Adobe Connect 모바일 클라이언트 및 사용 방법에 대해 알아보십시오. 최신 기능, 팁, 요령 및 Adobe Connect와의 통합에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Adobe Connect의 무료 모바일 클라이언트를 사용하면 언제 어디서나 회의 주최, 공유, 공동 작업 및 교육 등의 활동이 가능합니다. 이 클라이언트는 손 안에서 Adobe Connect의 주요 기능을 이용할 수 있도록 하여 진정한 이동성을 실현합니다.

모바일 클라이언트는 태블릿 사용자가 회의를 주최하고 참석할 수 있도록 풍부한 기능을 제공합니다. 이제 모바일 주최자는 타사의 웹 컨퍼런싱 클라이언트와는 비교할 수 없는 회의 컨트롤 세트를 사용할 수 있습니다. 컨트롤에는 Adobe Connect Server의 공유 문서 및 프레젠테이션이 포함되어 있습니다.

다음 FQA 도움말을 비롯하여 아래 PDF 문서의 스크린샷을 통해 자세한 도움말을 확인할 수 있습니다.

시작 안내서 받기 태블릿
스마트폰
주최자/발표자용 PDF 링크
PDF 링크
참석자용 PDF 링크 PDF 링크

Adobe는 다양한 기능을 제공하는 최신 버전의 Adobe Connect를 사용할 것을 권장합니다. 장치에 적합한 링크를 통해 받으십시오.

어떻게 사용하나요?

일반

참석자 초대

메뉴에서 [참석자 초대] > [이메일]을 누릅니다. 모바일 클라이언트는 미리 작성된 초대 메시지가 포함된 장치의 이메일 프로그램을 실행합니다. 주소록에서 연락처를 선택하거나 주소를 입력하여 참석자를 회의에 초대합니다.

회의에 참여한 사용자 보기

사용자 목록을 보려면 을 누릅니다. 아이콘 옆의 숫자는 회의에 참석한 참석자의 수(주최자 포함)를 나타냅니다.

참석자 삭제

사용자를 삭제하려면 [참석자 창]의 이름을 누르고 [사용자 삭제]를 누릅니다(태블릿 장치를 사용하는 주최자만 수행 가능).

다른 참석자를 발표자로 만들기

[참석자] 창에서 이름을 누릅니다. [주최자] 또는 [발표자]를 누릅니다. 이 기능은 모든 주최자가 사용할 수 있습니다.

공유 중인 항목 보기

현재 공유 중인 항목을 보려면 을 누릅니다. 모바일 장치 사용자는 한 번에 하나의 [공유] 창만 볼 수 있습니다. 한 번에 여러 [공유 창]이 활성화되면 활성 [공유] 창의 콘텐트만 표시됩니다. [공유] 창을 눌러 활성화하고 해당 창에서 공유된 콘텐트를 확인합니다.

회의 레코딩

메뉴에서 [회의 레코딩]을 누릅니다. 회의 이름과 요약을 입력하고 [시작]을 누릅니다.

회의 종료

메뉴에서 [회의 종료]를 누르면 회의가 종료됩니다. 장치에서 [홈]을 누르면 앱이 회의에 계속 로그인된 상태로 유지됩니다.

Adobe Connect 모바일의 Add-in 외부에서 회의 시작 

launcher=false 매개 변수를 포함하지 않는 Adobe Connect 모바일 회의 URL을 전달하십시오. 회의 URL을 복사하여 붙여 넣고 해당 URL의 끝을 직접 변경할 수 있습니다.

콘텐트 공유

태블릿 장치를 사용 중인 경우 문서 및 화이트보드를 공유할 수 있습니다. 또한 장치 갤러리(예: iPad의 카메라 롤)에서 사진을 업로드 및 공유할 수도 있습니다. Android 장치에서는 로컬 장치 저장소를 탐색하여 장치에서 바로 지원되는 파일 형식을 공유할 수 있습니다.

모바일 휴대폰은 회의실의 최근 [공유 내역]의 문서 공유만 지원합니다.

태블릿 장치를 사용하여 콘텐트 공유

메뉴에서 을 선택하고 [공유 시작]을 누른 다음 사용 가능한 옵션 중 하나를 누릅니다.

모바일 장치를 사용하여 콘텐트 공유

메뉴에서 을 선택하고 [공유 시작]을 누른 다음 나열된 문서를 선택합니다.

음성/마이크

참석자에게 전화 걸기

마이크 아이콘을 눌러 다이얼이 표시되면 전화 번호를 입력합니다. 이 옵션은 회의실이 통합된 전화 컨퍼런스 라인으로 설정되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

회의 도중 전화 받기

전화벨이 울리면 사용자가 전화를 받을 수 있도록 모바일 앱이 일시 중지됩니다. 장치의 일반 멀티태스킹 탐색을 사용하여 나중에 해당 응용 프로그램으로 돌아갈 수 있습니다.

GSM2.5G 네트워크는 음성 및 데이터 동시 사용을 지원하지 않습니다. 또한 최신 CDMA 네트워크상의 일부 장치는 셀룰러 데이터 및 음성 동시 사용을 지원하지 않습니다. 그러므로 전화를 받으면 회의 연결이 끊어질 수 있습니다. 서비스 공급자에 문의하여 사용자의 핸드셋 및 네트워크가 음성과 데이터를 동시에 처리할 수 있는지 여부를 확인하십시오.

마이크 켜기

을 누른 다음 [내 마이크 연결]을 누릅니다. 이 옵션은 주최자가 참석자에게 마이크 권한을 부여한 경우에만 사용할 수 있습니다. 필요한 경우 마이크 볼륨을 조정할 수도 있습니다. 마이크를 켜면 스피커가 꺼질 수 있습니다. 오디오를 들으려면 헤드셋을 사용합니다.

참석자에게 마이크 권한 부여

[참석자] 창에서 해당하는 이름을 누른 다음 [오디오 사용]을 [켜기]로 설정합니다.

모든 참석자에게 마이크 권한 부여

(태블릿 장치 사용자 전용) 모든 참석자에게 마이크 권한을 부여하려면 메뉴에서 [회의실 오디오 관리]를 선택하고 [참석자에 대한 마이크 권한]을 켭니다.

 

 

카메라

웹캠 피드 보기

을 눌러 [카메라] 창을 엽니다. 아이콘 옆의 숫자는 브로드캐스트되고 있는 피드의 숫자를 나타냅니다. 태블릿 장치의 경우 사용자를 누르면 피드를 확인할 수 있습니다. 휴대 전화의 경우 화살표를 누르면 다른 피드를 검색할 수 있습니다. 모든 비활성 피드는 대역폭 유지를 위해 Adobe Connect에서 일시 중지됩니다.

내 카메라 켜기

을 눌러 카메라 미리 보기를 봅니다. [브로드캐스트]를 눌러 다른 사용자가 본인의 웹캠 피드를 볼 수 있도록 설정합니다.

참석자에게 카메라 권한 부여

[참석자] 창에서 해당하는 이름을 누른 다음 [비디오 사용]을 [켜기]로 설정합니다.

모든 참석자에게 카메라 권한 부여

(태블릿 장치 사용자 전용) 메뉴에서 회의실 카메라 관리를 선택한 다음 [참석자에 대한 카메라 권한]을 켭니다.

사용할 카메라 지정

장치 전/후면 모두에 카메라가 있는 경우 을 눌러 전면 또는 후면 카메라를 전환할 수 있습니다.

 

 

피드백, 채팅 및 투표

회의 도중 피드백 등록

을 누른 다음 옵션을 선택합니다. [손 들기], [동의] 및 [반대] 외 피드백 옵션은 태블릿 장치에서만 사용할 수 있습니다. 주최자 장치의 참석자 아이콘은 현재 손을 든 참석자의 수를 나타냅니다(). 다른 상태에 대한 아이콘은 [참석자] 창의 참석자 이름 옆에 표시됩니다. 모든 장치에서 모든 참석자는 [참석자] 창에서 이러한 상태를 확인할 수 있습니다.

비공개 채팅 시작

[참석자] 창에서 사용자를 선택한 다음 [비공개 채팅 시작]을 눌러 선택한 사용자와의 채팅 세션을 시작합니다. [채팅] 창 하단의 입력 아이콘을 누르면 키보드가 표시됩니다.

투표 실시

을 눌러 [투표] 창을 열고 하나 이상의 창이 있는 경우 창을 하나 선택한 다음 투표를 등록할 선택 항목 중 하나를 누릅니다. 투표 질문에서 텍스트로 답변을 작성해야 하는 경우 투표를 열고 텍스트 필드를 눌러 키보드를 엽니다. 답변 작성 완료 후 [전송]을 누릅니다.

로그인할 수 없습니다.

구성원으로 로그인하려면 회의 URL을 입력하고 [다음]을 누른 다음 로그인 ID와 비밀번호를 입력합니다. 문제가 발생한 경우 다음을 시도해 보십시오.

  • 손님으로 회의에 입장합니다.
  • 웹 브라우저의 주소 표시줄에서 회의 URL을 열고 웹 로그인 페이지에 자격 증명을 입력합니다. 인증이 완료되면 Adobe Connect 모바일로 리디렉션됩니다.

내 화면을 공유할 수 없습니다.

모바일 장치에서 화면 공유는 지원되지 않습니다. 그러나 모바일 장치에서 문서, 프레젠테이션, 화이트보드 및 이미지는 공유할 수 있습니다.

태블릿 장치를 사용 중인 경우 Adobe Connect 모바일을 사용하여 태블릿 장치의 갤러리(예: iPad 또는 iPad mini의 카메라 롤)에서 바로 이미지를 업로드 및 공유할 수 있습니다. Android 태블릿의 경우 로컬 장치 저장소를 탐색하여 장치에서 바로 지원되는 파일 형식을 공유할 수 있습니다.

태블릿 장치에서는 화이트보드도 공유할 수도 있습니다. 문서/프레젠테이션을 공유하려면 모바일 장치를 이용하지 않는 사용자가 공유할 파일을 콘텐트 라이브러리 또는 회의에 직접 업로드해야 합니다. 그런 다음 태블릿 장치를 사용하는 주최자와 발표자는 서버 기반 [공유 문서] 폴더에서 업로드된 콘텐트를 공유할 수 있습니다.

스마트폰에서 문서/프레젠테이션을 공유하려면 컴퓨터의 Adobe Connect Add-in을 사용하여 해당 파일을 콘텐트 라이브러리에 업로드하거나 [공유] 창에 바로 업로드합니다. 그러면 해당 파일이 모든 회의 주최자에 대한 최근 [공유 내역]에 나타나고 주최자와 발표자는 스마트폰을 사용하여 파일을 공유할 수 있습니다.

내 콘텐트를 공유 창에 미리 불러오지 않았습니다. 이제 어떻게 해야 하나요?

iPad 또는 iPad mini와 같은 태블릿 장치를 사용 중인 경우 장치 갤러리에서 이미지를 바로 업로드 및 공유할 수 있습니다. 그러나 문서/프레젠테이션을 공유하려는 경우에는 컴퓨터의 Adobe Connect Add-in을 사용하여 해당 파일을 콘텐트 라이브러리에 업로드하거나 회의에 직접 업로드해야 합니다. 사용자는 태블릿 장치에서 공유하는 동안 서버 기반 [공유 문서] 폴더에서 업로드된 콘텐트에 액세스할 수 있습니다. Android 태블릿의 경우 로컬 장치 저장소를 탐색하여 장치에서 바로 지원되는 파일 형식을 공유할 수 있습니다.

스마트폰에서 프레젠테이션/문서를 공유하려면 컴퓨터에서 Adobe Connect 회의 클라이언트에 로그인하여 해당 파일을 콘텐트 라이브러리 또는 [공유] 창에 업로드합니다. 사용자는 스마트폰에서 공유하는 동안 최근 [공유 내역] 목록에서 해당 콘텐트에 액세스할 수 있습니다.

제가 공유하는 항목이 일부 사용자에게 표시되지 않습니다.

항상 공유 가능한 파일 형식

PPT, PPTX, PDF, MP3, FLV 파일과 JPEG 및 PNG와 같은 일반 이미지 파일 형식

공유할 수 없는 파일 형식

SWF 파일

환경에 따라 공유 가능한 파일 형식

Android에서는 F4V 및 MP4 비디오를 공유할 수 있습니다. 그러나 iOS 장치를 사용하는 참석자가 이러한 형식의 파일을 공유하면 [지원되지 않는 콘텐트] 메시지가 표시됩니다.

On2 또는 Sorensen 인코딩을 사용하여 제공된 FLV 비디오 파일은 모든 플랫폼에서 지원됩니다. H264 인코딩을 사용하는 FLV 파일은 iOS 장치에서 지원되지 않습니다.

참석자의 장치에서 내 문서 디스플레이를 동기화하거나 동기화하지 않으려고 합니다.

기본적으로 모든 참석자는 동일하게 동기화된 문서를 보게 됩니다. 참석자가 원하는 속도로 문서를 탐색하도록 하려면 [동기화]를 끕니다.

동기화 상태를 전환하려면 [동기화]를 누릅니다. [동기화]가 켜지면 동기화 단추의 텍스트가 녹색으로 바뀝니다.

마이크를 켠 후 회의 오디오가 들리지 않습니다.

마이크를 켜면 장치의 스피커가 꺼질 수 있습니다. 오디오를 들으려면 헤드셋을 사용합니다. 그러면 회의에서 오디오 피드백이 방지됩니다.

공유된 문서의 슬라이드/페이지 사이를 탐색할 수 없습니다.

기본적으로 [이전] 및 [다음] 아이콘을 눌러 제어하고 있는 공유된 문서를 탐색할 수 있습니다. 문서를 탐색할 수 없다면 프레젠테이션에 대한 권한이 없거나 주최자/발표자가 [동기화]를 켠 것입니다.

오디오가 들리지 않습니다.

오디오 전송은 VoIP(장치 오디오) 또는 텔레컨퍼런싱을 사용하여 브로드캐스트될 수 있습니다. 주최자와 채팅을 통해 해당 회의에 사용 가능한 오디오 형식을 파악합니다.

  • VoIP의 경우, 사용자의 장치 오디오를 사용할 수 있는지, 동시에 다른 응용 프로그램이 실행되거나 오디오가 재생되고 있지 않은지 확인합니다.
  • 전화 회의의 경우, 해당 전화로 전화가 걸리는지, 사용자의 장치 오디오를 사용할 수 있는지, 대화 상대가 음소거 상태는 아닌지 확인합니다.

다이얼 패드가 자동으로 표시되거나 전화 아이콘이 표시되면 아이콘을 눌러 전화 번호를 입력합니다. 회의 통화가 사용자의 장치로 바로 연결됩니다.

참고: 다이얼 패드 대화상자를 취소한 경우 전화 아이콘을 눌러 검색하여 컨퍼런스 콜에 연결하십시오. 전화 아이콘이 표시되지 않는 경우 주최자가 VoIP 또는 해당 회의와 통합되지 않은 전화 라인을 사용 중인 것입니다. 이러한 경우 전화 앱으로 전환하여 수동으로 전화를 건 다음 다시 회의 앱으로 전환하여 회의에 참여하십시오.

같은 장치에서 텔레컨퍼런스와 Connect 모바일을 사용할 수 있나요?

예. 주최자가 텔레컨퍼런스를 시작한 경우 Adobe Connect 모바일에서 전화 메뉴를 사용할 수 있습니다. 화면의 전화 아이콘을 눌러 다이얼을 표시되면 전화 번호를 입력합니다. 전화벨이 울리면 사용자가 전화를 받을 수 있도록 Adobe Connect 모바일이 일시 중지됩니다. 통화가 끝나면 Adobe Connect 모바일로 돌아갈 수 있습니다.

GSM2.5G 네트워크는 음성 및 데이터 동시 사용을 지원하지 않습니다. 또한 최신 CDMA 네트워크상의 일부 장치는 셀룰러 데이터 및 음성 동시 사용을 지원하지 않습니다. 그러므로 전화를 받으면 회의 연결이 끊어집니다. Wi-Fi를 통해 연결할 수도 있습니다.

Adobe Presenter 퀴즈를 Adobe Connect 모바일 사용자와 공유할 수 있나요?

예. 발표자 퀴즈는 회의, 음성 컨퍼런스 및 세미나에서 강좌가 아닌 콘텐트로 공유됩니다. Adobe Connect 모바일 사용자는 콘텐트를 보고 지원되는 퀴즈 유형(참/거짓, 일치, 객관식)에 응답할 수 있습니다.

태블릿 장치에서 등록된 사용자의 경우, Connect는 지원되는 퀴즈 유형에 대한 응답을 추적합니다. Adobe Presenter 또는 Adobe Captivate에 의해 게시된 HTML5 콘텐트는 모바일 장치에서 지원되지 않습니다.

모바일 클라이언트에서 비디오 레코딩을 재생할 수 있나요?

Adobe Connect 모바일 앱을 통해 사용자는 실시간 회의, 가상 교실 및 세미나에 참석할 수 있습니다. 레코딩된 세션을 모바일 사용자가 사용할 수 있도록 MP4 형식으로 제작할 수 있습니다. 사용자는 비디오 URL을 누르거나 입력하여 대부분의 장치의 Adobe Connect에서 호스팅된 MP4 비디오에 액세스할 수 있습니다. 장치의 비디오 플레이어로 MP4 레코딩이 전달되어 재생됩니다.

일부 참석자가 회의에서 재생되는 비디오를 볼 수 없습니다.

Adobe Connect 세션에서 비디오가 재생될 때 비디오 제작에 사용된 인코딩에 따라 어떤 참석자의 장치에서는 비디오가 원하는 대로 재생되는 반면 일부 참석자의 장치에서는 재생되지 않을 수 있습니다.

메뉴에서 카메라 옵션이 보이지 않습니다.

카메라 옵션은 장치에 카메라가 탑재된 경우에만 표시됩니다. 또한 주최자가 웹캠을 활성화해야 참석자(주최자 외 사용자/발표자)가 카메라 피드를 회의에 브로드캐스트할 수 있습니다. 필요한 경우 주최자와 채팅 또는 대화를 통해 카메라 피드를 브로드캐스트할 수 있는 권한을 요청하십시오.

노트를 편집할 수 없습니다.

기본적으로 주최자와 발표자는 창에서 노트를 편집할 수 있습니다. [노트] 창에 대한 고급 권한을 가진 참석자도 노트를 편집할 수 있습니다.

편집할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Adobe Connect 모바일을 사용하여 다음을 수행할 수 없습니다.

  • 화면 공유 또는 화면 제어 요청
  • SWF 기반 사용자 정의 창 보기
  • 다음 창을 사용하십시오.
    • 파일 창 또는 웹 링크 창
    • 파일 공유, 웹 링크 및 화상 통화 창
    • 플래시 전용 및 이전 사용자 정의 창
  • 투표 사용:
    • 투표 설정, 열기 및 닫기(팁: 컴퓨터에서 투표 설정)
    • 열린 투표에서 답변 표시 및 숨기기
    • 투표 결과 브로드캐스트
    • 창에서 투표 세부 사항 보기

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

법적 고지 사항   |   온라인 개인 정보 보호 정책