Certaines applications ou certains processus en arrière-plan peuvent interférer avec l’installation ou la mise à jour. Découvrez comment les fermer pour pouvoir poursuivre l’installation ou la mise à jour.
Certaines applications ou certains processus s’exécutent en arrière-plan même si aucun fichier ou aucune application n’est ouvert. Ils peuvent interférer et provoquer l’arrêt temporaire de l’installation. Vous devez fermer les applications ou les processus en conflit avant de poursuivre l’installation ou la mise à jour.
Par exemple, l’un des messages d’erreur suivants peut s’afficher :
- « Fermez l’application/le processus suivant pour continuer : - LogTransport2 ».
- « Enregistrez votre travail et fermez les programmes suivants, puis cliquez sur Continuer : »