Obtén respuestas a preguntas comunes sobre la configuración y administración de reglas de asignación automática para productos.
Estas preguntas suelen surgir al evaluar reglas de asignación automática, configurar la automatización del acceso a productos o solucionar problemas en los flujos de trabajo de aprovisionamiento de licencias.Las preguntas están organizadas por fase de toma de decisiones: elegir entre enfoques de automatización, configurar reglas y administrar reglas activas.
Usa reglas de asignación automática cuando tu organización esté dispuesta a aprobar automáticamente y aprovisionar un producto específico a un conjunto definido de usuarios.Las solicitudes de productos te permiten revisar cada solicitud antes de aprobar o denegar según las necesidades individuales del usuario.
Sí. Las reglas de asignación automática para productos específicos pueden estar activas incluso cuando las solicitudes de productos están habilitadas para tu organización.Si un usuario cumple los requisitos para una regla de asignación automática, esa regla tiene prioridad sobre el proceso de solicitud manual.
Los usuarios pueden solicitar acceso desde la aplicación de Creative Cloud para escritorio, Creative Cloud en web, Adobe Stock, Adobe Acrobat Sign, Adobe Express, Adobe Firefly, Developer Console y Adobe Acrobat AI Assistant.La opción aparece según las configuraciones que establezcas en Admin Console.
La opción de elegir directorios o dominios específicos para la elegibilidad de reglas solo está disponible cuando seleccionas un producto empresarial.Si seleccionaste un producto de Teams, la opción de elegibilidad se establece de forma predeterminada en todos los usuarios de tu organización.
Solo los productos empresariales requieren seleccionar un perfil de producto al crear una regla.Los productos de Teams asignan licencias directamente a los usuarios sin perfiles de producto.
Los usuarios reciben una notificación por correo electrónico confirmando que su solicitud ha sido aprobada, y un segundo correo electrónico cuando la licencia esté disponible para usar con su cuenta de Adobe.
Para productos de equipos o VIP empresariales, los administradores reciben una alerta por correo electrónico, y se notifica al usuario solicitante que no hay licencias disponibles.Para contratos empresariales con sobredelegación, los usuarios reciben aprobación automática independientemente de las licencias restantes.
No. Pausar o eliminar una regla no afecta a los usuarios que previamente recibieron una licencia a través de aprobación automatizada.Pausar desactiva la regla hasta que la reanudes, mientras que eliminar borra permanentemente la regla y su configuración.
Un correo electrónico solicitando más licencias indica que el sistema se ha quedado sin licencias para asignar automáticamente.Añade más licencias para que los usuarios recuperen el acceso automáticamente o volviendo a solicitar, dependiendo del tipo de contrato del producto.
Para procedimientos detallados sobre crear y administrar reglas de tarea automática, consulte Administrar reglas de tarea automática.
