Naudotojo vadovas Atšaukti

Sąskaitų faktūrų atsisiuntimas ir siuntimas el. paštu

Paieška
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. „Adobe“ įmonių ir komandų administravimo vadovas
  2. Įdiegimo planavimas
    1. Pagrindinės sąvokos
      1. Licencijavimas
      2. Identitetas
      3. Vartotojų valdymas
      4. Programų įdiegimas
      5. „Admin Console“ apžvalga
      6. Administratoriaus vaidmenys
    2. Įdiegimo vadovai
      1. Vardinės vartotojo licencijos įdiegimo vadovas
      2. SDL įdiegimo vadovas
      3. „Adobe Acrobat“ įdiegimas 
    3. „Creative Cloud“ švietimo įstaigoms įdiegimas
      1. Diegimo pagrindinis puslapis
      2. K-12 priėmimo vedlys
      3. Paprasta sąranka
      4. Vartotojų sinchronizavimas
      5. „Roster Sync K-12“ (JAV)
      6. Pagrindinės licencijavimo sąvokos
      7. Diegimo parinktys
      8. Spartieji patarimai
      9. „Adobe“ programų patvirtinimas „Google Admin Console“
      10. „Adobe Express“ įjungimas „Google Classroom“
      11. Integravimas su „Canvas LMS“
      12. Integravimas su „Blackboard Learn“
      13. SSO konfigūravimas, skirtas rajono portalams ir LMS
      14. Vartotojų įtraukimas naudojantis „Roster Sync“
      15. „Kivuto“ DUK
      16. Tinkamumo gairės pagrindinėms ir antrinėms įstaigoms
  3. Organizacijos nustatymas
    1. Identiteto tipai | apžvalga
    2. Identiteto nustatymas | apžvalga
    3. Organizacijos nustatymas naudojant „Enterprise ID“
    4. „Azure AD“ federacijos ir sinchronizavimo nustatymas
      1. SSO nustatymas naudojant „Microsoft“ per „Azure OIDC“
      2. „Azure Sync“ įtraukimas į savo katalogą
      3. Vaidmenų sinchronizavimas švietimo įstaigoms
      4. „Azure Connector“ DUK
    5. „Google Federation“ ir sinchronizavimo nustatymas
      1. SSO nustatymas naudojant „Google Federation“
      2. „Google Sync“ įtraukimas į savo katalogą
      3. „Google Federation“ DUK
    6. Organizacijos nustatymas naudojant „Microsoft ADFS“
    7. Organizacijos nustatymas rajono portalams ir LMS
    8. Organizacijos nustatymas kartu su kitais identiteto teikėjais
      1. Katalogo kūrimas
      2. Domeno nuosavybės teisės patvirtinimas
      3. Domenų įtraukimas į katalogus
    9. Dažniausiai užduodami klausimai apie SSO ir trikčių šalinimas
      1. Dažniausiai užduodami klausimai apie SSO
      2. SSO trikčių šalinimas
      3. Dažniausiai užduodami klausimai apie švietimo įstaigas
  4. Savo organizacijos sąrankos tvarkymas
    1. Esamų domenų ir katalogų valdymas
    2. Automatinio paskyros kūrimo įjungimas
    3. Organizacijos nustatymas per katalogo atstovus
    4. Perėjimas prie naujo identiteto nustatymo teikėjo 
    5. Ištekliaus nustatymai
    6. Identiteto nustatymo nustatymai
    7. Privatumo ir saugumo kontaktai
    8. Pulto nustatymai
    9. Šifravimo valdymas  
  5. Vartotojų valdymas
    1. Apžvalga
    2. Administraciniai vaidmenys
    3. Vartotojų valdymo strategijos
      1. Atskirų vartotojų valdymas   
      2. Kelių vartotojų valdymas (masinis CSV)
      3. Vartotojų sinchronizavimo įrankis (UST)
      4. „Microsoft Azure Sync“
      5. „Google Federation Sync“
    4. Licencijų priskyrimas komandų vartotojui
    5. Vartotojų tvarkymas programoje komandoms
      1. Jūsų komandos tvarkymas „Adobe Express“
      2. Jūsų komandos tvarkymas „Adobe Acrobat“
    6. Vartotojų su atitinkančiais el. pašto domenais pridėjimas
    7. Vartotojo identiteto tipo keitimas
    8. Vartotojų grupių valdymas
    9. Katalogo vartotojų valdymas
    10. Kūrėjų valdymas
    11. Esamų vartotojų perkėlimas į „Adobe Admin Console“
    12. Vartotojų valdymo perkėlimas į „Adobe Admin Console“
  6. Produktų ir leidimų valdymas
    1. Produktų ir produktų profilių valdymas
      1. Produktų valdymas
      2. Produktų ir licencijų pirkimas
      3. Produktų profilių valdymas įmonių vartotojams
      4. Automatinio priskyrimo taisyklių valdymas
      5. Suteikite vartotojams teisę mokyti pritinkintus „Firefly“ modelius
      6. Produktų prašymų peržiūra
      7. Savitarnos politikos valdymas
      8. Programų integravimo valdymas
      9. Produkto leidimų valdymas „Admin Console“  
      10. Produkto profilio paslaugų įjungimas / išjungimas
      11. Viena programa | „Creative Cloud“ įmonėms
      12. Pasirinktinės paslaugos
    2. Bendrinamo įrenginio licencijų valdymas
      1. Kas naujo
      2. Įdiegimo vadovas
      3. Paketų kūrimas
      4. Licencijų atkūrimas
      5. Profilių valdymas
      6. Licencijavimo įrankių rinkinys
      7. Bendrinamo įrenginio licencijavimo DUK
  7. Darbo pradžia su „Global Admin Console“
    1. Visuotinio administravimo priėmimas
    2. Organizacijos pasirinkimas
    3. Organizacijos hierarchijos tvarkymas
    4. Produktų profilių tvarkymas
    5. Administratorių tvarkymas
    6. Vartotojų grupių tvarkymas
    7. Organizacijos politikos naujinimas
    8. Politikos šablonų tvarkymas
    9. Produktų priskyrimas vaikų organizacijoms
    10. Laukiančių darbų atlikimas
    11. Įžvalgų naršymas
    12. Organizacijos struktūros eksportas arba importas
  8. Saugyklos ir išteklių valdymas
    1. Saugykla
      1. Įmonės saugyklos valdymas
      2. „Adobe Creative Cloud“: saugyklos atnaujinimas
      3. „Adobe“ saugyklos valdymas
    2. Išteklių perkėlimas
      1. Automatizuotas išteklių perkėlimas
      2. Automatizuoto išteklių perkėlimo DUK  
      3. Perkeltų išteklių valdymas
    3. Išteklių susigrąžinimas iš vartotojo
    4. Studentų išteklių perkėlimas | tik EDU
      1. Automatinis studentų išteklių perkėlimas
      2. Išteklių perkėlimas
  9. Paslaugų valdymas
    1. „Adobe Stock“
      1. „Adobe Stock“ kredito paketai komandoms
      2. „Adobe Stock“ įmonėms
      3. „Adobe Stock“ įmonėms naudojimas
      4. „Adobe Stock“ licencijų patvirtinimas
    2. Tinkinti šriftai
    3. „Adobe Asset Link“
      1. Apžvalga
      2. Vartotojų grupės kūrimas
      3. „Adobe Experience Manager Assets“ konfigūravimas
      4. „Adobe Asset Link“ konfigūravimas ir diegimas
      5. Išteklių tvarkymas
      6. „Adobe Asset Link“, skirta XD
    4. „Adobe Acrobat Sign“
      1. „Adobe Acrobat Sign“ nustatymas įmonėms arba komandoms
      2. „Adobe Acrobat Sign“ – komandos funkcijų administravimas
      3. „Adobe Acrobat Sign“ valdymas „Admin Console“
    5. „Creative Cloud“ įmonėms – nemokama narystė
      1. Apžvalga
  10. Programų ir naujinimų įdiegimas
    1. Apžvalga
      1. Programų ir naujinimų įdiegimas ir teikimas
      2. Įdiegimo planavimas
      3. Pasiruošimas įdiegti
    2. Paketų kūrimas
      1. Paketų su programomis kūrimas „Admin Console“
      2. Vardinių vartotojų licencijavimo paketų kūrimas
      3. Iš anksto sugeneruotų paketų tvarkymas
        1. „Adobe“ šablonų tvarkymas
        2. Vienos programos paketų tvarkymas
      4. Paketų valdymas
      5. Įrenginių licencijų valdymas
      6. Serijos numerio licencijavimas
    3. Paketų tinkinimas
      1. „Creative Cloud“ programos tinkinimas
      2. Plėtinių įtraukimas į paketą
    4. Paketų įdiegimas 
      1. Paketų įdiegimas
      2. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant „Microsoft Intune“
      3. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant SCCM
      4. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant ARD
      5. Produktų diegimas išimčių aplanke
      6. „Creative Cloud“ produktų išdiegimas
      7. „Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition“ naudojimas
    5. Naujinimų valdymas
      1. „Adobe“ įmonių ir komandų klientų pakeitimų valdymas
      2. Naujinimų valdymas
    6. „Adobe Update Server Setup Tool“ (AUSST)
      1. AUSST apžvalga
      2. Vidinio naujinimo serverio nustatymas
      3. Vidinio naujinimo serverio priežiūra
      4. Įprasti AUSST naudojimo atvejai   
      5. Vidinio naujinimo serverio trikčių šalinimas
    7. „Adobe Remote Update Manager“ (RUM)
      1. Leidimo informacija
      2. „Adobe Remote Update Manager“ naudojimas
    8. Trikčių šalinimas
      1. „Creative Cloud“ programų diegimo ir išdiegimo klaidų šalinimas
      2. Užklausų klientų kompiuteriams siuntimas siekiant patikrinti, ar konkretus paketas yra įdiegtas
  11. Jūsų komandų paskyros valdymas
    1. Apžvalga
    2. Apmokėjimo informacijos naujinimas
    3. Sąskaitų faktūrų valdymas
    4. Sutarties savininko keitimas
    5. Jūsų plano keitimas
    6. Perpardavėjo keitimas
    7. Jūsų plano atšaukimas
    8. Pirkimo prašymų sąlygų laikymasis
  12. Atnaujinimai
    1. Komandų narystė: atnaujinimai
    2. Įmonė VIP: atnaujinimai ir atitiktis
  13. Sutarčių tvarkymas
    1. Automatizuoti ETLA sutarčių galiojimo pabaigos etapai
    2. Sutarčių tipų keitimas esamoje „Adobe Admin Console“
    3. „Value Incentive Plan“ (VIP) Kinijoje
    4. „VIP Select“ pagalba
  14. Ataskaitos ir žurnalai
    1. Audito žurnalas
    2. Priskyrimo ataskaitos
    3. Turinio žurnalai
  15. Gaukite pagalbos
    1. Susisiekite su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi
    2. Palaikymo parinktys komandų paskyroms
    3. Palaikymo parinktys įmonių paskyroms
    4. Palaikymo parinktys, skirtos „Experience Cloud“

Taikoma „Creative Cloud“ komandoms.

Kaip sutarties savininkas atsiskaitymų istoriją galite pasiekti iš „Admin Console“, jei komandų narystę pirkote tiesiogiai iš Adobe.com.

Norėdami atsisiųsti arba el. paštu siųsti ankstesnes sąskaitas, eikite į Paskyra > Atsiskaitymo istorija „Adobe Admin Console“.

Eiti į „Admin Console“
Pastaba:

jei planai nupirkti iš perpardavėjo, susisiekite su perpardavėju dėl sąskaitų faktūrų ir atsiskaitymo informacijos.

  1. Prisijunkite prie Admin Console ir pereikite į Paskyra > Atsiskaitymo istorija.

     Nematote skirtuko Atsiskaitymo istorija? Jūs nesate sutarties savininkas. Pažiūrėkite, kaip galite tapti sutarties savininku.

  2. Norėdami atsisiųsti sąskaitas faktūras, pasirinkite jas ir pasirinkite Atsisiųsti sąskaitas faktūras. Pasirinktos sąskaitos faktūros atsisiunčiamos PDF formatu. Sužinokite, kaip galite išspausdinti savo sąskaitą faktūrą.

    Jūsų sąskaitoje faktūroje taip pat pateikiama tokia informacija, kaip sąskaitos numeris, sąskaitos faktūros data, kliento numeris ir daugiau.

    Atsiskaitymo istorijos puslapis, kuriame rodomas sąskaitos faktūros numeris, sąskaitos faktūros data, suma ir ankstesnių sąskaitų būsena.
    Pasirinkite sąskaitas faktūras, kurias norite atsisiųsti arba siųsti el. paštu.

    Pastaba:

    po apmokėjimo gali užtrukti iki 24 valandų, kol sąskaita faktūra bus pateikta „Admin Console“. El. paštu gausite pranešimą, kai ji bus pasiekiama.

    Sąskaitų faktūrų sąrašą galite rikiuoti pagal datą ir sumą, pasirinkę atitinkamą antraštę –Sąskaitos faktūros data arba Suma. Taip pat galite naudoti ieškos lauką ieškomos sąskaitos sumai arba sąskaitos faktūros numeriui įvesti.

  3. Norėdami siųsti sąskaitas faktūras el. paštu, pasirinkite jas ir pasirinkite Siųsti sąskaitas faktūras el. paštu. Tada pridėkite gavėjo el. pašto adresą ir pasirinkite Siųsti el. paštu. Sąskaitos faktūros siunčiamos kaip PDF priedas.

    Jei norite siųsti sąskaitas faktūras daugiau nei vienam gavėjui, po kiekvieno el. pašto adreso paspauskite „Enter“, kad pridėtumėte daugiau.

Dažnai užduodami klausimai

 Atsiskaitymo informacijos prieiga

 Ar galiu pridėti kitą administratorių sąskaitoms faktūroms peržiūrėti?

Negalite pridėti kito administratoriaus ar el. pašto adreso sąskaitoms faktūroms pasiekti. Gali būti tik vienas sutarties savininkas, galintis pasiekti sąskaitas faktūras. Tačiau galite sąskaitas faktūras siųsti el. paštu iš „Admin Console“.

 Ar galiu patikrinti apmokėjimo būseną?

Prisijunkite prie Admin Console ir pereikite į Paskyra > Atsiskaitymo istorija. Sužinokite daugiau.

 Kiek laiko prieinamos sąskaitos faktūros?

Sąskaitos faktūros yra prieinamos tol, kol jūsų sutartis aktyvi.

 Kur galiu rasti savo užsakymo numerį ir datą?

Užsakymo numeris ir sąskaitos faktūros data yra sąskaitoje faktūroje. Sužinokite, kaip galite atsisiųsti savo sąskaitas faktūras.

 Ar atšaukęs arba pakeitęs planą prarasiu prieigą prie sąskaitų faktūrų?

Taip, prieiga bus prarasta. Galite atsisiųsti visas sąskaitas faktūras prieš atšaukdami ar keisdami planą.

 Patikrinkite papildomus mokesčius

 Kodėl man tenka mokėti du kartus?

Du panašūs mokesčiai dažnai atsiranda dėl šių priežasčių:

  • Praleidote ankstesnį apmokėjimą.
  • Pateikėte užsakymą keletą kartų.
  • Turite kelis el. pašto adresus.

Patikrinkite informaciją savo sąskaitoje faktūroje arba sužinokite daugiau.

 Nieko nepirkau iš „Adobe“. Koks tai mokestis?

Netikėti mokesčiai gali atsirasti dėl atnaujinto metinio plano. Patikrinkite informaciją savo sąskaitoje faktūroje. Sužinokite daugiau apie netikėtus mokesčius.

 Kodėl mano sąskaitos išraše rodomas „Adobe“ 1 JAV dolerio mokestis?

Šios operacijos padeda „Adobe“ patvirtinti, kad naudojama kredito kortelė yra galiojanti ir nepranešta, kad ji prarasta arba pavogta. Per operaciją nenuskaičiuojama nuo jūsų sąskaitos, o kai jūsų kredito kortelės įmonė patvirtina kortelę, „Adobe“ panaikina mokestį.

 Kodėl mano sąskaita padidėjo?

Dažniausios didesnės sąskaitos priežastys:

  • Baigėsi skatinimo kainodara.
  • Pirkote „Adobe Stock Premium“ vaizdą arba vaizdus, nepatenkančius į paskirstymą planui.
  • Jūsų regione neseniai padidėjo kaina.

Patikrinkite informaciją savo sąskaitoje faktūroje arba sužinokite daugiau.

 Kodėl mano sąskaitoje yra papildomas mokestis?

Papildomas mokestis galimas dėl šių priežasčių:

  • Buvote apmokestinti už išankstinį plano atšaukimą.
  • Pirkote papildomų „Adobe Stock“ vaizdų.
  • Atnaujintas metinis planas.
  • (Netaikoma Japonijos naudotojams) jūsų bankas taikė mokestį už naudojimąsi debeto kortele.

Patikrinkite informaciją savo sąskaitoje faktūroje arba sužinokite daugiau.

 Plano tvarkymas

 Kodėl iš „Adobe“ gavau priminimą dėl apmokėjimo, jei aš jau sumokėjau?

Apmokėjimo priminimas galimas dėl šių priežasčių:

  • Turite daugiau nei vieną planą.
  • Baigėsi jūsų kredito kortelės galiojimo laikas. 
  • Kredito kortelei naudojamas adresas pasikeitė.

Patikrinkite informaciją savo sąskaitoje faktūroje arba sužinokite daugiau.

 Per kiek laiko bus grąžinti pinigai?

Pinigų grąžinimas paprastai trunka nuo trijų iki penkių darbo dienų ir pinigai pasiekia jūsų sąskaitą. 
Kartais pinigų grąžinimas gali užtrukti iki dešimties darbo dienų.

Daugiau panašios informacijos

Prisijungimas prie pokalbių

Paklauskite bendruomenės

Naudokitės mūsų Įmonių ir komandų bendruomene norėdami užduoti klausimų, bendradarbiauti su kitais administratoriais ir gauti informaciją apie naujas funkcijas.

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?

Greitos nuorodos

Peržiūrėkite visus savo planus Tvarkykite savo planus
Sparčiųjų saitų peržiūra
Slėpti sparčiuosius saitus

Teisinės pastabos    |    Privatumo prisijungus politika