Migre su contenido desde una cuenta de Adobe ID a su nueva cuenta de empresa.

Introducción

El almacenamiento es un componente esencial de la oferta de nube, que garantiza que siempre tenga acceso a sus contenidos y a los servicios relacionados. Le permite administrar sus activos de Creative Cloud y sus activos de Document Cloud. Con los activos de Creative Cloud, puede incluso habilitar la colaboración y el uso compartido entre usuarios. Creative Cloud también le ayuda a sincronizar su contenido con su equipo de escritorio. Todos los contenidos que cree o cargue quedan vinculados a su cuenta.

Pude migrar contenido por cualquiera de las razones siguientes:

  • Al cambiar de una cuenta de Adobe ID a una cuenta de Enterprise ID o Federated ID. Para obtener más información, consulte Administrar los tipos de identidad.
  • Su organización pasa de un plan de equipos un plan de empresas. Por consiguiente, sus aplicaciones quedan asociadas con su nueva cuenta de empresa.

Adobe le facilita un proceso automatizado para migrar su contenido desde la antigua cuenta de Adobe ID a la nueva cuenta Enterprise ID o Federated ID, para que pueda seguir trabajando en sus contenidos.

Cuando su administrador de TI cree su cuenta de Enterprise ID o Federated ID, recibirá un correo electrónico. Dicho correo electrónico indica que puede migrar su contenido a la nueva cuenta Enterprise ID o Federated ID. Antes de migrar los contenidos, asegúrese de tener la versión más reciente de la aplicación de escritorio de Creative Cloud y complete las tareas previas a la migración.

Tareas previas a la migración

La migración de activos es un proceso automatizado. Al iniciar este proceso, todos los contenidos admitidos que estén actualmente almacenados en su cuenta de Adobe ID se migran a su cuenta de Enterprise ID o Federated ID. 

Antes de iniciar el proceso de migración de activos, inicie sesión en su cuenta de Adobe ID para completar las siguientes tareas previas a la migración.

Administrar contenido no guardado

Para asegurarse de no perder ningún trabajo, guárdelo y sincronice su contenido con la nube. A continuación, cierre sesión en la cuenta de Adobe ID desde el dispositivo en el que desee iniciar la migración de activos. El proceso de migración le cerrará la sesión automáticamente en el resto de sus dispositivos, si los hubiera.

Administrar contenido personal

El proceso migra todos los contenidos admitidos desde su cuenta de Adobe ID. Por tanto, si tiene algún contenido personal en su cuenta, elimínelo de su cuenta actual de Adobe ID antes de iniciar el proceso de migración.

Nota:

Consulte las Preguntas frecuentes para ver la lista de los contenidos admitidos.

Migrar contenidos

Una vez completadas las tareas previas a la migración, siga los pasos que vienen a continuación para migrar su contenido desde su cuenta actual de Adobe ID a su nueva cuenta Enterprise ID o Federated ID.

  1. Para comenzar, haga clic en Iniciar sesión en su cuenta en el correo electrónico.

    Inicie sesión en su cuenta
  2. Elija el tipo de cuenta Enterprise ID.

    Elija el tipo de cuenta

    Nota:

    También puede empezar el proceso de migración desde la aplicación de escritorio de Creative Cloud, Archivos de Creative Cloud, Archivos de Document Cloud o desde cualquier aplicación de escritorio de Adobe. Para comenzar el proceso, cierre sesión en su cuenta de Adobe ID y vuelva a iniciar sesión en la nueva cuenta de Enterprise ID o Federated ID.

  3. Se le pedirá iniciar sesión con sus credenciales de Enterprise ID o Federated ID.

    Si está iniciando sesión por primera vez en su cuenta de empresa, establezca la contraseña de su nueva cuenta.

    Completar la cuenta

    Nota:

    Para la cuenta de Federated ID, inicie sesión con sus credenciales SSO.

  4. Después de iniciar sesión por primera vez en su nueva cuenta Enterprise ID o Federated ID, se le dirigirá a la página Consentimiento de migración de activos, antes de permitirle acceder a su cuenta de empresa.

    Si no ha completado los pasos previos a la migración, haga clic en Volver al inicio de sesión. A continuación, inicie sesión con su Adobe ID y complete los pasos previos a la migración. La siguiente vez que inicie sesión en su cuenta de Enterprise ID o Federated ID, le volverá a aparecer la página Consentimiento de migración de activos.

    Página Consentimiento de migración de activos

    Conceda a Adobe su consentimiento para migrar sus contenidos. Consulte Preguntas frecuentes para obtener más información sobre por qué Adobe necesita su consentimiento para migrar sus contenidos.

    Para comenzar la migración, seleccione Sí, quiero que Adobe migre mi contenido y haga clic en Continuar.

    O bien, si no quiere migrar sus contenidos, seleccione No, quiero mover mis contenidos más tarde, de forma manual y haga clic en Continuar. Para mover sus contenidos manualmente, más tarde, consulte Migrar activos.

    Precaución:

    Si elige continuar sin migrar sus contenidos, no se le volverá a presentar esta opción. Consulte las Preguntas frecuentes para obtener más información.

  5. Una vez haya concedido su consentimiento, comenzará el proceso de migración de activos.

    Precaución:

    Mientras esté en curso el proceso de migración de activos, no realice ningún cambio en los contenidos.

  6. Una vez concluido correctamente el proceso de migración, se visualizará un mensaje de proceso correcto y tendrá iniciada sesión en su cuenta Enterprise ID o Federated ID.

    Los contenidos migrados ya están disponibles en su nueva cuenta Enterprise ID o Federated ID.

  7. Si se presenta algún error en el proceso de migración, se le notificará con el mensaje que viene a continuación. Consulte las Preguntas frecuentes para obtener más información.

    Interrumpido
  8. Para volver a la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Cancelar y volver al inicio de sesión.

    Cuando vuelva a iniciar sesión:

    • Si la interrupción se produjo antes de comenzar la migración, se le dirigirá a la página Consentimiento de migración de activos.
    • Si la interrupción se produjo después de completada la migración, quedará directamente con sesión iniciada en su nueva cuenta Enterprise ID o Federated ID.
    • Si continúa experimentando algún error, póngase en contacto con el administrador de TI de su organización para obtener asistencia.
  9. Una vez completada la migración de activos, para tomar control de su cuenta personal de Adobe ID:

    1. Inicie sesión con su cuenta de Adobe ID.
    2. Cambie su Adobe ID por su dirección personal de correo electrónico.
    3. Cambie la contraseña existente.

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