Filtrai
Paskutinį kartą atnaujinta
2026-08-14
Peržiūrėkite kliento duomenis ir duomenų laukus, prieinamus „Reseller Console".
Norėdami peržiūrėti klientų informaciją, prisijunkite prie Reseller Console ataskaitų srities ir pasirinkite Klientų piktogramą.Naudokite klientų puslapį naujiems klientams kurti arba esamiems tvarkyti, kurkite jiems pirkimo įgaliojimus ir stebėkite visų klientų būseną.
Norėdami peržiūrėti visų jūsų valdomų klientų sąrašą, įjunkite parinktį Mano valdomi, esančią Klientų puslapyje.Pagal numatytuosius nustatymus visus jūsų organizacijos valdomus klientus galite peržiūrėti pereidami į Visi klientai puslapį.
Naršyti ir filtruoti klientų sąrašą
Klientų puslapis „Reseller Console" suteikia toliau nurodytas parinktis naršyti ir filtruoti klientų duomenis jūsų organizacijoje.
|
|
Funkcijos |
|
Produktų nėra |
Klientai gavo kvietimą prisijungti prie VIP programos, bet dar neprašė jokių produktų. Norėdami pridėti produktų, sukurkite pirkimo įgaliojimą arba pateikite užsakymą. VIP be produktų galima pašalinti pasirinkus šalinimo piktogramą klientų puslapio viršutiniame dešiniajame kampe. |
|
Laukiančios užklausos |
Klientai prašė akimirksnio prieigos prie produktų naudodami pirkimo įgaliojimą, bet užsakymas šiems produktams apmokėti dar nepateiktas. |
|
Vėluojančios užklausos |
Klientai prašė produktų naudodami pirkimo įgaliojimą, bet vėluoja atsiskaityti. Sumokėkite už šiuos klientus iki licencijų išaktyvavimo.
|
|
Artėjantys atnaujimai |
„Reseller Console" pradės informuoti apie artėjančius atnaujinimus likus 45 dienoms iki kliento metinių datos. Pradėkite informuoti šiuos klientus apie artėjančią atnaujinimo galimybę. |
|
Paruošta atnaujinimui |
Klientai yra atnaujinimo laikotarpyje ir gali pateikti atnaujinimo užsakymus. Pradėkite informuoti šiuos klientus apie jų atnaujinimą. |
|
Visi klientai |
Visi klientai, kuriuos valdo jūsų Reseller ID. |
Kliento duomenys
Norėdami peržiūrėti konkretaus kliento duomenis:
Naudokite naršymo parinktį, kad išfiltruotumėte klientų sąrašą ir pasirinkite pageidaujamo kliento vardą.
Kai pasirodys iškylantysis meniu, vėl pasirinkite kliento vardą.
Patikrinkite kliento duomenis kitame lange.
Šie laukai rodomi, kai puslapyje Klientai pasirenkate kliento vardą.Kliento išsamiame rodinyje visi laukai rodomi viename puslapyje.
|
Laukas |
Aprašymas |
|
VIP ID |
Unikalus kliento identifikacijos numeris išduodamas išsiunčiant VIP kvietimą ir peržiūrimas Reseller Console. Pirminį užsakymą galima pateikti iš karto po VIP kvietimo išsiuntimo. |
|
Pagrindinis sutarties savininkas |
Rodomas pagrindinio administratoriaus arba sistemos administratoriaus, turinčio prieigą prie sutarties duomenų, vardas ir el. paštas. Norėdami pakeisti pagrindinį kontaktą prieš jiems priimant VIP sąlygas, iš naujo išsiųskite kvietimą nauju el. pašto adresu.Priėmus sąlygas ir nuostatas, klientas turi laikytis darbo sekos, kad Admin Console pakeistų sutarties savininką. |
|
Kliento adresas |
VIP organizacijos gatvės adresas, miestas ir pašto kodas. |
|
VIP kvietimo būsena |
Būsenos reikšmės yra šios:
Vienoje organizacijoje keli VIP negali turėti to paties administratoriaus kaip pagrindinio administratoriaus. Klientas negalės priimti kvietimo. |
|
Tipas |
Komanda arba įmonė. Abu licencijos tipai gali būti įsigyti tame pačiame VIP, net kai iš pradžių buvo sukurtas tik vienas VIP tipas. |
|
Metinių data |
Kartojasi kasmet tą pačią kalendorinę datą, apskaičiuojama kaip vieni metai po datos, kada Adobe priėmė pradinį užsakymą, arba kliento pirmosios Purchase Authorization datos (kuri yra ankstesnė).
Pradinė pirkimo autorizacija gali nustatyti metinių datą. Visada remkitės pirmos pirkimo autorizacijos data pateikdami pradinį užsakymą, kad teisingai nustatytumėte datą. Kliento metinių data nustatoma, kai Adobe gauna užsakymą. |
|
Rinkos segmentas |
Komercijos, vyriausybės arba švietimo segmentai taikomi VIP paskyroms. |
|
Valdo |
Prekybos atstovo komandos narys, priskirtas VIP paskyrai, kad užtikrintų visų VIP paskyrų atnaujinimą. Išsamesnės informacijos žr. Valdyti komandos narius. |
|
„VIP Select“ |
Lojalumo apdovanojimų lygis VIP nariams, kurie prenumeratos laikotarpiu įsigyja dešimt ar daugiau licencijų. VIP Select siūlo nuolaidų lygius komercijos, vyriausybės ir švietimo segmentams. Sužinokite daugiau apie kaip veikia VIP Select. |
|
VIP Select su 3 metų įsipareigojimu |
Kvalifikavęsi VIP Select, klientai gali įsipareigoti 3 metų pratęstam terminui su metiniais mokėjimais ir nustatytomis kainomis apibrėžtam licencijų kiekiui. Prieinama komerciniam, vyriausybiniam ir švietimo segmentams.Neprieinama klientams su išplėstomis iš anksto apmokėtomis prenumeratomis.Sužinokite daugiau apie 3 metų įsipareigojimą. |
Planai
Planų skirtuke rodomas licencijų sąrašas, kurios yra laukiančios, įvykdytos, priskirtos (iš viso aktyvių) ir nepriskirtos (iš viso prieinamų).
Atnaujinimo suvestinė
Išsamesnės informacijos apie atnaujinimų valdymą ieškokite Kliento licencijų valdymas.
Pirkimo autorizavimas ir užsakymai
Galite atšaukti Pirkimo autorizavimą ir pašalinti produktus „Reseller Console", jei licencija yra priskirta. Klientai praras prieigą prie produktų, susijusių su pirkimo autorizavimu.
Norėdami atšaukti kliento Pirkimo autorizavimą:
Eikite į Kliento informacijos puslapį ir raskite Pirkimo autorizavimų skyrių
Pasirinkite Atšaukti.
Atnaujinimo istorija
Norėdami peržiūrėti apdorotus atnaujinimo užsakymus, eikite į VIP kliento informacijos Užsakymų skyrių.
