Admin Console eikite į Pagalba ir spustelėkite Pradėti pokalbį.
Paskutinį kartą atnaujinta
2026-08-14
Sužinokite, kaip naudoti Adobe Admin Console, kad susisiektumėte su „Adobe" klientų aptarnavimu ir valdytumėte palaikymo atvejus.
Prisijunkite prie Admin Console ir pereikite į „Palaikymas“. Norėdami išspręsti ar aptarti atvejį, galite skambinti „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriui kontaktiniu numeriu, nurodytu viršutiniame dešiniajame puslapio kampe. Jei žemiau telefono numerio nurodyta šalis nesutampa su jūsų, spustelėkite Kiti regionai, kad gautumėte daugiau kontaktinių numerių.
Pokalbis su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi
Kad būtų suteikta pagalba sprendžiant problemas arba šalinant triktis, „Adobe Admin Console“ suteikia galimybę pasikalbėti su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi. Kad būtų galima greičiau nukreipti ir išspręsti problemą, įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamiausią temą iš tų, kurios rodomos tiesioginio pokalbio lange.
Pasibaigus pokalbiui jūsų užklausa ir pokalbis įrašomi kaip atvejis, kurį galėsite peržiūrėti, stebėti ir tvarkyti vėliau.
Parodomas tikralaikio pokalbio langas su iš anksto nustatytų pokalbių temų rinkiniu. Pasirinkite bet kurią iš šių temų.
Norėdami susisiekti su mūsų atstovais ir išspręsti užklausą, įveskite savo pranešimą pokalbio lange.
Peržiūrėti ir sekti palaikymo atvejus
Norėdami peržiūrėti uždarytus ir atidarytus atvejus, užduoti klausimų arba pateikti informacijos apie esamus atvejus, eikite į Palaikymas > Palaikymo atvejai > Valdyti palaikymo atvejus Admin Console.
