Limite d'activation d'appareil atteinte

Dernière mise à jour le 19 janv. 2026

Découvrez comment résoudre le message d'erreur « Limite d'activation d'appareil » sur les versions 2019 et ultérieures de l'application Creative Cloud.

Votre formule individuelle Creative Cloud vous permet de rester connecté sur deux appareils maximum à la fois. Si vous tentez de vous connecter sur un troisième appareil, un message de limite d'activation d'appareil s'affiche.

Le nombre maximum d'appareils autorisés (deux) est déjà atteint.

Votre Adobe ID est déjà connecté sur le nombre maximum d'appareils autorisés (deux). Lorsque vous tentez de vous connecter sur un autre appareil, Creative Cloud bloque l'accès jusqu'à ce que l'un des appareils actif soit désactivé. Selon votre situation, vous pouvez résoudre ce problème de différentes manières.

Se déconnecter d'un autre appareil depuis la fenêtre de limite d'activation

Si vous souhaitez rester connecté sur votre appareil actuel et désactiver l'un de vos autres appareils, vous pouvez utiliser la fenêtre de limite d'activation pour vous déconnecter à distance.

Dans la fenêtre de limite d'activation, sélectionnez Se déconnecter pour l'appareil que vous souhaitez désactiver.

La fenêtre de l'appli affiche un message d'erreur indiquant que la limite d'activation est atteinte et donne des instructions pour se déconnecter d'un autre appareil afin de continuer.
Le message de limite d'activation affiche tous les appareils principaux.

Après déconnexion de l’autre appareil, sélectionnez Continuer
.

La fenêtre de l'application Creative Cloud affiche un message d'activation spécifiant le nombre d'appareils sur lesquels un utilisateur s'est connecté.
Vous pouvez choisir de vous déconnecter de plusieurs appareils via la fenêtre de limite d'activation.

Vous pouvez maintenant accéder à vos applications depuis l'appareil sur lequel vous avez choisi de rester connecté.

Déconnectez-vous de l'appareil actuel et connectez-vous avec un autre Adobe ID.

Si vous souhaitez utiliser un autre Adobe ID sur votre appareil actuel, vous pouvez vous déconnecter de cet appareil, puis vous connecter avec un autre compte.

Pour vous déconnecter de votre appareil actuel, sélectionnez Se déconnecter dans votre appli. 

Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Se déconnecter.
.

La personne a été déconnectée de tous les appareils.
Sélectionner Se déconnecter vous déconnectera de toutes les applications Adobe sur le système.

Pour vous connecter avec un Adobe ID différent, ouvrez n'importe quelle appli et sélectionnez Aide > Se connecter.

Connectez-vous avec un autre Adobe ID.

Vous pouvez maintenant accéder à vos applications sur l'appareil où vous vous êtes connecté avec un Adobe ID différent.

Désactiver directement depuis le compte Adobe

Si vous êtes connecté sur un appareil auquel vous n'avez plus accès, vous pouvez désactiver cet appareil à distance depuis votre compte Adobe.

Accédez à la page https://account.adobe.com/fr

Sélectionnez Formules et paiements > Appareils activés.

Sous Appareils activés, recherchez l’appareil que vous souhaitez désactiver.

Appareils activés dans le compte Adobe, affichant une liste d'appareils liés à l'abonnement.
Affichez les appareils actuellement liés dans votre tableau de bord de compte Adobe.

Sélectionnez Désactiver en regard de cet appareil.

Suivez l'invite à l'écran pour confirmer.

Boîte de dialogue de confirmation de désactivation d'un appareil sélectionné.
Recherchez un message Désactivation réussie pour confirmer la désactivation.