Inicia sesión en Admin Console y ve a Users.
Última actualización el
14 ago. 2026
Si ya está utilizando un tipo de identidad y tiene que cambiar su método de identificación, puede editar el tipo de identidad de usuario final como administrador del sistema.
Introducción
Como administrador del sistema, puede editar los siguientes tipos de identidad de sus usuarios en la Adobe Admin Console:
- De Enterprise ID a Federated ID
- De Federated ID a Enterprise ID
- Adobe ID a Enterprise ID o Federated ID
Nota
Necesitas un directorio nuevo o existente para cambiar el tipo de identidad de un usuario de Enterprise ID a Federated ID, o viceversa (consulta la introducción a la configuración de identidades). Para obtener más detalles, consulte Mover dominios entre directorios.
Flujos de trabajo de migración
La siguiente matriz proporciona una descripción general de los flujos de trabajo de migración de tipo de identidad:
Escenario |
Instrucciones |
Qué ocurre con los activos de los usuarios |
Notas |
Adobe ID a Enterprise ID |
En Admin Console, ve a Usuarios y elige Editar tipo de identidad por CSV. |
Los recursos se migran automáticamente. |
Es necesario configurar la identidad antes de la migración. La migración no está disponible para usuarios con Creative Cloud y Marketing Cloud en la misma consola. Para evitar problemas de inicio de sesión, asegúrate de que toda la información del usuario cargada a través de CSV coincida con tu directorio. |
Adobe ID a Federated ID |
En Admin Console, ve a Usuarios y elige Editar tipo de identidad por CSV. |
Usuarios con derechos de Creative Cloud: los recursos se migran automáticamente. Usuarios con derechos de Document Cloud u otros que no sean de Creative Cloud: los recursos no se migran automáticamente. Se requiere la migración manual. |
Las mismas Notas que para Adobe ID a Enterprise ID. |
Adobe ID a Federated ID (sincronización con Azure y Google) |
1. Primero, configura la sincronización para que se creen los usuarios. 2. Utiliza el flujo de trabajo Editar tipo de identidad por CSV. Para la migración, los usuarios deben existir en Admin Console. |
Usuarios con derechos de Creative Cloud: los recursos se migran automáticamente. Los usuarios con derechos de Document Cloud u otros que no sean de Creative Cloud requieren migración manual. |
Las mismas notas que para Adobe ID a Enterprise ID. |
Enterprise ID a Federated ID |
Cambie el directorio al que está vinculado el dominio. Los usuarios se migran automáticamente. |
Los recursos se migran automáticamente. |
Adobe recomienda no migrar usuarios en directorios u organizaciones cifrados. |
Federated ID a Enterprise ID |
Cambie el directorio al que está vinculado el dominio. Los usuarios se migran automáticamente. |
Los recursos se migran automáticamente. |
Adobe recomienda no migrar usuarios en directorios u organizaciones cifrados. |
| Los recursos de los usuarios en diferentes regiones no se migran automáticamente. Se requiere la migración manual. Para obtener detalles sobre las áreas geográficas, consulta Regions and Availability Zones. | |||
Impacto en los usuarios finales
Si edita el tipo de identidad de los usuarios de Adobe ID a Federated ID o Enterprise ID, dichos usuarios seguirán pudiendo acceder a los Adobe ID que posean a título personal. Sin embargo, acceden a las aplicaciones, los servicios y las soluciones de Adobe de la organización mediante el nuevo Federated ID o Enterprise ID que se les haya asignado.
Si sus usuarios finales de Creative Cloud ya disponen de Adobe ID con activos vinculados, podrán migrar activos desde su cuenta de Adobe ID a su nueva cuenta de empresa.
Nota
- El archivo CSV utilizado en el procedimiento puede usar una coma (,) o un punto y coma (;) como separador.
- También puedes editar los detalles del usuario, como direcciones de correo electrónico y nombres, para usuarios mediante Admin Console, la herramienta User Sync, o la API User Management.
- Permite que Azure Sync sincronice los usuarios antes de cargar el CSV para realizar el cambio de tipo de identidad.
Selecciona el icono More Options
y selecciona Edit Identity Type by CSV de la lista desplegable.
Para incluir los usuarios cuyo tipo de identidad deseas editar, descarga la lista de usuarios actual, la plantilla estándar CSV o la lista de usuarios del dominio seleccionando Download CSV Template.
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Nombre de campo |
Descripción |
|---|---|
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Tipo de identidad |
El tipo de identidad actualmente asignado al usuario. |
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Nombre de usuario |
El nombre de usuario corresponde al respectivo ID de usuario. |
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Dominio |
El dominio reivindicado como corresponde al Enterprise ID o al Federated ID. |
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Nuevo tipo de identidad |
Introduzca el tipo de identidad al que desea cambiar. Este valor controla el tipo de identidad asignado al usuario. No se distingue entre mayúsculas y minúsculas. El tipo de identidad debe ser válido para el dominio. Valores válidos:
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Nuevo correo electrónico |
Dirección de correo electrónico válida. 60 caracteres como máximo. Un nombre y dominio. Si el tipo de identidad es Enterprise ID o Federated ID, la organización debe reivindicar y activar el dominio. Para otros tipos de cuentas, es la dirección de correo electrónico utilizada para el usuario y el nombre de la cuenta. Consulte RFC 2822 sec 3.4.1 |
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Nuevo nombre de usuario |
Limitado únicamente a ASCII. El nombre de usuario corresponde al respectivo ID de usuario. Para usuarios del tipo Business ID o Adobe ID, el nombre de usuario que se haya definido para dichos ID del usuario. Solo se utiliza en dominios administrados por empresas. Nombre de cuenta que se utilizará para este usuario. El propietario del dominio puede imponer restricciones en la dirección de correo electrónico y la misma dirección de correo electrónico. La longitud máxima es de 255 caracteres. |
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Nuevo código de país |
Código de país de dos letras (por ejemplo, Estados Unidos es “US”). Si está disponible, compruebe que el usuario sea de un país donde Adobe opere comercialmente. Está disponible para cuentas administradas por la empresa. Para conocer el código de país, consulte https://www.iso.org/obp/ui/#home. Para obtener más información, consulte códigos de país ISO 3166-1 alpha-2. |
Abre el archivo CSV en una aplicación que pueda editar CSV (como Microsoft Excel) y edita los tipos de identidad.
Nota
Cuando modifique el tipo de identidad de Adobe ID a Federated ID o Enterprise ID, la dirección de correo electrónico del Adobe ID deberá coincidir con la de la cuenta de empresa.
Selecciona el cuadro de diálogo Edit Identity Type by CSV y carga el archivo CSV actualizado.
Asegúrese de que este archivo se guarde con la codificación UTF-8.
Una vez completado el proceso, recibirá un correo electrónico de notificación.
Este proceso también migra los permisos y los productos suministrados a todos los usuarios migrados. Los usuarios cuyas identidades hayan cambiado recibirán una notificación de que deberán utilizar sus nuevas cuentas de ID, Enterprise ID o Federated ID al trabajar con los productos de Adobe que les hayan suministrado.
Migración de Adobe ID a Enterprise o Federated ID
Si sus usuarios usaban anteriormente sus Adobe ID y tenían activos vinculados, se les solicitará que den su consentimiento para el proceso de migración de activos. El proceso de migración de activos mueve automáticamente los activos de los usuarios desde sus cuentas de Adobe ID hasta sus cuentas empresariales.
Migración de activos
Cuando editas el tipo de identidad de los usuarios de Adobe ID a Federated ID o Enterprise ID, los usuarios pueden migrar el contenido compatible desde su cuenta de Adobe ID asignada por la compañía existente a su nueva cuenta de empresa.La migración se puede hacer de dos maneras:
Para que los usuarios migren automáticamente su contenido, se les debe asignar acceso a almacenamiento/servicios tanto para Creative Cloud como para Document Cloud.Para que los usuarios tengan acceso al almacenamiento para Creative Cloud y Document Cloud, realice una de las siguientes acciones:
- Asigna un perfil de producto que incluya el plan de Creative Cloud con almacenamiento y que tenga los servicios de PDF habilitados.
- Asigna un Product Profile de Creative Cloud con almacenamiento, y un Product Profile de Document Cloud con almacenamiento (excluye ofertas solo de escritorio) y PDF Services activado.
Nota
Todas las licencias de productos a las que está asignado el usuario deben tener almacenamiento incluido. De lo contrario, la migración de activos falla. Por ejemplo, un usuario de Adobe ID asignado a una licencia de aplicación única para Photoshop sin almacenamiento y otra licencia de aplicación única para XD con almacenamiento de 100 GB no puede migrar los activos automáticamente.
Una vez completada la migración, el usuario final recibe una notificación por correo electrónico con los detalles necesarios para migrar sus activos.
Puede descargar el informe de estado de finalización de la migración de activos para todos los usuarios que hayan formado parte de la migración.
Este informe le indica quién ha concedido su consentimiento, quién lo ha denegado y quién no ha decidido todavía. Para obtener información sobre los tipos de contenido que admite el proceso de migración, consulta las Asset Migration FAQ.
Vaya a Admin Console > Usuarios.
Selecciona el icono Más opciones y selecciona Exportar informe de migración a CSV de la lista desplegable.
El informe se descargará.
