문제

Adobe Acrobat 8 Professional 또는 Standard를 시작하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다. "심각한 오류가 감지되어 Adobe Acrobat 8 Professional [또는 Standard]을 계속 실행할 수 없습니다. 응용 프로그램을 다시 설치하고 다시 시도하십시오."

이유

Acrobat 응용 프로그램을 시작하면 Acrobat이 활성화를 확인합니다. Acrobat이 활성화가 발생했음을 감지할 수 없는 경우 프로세스를 시작합니다. 활성화를 성공적으로 완료하려면 시스템에 손상되지 않은 AdobeConfig.xml 파일 버전이 있어야 합니다.

해결 방법

초기 단계: AdobeConfig.xml 파일을 확인합니다.

  1. Acrobat이 열려 있지 않은지 확인합니다.
  2. C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\alm_config_files 폴더를 엽니다.
  3. AdobeConfig.xml의 파일 이름이 올바른지 확인합니다.

AdobeConfig.xml 파일을 확인한 후 다음 해결 방법 중 하나를 수행합니다.

해결 방법 1(소매 라이선스): Acrobat을 제거하고 다시 설치합니다.

  1. [프로그램 추가/제거] 제어판(Windows XP) 또는 [프로그램 및 기능] 제어판(Windows Vista)을 사용하여 Acrobat을 제거합니다.
  2. 시스템을 다시 시작합니다.
  3. Acrobat을 다시 설치합니다.

해결 방법 2(볼륨 라이선스): AdobeConfig.xml 파일을 교체합니다.

  1. 고객 서비스 부서에 교체용 미디어에 대해 문의하거나 실제 미디어에서 AdobeConfig.xml 파일을 복사합니다.
  2. Acrobat이 열려 있지 않은지 확인합니다.
  3. 새 AdobeConfig.xml 파일을 alm_config_files 폴더에 저장합니다.
  4. Acrobat을 실행해 봅니다.
  5. 해결되지 않는 경우 위의 해결 방법 1을 시도해 보십시오.

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