동으로 닫힙니다.

Acrobat을 실행합니다.

관리자로 명령 프롬프트를 실행합니다.

해결 방법 1 (4단계)에서 추출한 핫픽스의 위치로 이동합니다.

LicFix_21319.exe를 입력하여 실행합니다. 파일이 성공적으로 실행되면 명령 프롬프트에서 Exit Code:0을 표시합니다.

관리자로 로그인합니다.

Acrobat을 실행하여 오류 메시지가 표시되지 않는지 확인합니다.

원하는 사용자 계정으로 로그인합니다.

Acrobat X 및 XI은 처음 실행할 때 '...\Adobe\SLStore' 또는 '...\Adobe' 폴더에 대한 쓰기 액세스가 필요합니다. 사용자 계정(설치 후 처음 실행 시)에 필수 권한이 없으면 Acrobat을 실행할 수 없습니다.

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