Windows 8에서 닫은 후 Acrobat.exe 프로세스로 인한 높은 CPU 사용량

문제

Windows 8에서 Acrobat 10.1.7 또는 11.0.03을 닫은 후에도 해당 응용 프로그램이 계속해서 CPU의 일부를 사용합니다. Acrobat 응용 프로그램을 닫았는데도 Acrobat.exe가 계속해서 작업 표시줄에 나타납니다.

해결 방법

부인: 다음 절차는 레지스트리 편집과 관련되어 있습니다. Adobe에서는 중요한 시스템 및 응용 프로그램 정보가 들어 있는 레지스트리의 편집을 지원하지 않습니다. 이러한 편집을 수행하기 전에 시스템 레지스트리를 백업해 두십시오. (http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Back-up-the-registry). 레지스트리에 대한 자세한 내용은 Windows 도움말을 참조하십시오.

레지스트리 백업을 만든 후 아래 단계를 수행하십시오.

  1. regedit를 실행합니다(단축키 “Windows 키 + R”을 눌러 [실행] 대화 상자를 연 다음 regedit라고 입력하고 [확인] 누르기).
  2. 묻는 경우 [UAC] 대화 상자에서 [확인]을 클릭합니다.
  3. 다음 키로 이동합니다. [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers]
  4. 이 키 아래에서 컴퓨터의 Acrobat.exe 설치 위치와 일치하는 값을 찾습니다. 예를 들어 "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrobat.exe"일 수 있습니다
  5. 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 [삭제]를 선택해 해당 값만(Acrobat.exe) 삭제합니다.
  6. 시스템을 다시 시작한 다음(선택 사항) Acrobat을 실행한 후 닫습니다.

추가 정보

Windows 8의 프로그램 호환성 관리자와 Acrobat 11.0.03 및 Acrobat 10.0.7과의 비호환성이 이 문제를 일으킵니다.

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