손쉽게 암호 또는 연락처 정보를 변경하고 신용 카드를 업데이트하며 Adobe ID 이메일 주소를 변경하고 계정 설정 등을 편집할 수 있습니다.

시작

Adobe 시작!

Adobe ID를 통해 Adobe 앱 및 서비스를 안전하고 개인화된 환경에서 사용할 수 있습니다. Adobe 앱 및 서비스의 구매, 멤버십, 업데이트 및 시험 버전은 모두 Adobe ID를 통해 관리됩니다. 또한 ID를 사용하여 제품을 등록하고, 주문을 추적하고, Adobe 지원팀에 문의하고, Adobe 포럼 및 이벤트에 참여할 수 있습니다.

Adobe ID는 기억하기 쉽습니다. 멤버십을 시작할 때 또는 Adobe 앱이나 서비스를 구입할 때 처음 사용한 고유 전자 메일 주소입니다. Adobe ID를 만드는 데 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용한 경우 해당 소셜 계정에 연결된 전자 메일 주소가 Adobe ID가 됩니다.

참고:

로그인에 문제가 있거나 Adobe ID나 암호를 잊어버렸습니까? Adobe ID 계정 및 로그인 문제 해결을 참조하십시오.

Adobe ID 만들기

아직 Adobe ID가 없는 경우 먼저 만들어 주시기 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Adobe 계정으로 이동한 후 Adobe ID 얻기를 클릭합니다.

    로그인 화면
  2. 온라인 지침을 따릅니다. 등록 페이지에 입력하는 전자 메일 주소가 Adobe ID가 되므로 기억할 수 있는 주소를 사용하십시오. 등록을 클릭합니다.

    sign-up

    이제 Adobe ID 계정 관리를 시작할 준비가 되었습니다.

  3. 지금부터 언제든지 Adobe.com 페이지에서 탐색 막대를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다. 로그인하려면  www.adobe.com으로 이동한 후 로그인을 클릭합니다. 로그인 링크는 대부분 페이지 상단의 탐색 막대에 있습니다.

    참고:

    로그인 필드에 나타나는 텍스트를 지울 수 없습니까? 필드를 클릭하고 입력하십시오.

참고:

소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 Adobe ID를 만들고 로그인할 수도 있습니다. 자세한 정보는 소셜 계정으로 로그인을 확인하십시오.

Adobe ID 계정 액세스

다음 방법 중 하나로 Adobe ID 계정에 액세스할 수 있습니다.

  • Creative Cloud 데스크톱 앱의 [프로필] 메뉴에서 계정 관리를 클릭합니다.
manage-account

신용 카드 및 청구 정보 업데이트

신용 카드 및 청구 정보를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 신용 카드 및 청구 정보 업데이트를 참조하십시오.

Adobe ID 계정 관리

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID 및 암호 조합이나 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 로그인합니다.

  2. 페이지 상단의 탭을 사용하여 요금제 및 제품을 검토하거나 이메일 및 연락처 정보를 변경하거나, 암호를 변경하거나 이름, 기타 프로필 정보 및 커뮤니케이션 환경 설정을 업데이트할 수 있습니다.

    계정 관리 페이지

    단계별 지침을 보려면 아래 선택 사항 중에서 선택하십시오.

암호 변경 또는 재설정

Adobe ID 암호를 변경, 재설정 또는 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 암호 변경 또는 재설정을 참조하십시오.

Adobe ID 전자 메일 주소 변경

Adobe ID에 사용하는 전자 메일 주소를 변경할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 계정의 전자 메일을 변경하십시오.

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID와 암호로 로그인합니다. 

  2. 계정 관리 페이지의 상단에 있는 탐색 막대에서 계정을 클릭합니다.

    전자 메일 주소 페이지
  3. Adobe ID 섹션에서 Adobe ID와 연결할 새 전자 메일 주소를 입력합니다. 대체 전자 메일 주소를 제공할 수도 있습니다. [대체 전자 메일] 필드에서 저장을 클릭합니다.

    Adobe에서 변경을 확인하는 전자 메일을 보냅니다. (이 전자 메일을 받지 못한 경우 Adobe로부터 예상 전자 메일을 받지 못함을 참조하십시오.)

"귀하의 계정 변경 사항을 저장할 수 없습니다."라는 메시지가 표시됩니까?

Adobe ID 전자 메일 주소를 이전에 사용한 주소로 변경하려는 경우 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

계정 변경 내용을 저장할 수 없습니다.

이 오류 수정 방법에 대한 내용은 Adobe ID 전자 메일 주소 변경 시 "계정 변경 사항을 저장할 수 없습니다" 오류 수정을 참조하십시오.

계정 복구를 위한 전화번호 추가

전화번호를 사용하여 계정 암호를 재설정할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 계정 복구를 위한 전화번호를 추가하십시오.

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID 및 암호 조합이나 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 로그인합니다.

  2. 계정 관리 페이지의 상단에 있는 탐색 막대에서 보안 및 개인 정보를 클릭하십시오.

  3. 계정 복구 섹션에서 관리를 클릭하십시오.

    계정 복구
  4. 복구 전화 섹션에서 추가를 클릭합니다.

    전화 복구
  5. 전화 번호를 입력하고 문자 전송 요청을 클릭합니다.

    전화 번호 추가
  6. 휴대전화를 확인하여 6자리 SMS 코드를 입력합니다. 확인을 클릭합니다.

    전화번호 확인

주소 또는 전화번호 변경

Adobe ID 계정과 연결된 우편 주소 또는 전화번호를 변경할 수 있습니다. 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID 및 암호 조합이나 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 로그인합니다.

  2. 계정 관리 페이지의 상단에 있는 탐색 막대에서 커뮤니케이션을 클릭합니다.

  3. 전화번호나 주소를 변경하려면 편집을 클릭하십시오.

    커뮤니케이션 페이지
  4. 팝업 창에서 변경 작업을 수행한 다음 저장을 클릭합니다.

    참고:

    Adobe ID와 연결된 국가를 변경해야 할 경우 Adobe ID와 연결된 국가 변경을 참조하십시오.

2단계 인증을 사용하여 계정 보안을 강화합니다.

2단계 인증은 계정을 추가적으로 보호합니다. 2단계 인증을 사용할 경우 로그인을 하려면 Adobe ID 계정 암호 외에 확인 코드를 입력해야 합니다. 이 코드는 휴대폰으로 또는 계정과 연결된 전자 메일 주소로 받을 수 있습니다.

참고:

2단계 인증 서비스를 이용하려면 휴대전화 번호를 제공해야 합니다. 

2단계 인증은 선택 사항이지만 Adobe ID 계정 보안을 강화하기 위해 권장합니다. 2단계 인증을 활성화한 후에는 언제든지 다시 비활성화할 수 있습니다. 

2단계 인증 활성화하기

2단계 인증을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID 및 암호 조합이나 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 로그인합니다.

  2. 계정 관리 페이지의 상단에 있는 탐색 막대에서 보안 및 개인 정보를 클릭하십시오.

    보안 및 개인 정보 페이지
  3. 2단계 인증 섹션에서 관리를 클릭하십시오.

    [관리]를 클릭합니다.
  4. 2단계 인증 화면에서 지금 활성화를 클릭하십시오.

    [지금 활성화]를 클릭합니다.

    새 휴대전화 번호를 추가하거나 기존의 번호를 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

    계정과 연결된 휴대전화 번호가 아직 없는 경우

    계정과 연결된 휴대전화 번호가 없는 경우, 휴대전화 번호를 추가하라는 메시지가 표시됩니다.

    전화 번호 입력
    1. 드롭다운 목록에서 국가를 선택하십시오. 
    국가를 선택합니다.

    국가를 선택하면 국가 코드가 자동적으로 표시됩니다.

    Country code

    2. 휴대전화 번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.

    전화 번호 입력

    참고:

    휴대전화 번호 입력 시 대시나 공백은 입력할 필요가 없습니다. 국가에 따라 시스템이 적절하게 대시나 공백을 자동으로 입력합니다.

    계정에 연결된 전화 번호가 이미 존재하는 경우

    계정에 전화 번호가 이미 연결되어 있는 경우 해당 전화 번호가 표시됩니다. 필요하다면 전화 번호를 변경할 수 있습니다. 

    번호가 올바른지 확인하고 다음을 클릭하십시오.  

    전화 번호를 확인합니다.

    참고:

    전화 번호를 변경할 경우 새 번호가 계정과 연결되고 이전의 번호는 삭제됩니다.

  5. 휴대전화로 전송된 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 휴대전화를 확인하여 확인 코드를 입력합니다. 그리고 확인을 클릭하십시오.

    코드를 입력합니다.

    참고:

    코드를 받지 못했습니까? 문자 메시지 전송에는 다소 시간이 걸리므로 몇 분간 기다려 주십시오. 그래도 코드를 받지 못한 경우 다시 시작을 클릭하여 코드를 다시 생성하십시오.

  6. 계정에 대한 2단계 인증이 활성화되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.

    로그인할 때 Adobe ID 암호 외에 휴대전화로 전송한 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

로그인 시 2단계 인증 사용하기

로그인 시 코드 입력 및 기타 문제 해결에 대한 자세한 내용은 2단계 인증: 계정을 안전하게 유지를 참조하십시오.

2단계 인증 비활성화하기

2단계 인증을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID 및 암호 조합이나 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 로그인합니다.

  2. 계정 관리 페이지의 상단에 있는 탐색 막대에서 보안 및 개인 정보를 클릭하십시오.

    보안 및 개인 정보 페이지
  3. 2단계 인증 화면에서 비활성화를 클릭하십시오.

    2단계 인증 비활성화하기
  4. 2단계 인증의 비활성화를 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

    비활성화를 클릭하십시오. 

    비활성화를 확인합니다.

계정에 대한 2단계 인증이 비활성화되었습니다. 로그인 시 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 

2단계 인증 활성화하기에 설명된 대로 2단계 인증은 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

개인 프로필 편집

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID 및 암호 조합이나 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 로그인합니다.

  2. 계정 관리 페이지의 상단에 있는 탐색 막대에서 프로필을 클릭합니다.

  3. 프로필 이름, Adobe 커뮤니티 포럼에 사용할 이름 또는 회사 이름을 변경하고 저장을 클릭합니다.

  4. 새 프로필 사진을 업로드하려면 사진 업로드를 클릭한 다음 새 사진을 탐색하여 선택합니다.

    프로필 페이지

커뮤니케이션 환경 설정 업데이트

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID 및 암호 조합이나 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 로그인합니다.

  2. 계정 관리 페이지의 상단에 있는 탐색 막대에서 커뮤니케이션을 클릭합니다.

  3. 적절한 체크 상자를 선택하고 저장을 클릭합니다.

    커뮤니케이션 페이지

타사 앱에 대한 액세스 취소

타사 응용 프로그램이 전자 메일 또는 Creative Cloud 파일과 같은 Adobe ID 계정 정보에 액세스한 경우 액세스를 취소할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.

  1. Adobe ID 계정에 액세스하고 Adobe ID 및 암호 조합이나 소셜 계정(Facebook 또는 Google)을 사용하여 로그인합니다.

  2. 보안 및 개인 정보 섹션에서 연결된 응용 프로그램을 찾고 관리를 클릭합니다.

    연결된 앱

    연결된 응용 프로그램 목록이 나타납니다.

  3. 액세스 권한을 취소하려는 응용 프로그램을 찾은 후 관리를 클릭합니다.

    연결된 응용 프로그램 목록
  4. 인증 취소를 클릭합니다.

    인증 취소
  5. 인증 취소 결정을 확인하라는 팝업 창이 표시됩니다. 인증 취소를 다시 클릭하여 확인합니다.

  6. 사용자의 Adobe 계정 정보에 더 이상 액세스할 수 없게 하려는 각 응용 프로그램에 대해 3~5단계를 반복합니다.

귀하의 계정 관련 쿼리에 대해 어떻게 문의합니까?

여전히 Adobe ID 계정에 대한 도움이 필요한 경우 다음 연락처로 문의하십시오.

  1. 온라인으로 Adobe ID 계정에 로그인하고 브라우저에서 해당 쿠키가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 

  2. 문의 페이지로 이동하십시오.

  3. 사용 가능한 연락처 옵션에서 선택하십시오.

FAQ

등록한 전자 메일에 더 이상 액세스할 수 없습니다.

Adobe ID를 잊어버렸습니다.

Adobe ID가 여러 개 있는 경우

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