Dans la fenêtre de limite d'activation, sélectionnez Se déconnecter pour l'appareil que vous souhaitez désactiver.
Découvrez comment résoudre le message d'erreur « Limite d'activation d'appareil » sur les versions 2019 et ultérieures de l'application Creative Cloud.
Votre formule individuelle Creative Cloud vous permet de rester connecté sur deux appareils maximum à la fois. Si vous tentez de vous connecter sur un troisième appareil, un message de limite d'activation d'appareil s'affiche.
Le nombre maximum d'appareils autorisés (deux) est déjà atteint.
Votre Adobe ID est déjà connecté sur le nombre maximum d'appareils autorisés (deux). Lorsque vous tentez de vous connecter sur un autre appareil, Creative Cloud bloque l'accès jusqu'à ce que l'un des appareils actif soit désactivé. Selon votre situation, vous pouvez résoudre ce problème de différentes manières.
Se déconnecter d'un autre appareil depuis la fenêtre de limite d'activation
Si vous souhaitez rester connecté sur votre appareil actuel et désactiver l'un de vos autres appareils, vous pouvez utiliser la fenêtre de limite d'activation pour vous déconnecter à distance.
Après déconnexion de l’autre appareil, sélectionnez Continuer
.
Vous pouvez maintenant accéder à vos applications depuis l'appareil sur lequel vous avez choisi de rester connecté.
Déconnectez-vous de l'appareil actuel et connectez-vous avec un autre Adobe ID.
Si vous souhaitez utiliser un autre Adobe ID sur votre appareil actuel, vous pouvez vous déconnecter de cet appareil, puis vous connecter avec un autre compte.
Pour vous déconnecter de votre appareil actuel, sélectionnez Se déconnecter dans votre appli.
Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Se déconnecter.
.
Pour vous connecter avec un Adobe ID différent, ouvrez n'importe quelle appli et sélectionnez Aide > Se connecter.
Connectez-vous avec un autre Adobe ID.
Vous pouvez maintenant accéder à vos applications sur l'appareil où vous vous êtes connecté avec un Adobe ID différent.
Désactiver directement depuis le compte Adobe
Si vous êtes connecté sur un appareil auquel vous n'avez plus accès, vous pouvez désactiver cet appareil à distance depuis votre compte Adobe.
Accédez à la page https://account.adobe.com/fr.
Sélectionnez Formules et paiements > Appareils activés.
Sous Appareils activés, recherchez l’appareil que vous souhaitez désactiver.
Sélectionnez Désactiver en regard de cet appareil.
Suivez l'invite à l'écran pour confirmer.