L'erreur 8 provoque l'échec de l'installation.

Dernière mise à jour le 18 déc. 2025

Découvrez comment résoudre le code d'erreur 8 « Échec de la correction du propriétaire du fichier plist d'Adobe Genuine Service » lors de l'installation de l'application sur macOS.

Le code d'erreur 8 se produit lorsque le processus gccustomhook ne parvient pas à mettre à jour les paramètres d'autorisation pour le fichier Adobe Genuine Service plist.Ce problème peut se produire lorsque le fichier plist a été modifié manuellement, possède des autorisations restrictives d'une installation précédente, ou que votre compte utilisateur n'a pas les droits de modifier les fichiers système.

Remarque :

Un plist (property list) est un fichier de configuration macOS qui stocke les paramètres d'appli.Adobe Genuine Service utilise ce plist pour charger et vérifier les composants pendant l'installation.

Paramètres d'autorisation incorrects pour le fichier plist Adobe Genuine Service

Pour résoudre ce problème, définissez manuellement les autorisations correctes à l'aide du Terminal.

Appuyez sur Commande+barre d’espace pour ouvrir Recherche Spotlight, puis tapez Terminal.

Ouvrez le Terminal et exécutez la commande suivante :
sudo chmod 755 /Library/LaunchDaemons/com.adobe.agsservice.plist

À l’invite, saisissez votre mot de passe administrateur. 

Après avoir saisi votre mot de passe, le Terminal n'affiche aucune confirmation.Il revient simplement à un prompt vierge — cela signifie que la commande s'est exécutée avec succès.

Redémarrez le système. Le fichier plist se charge automatiquement et lance le service Adobe Genuine.