문제

PDF 파일을 열면 컴퓨터가 다시 시작되거나 모니터에 블루 스크린이 표시됩니다. 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

  • "페이지 처리 중에 오류가 발생했습니다. 시스템 리소스가 부족하기 때문에 요청한 서비스를 완료할 수 없습니다."
  • "주석 또는 링크를 처리하는 중 오류가 발생했습니다. 파일 I/O 오류가 발생하였습니다."
  • "파일 I/O 오류가 발생하였습니다."

이유

  • 드라이버 버전 8.291 또는 8.301과 함께 데스크톱 ATI 비디오를 사용 중이고 Acrobat 페이지 표시 기본 설정 "2D GPU 가속 사용"이 활성화되어 있습니다.
  • 드라이버 버전 8.293과 함께 Lenovo T60P 랩톱을 사용 중이고 Acrobat 페이지 표시 기본 설정 "2D GPU 가속 사용"이 활성화되어 있습니다.

해결 방법

다음 해결 방법 중 하나를 수행하십시오.

해결 방법 1: Acrobat 2D GPU 가속을 끕니다.

  1. Acrobat 또는 Adobe Reader에서 [편집] > [기본 설정]을 선택합니다.
  2. [페이지 표시] 패널로 이동합니다.
  3. [2D GPU 가속 사용]을 선택 해제합니다.
  4. [확인]을 클릭합니다.

해결 방법 2: Lenovo T60P Laptop의 업데이트된 비디오 카드 드라이버를 설치합니다.

Lenovo 웹 사이트에서 사용 중인 비디오 카드의 업데이트된 드라이버가 있는지 확인하십시오.

배경 정보

영향을 받는 데스크톱 비디오 카드는 ATI Radeon X1300, ATI Radeon X1600 및 ATI Radeon X1800입니다. ATI는 이 문제에 대해 알고 있으며 업데이트된 드라이버를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 ATI Mobility FireGL V5200이 장착된 Lenovo 랩톱 T60P에서도 이러한 동작이 발생합니다. Lenovo 웹 사이트에서 업데이트된 드라이버를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

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