Nom de dossier
Dernière mise à jour le
May 01, 2021 06:53:52 PM GMT
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S'applique également à Adobe Creative Cloud
Découvrez la marche à suivre lorsqu’une application Creative Cloud vous déconnecte à plusieurs reprises.
Problème
Lorsque vous lancez une application Creative Cloud, vous pouvez parfois recevoir plusieurs demandes de connexion successives, ce qui empêche le lancement de votre application à plusieurs reprises.
Cela peut être dû au fait que le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur a supprimé certains fichiers de licence Adobe.
Résolution
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que les dossiers Adobe suivants sont approuvés dans la configuration antivirus de votre ordinateur. Suivez les instructions appropriées pour votre système d’exploitation.
Windows
| Nom de dossier | Emplacement du dossier | |
|---|---|---|
| SLCache | C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache | |
| SLStore | C:\ProgramData\Adobe\SLStore | |
| Adobe PCD | Windows 32 bits : Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD | Windows 64 bits : Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD |
macOS
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Emplacement du dossier |
|---|---|
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SLCache |
/Library/Application Support/Adobe/SLCache |
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SLStore |
/Library/Application Support/Adobe/SLStore |
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Adobe PCD |
/Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD |
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