문제: Acrobat 창 상단에 빈 화면이 표시됨

Mac OS에서 Acrobat DC 응용 프로그램 창 상단에 빈 화면이 표시되며, Acrobat을 닫을 수 없습니다. 이 문제는 모니터 중 하나가 retina 디스플레이인 듀얼 모니터가 설치된 Mac OS 시스템에서 발생합니다.

해결 방법

다음 중 하나를 수행합니다.

  • 빈 화면에 초점이 있으면 Esc 키를 누릅니다.
  • 두 번째 모니터를 분리하고 Acrobat을 다시 실행합니다.

추가 정보

두 번째 모니터가 높은 DPI가 아니고 기본 모니터가 Retina 디스플레이인 듀얼 모니터 설정에서 Acrobat 대화 상자가 왜곡되어 표시되므로 사용자가 이 대화 상자를 사용할 수 없습니다. 이 상태는 Acrobat/Reader가 고정되어 있다는 인상을 줍니다.

높은 DPI가 아닌 시스템과 HiDPI 시스템을 연결하고 HiDPI 시스템에서 Acrobat을 실행합니다. Acrobat 대화 상자(CEF)를 실행하고 창을 HiDPI가 아닌 시스템으로 이동합니다. 이 대화 상자 창 보기가 왜곡됩니다.

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