Solucionar problemas de archivos de vídeo en Adobe Premiere Elements

Usa este documento para resolver problemas que se producen en Adobe Premiere Elements cuando intentas importar archivos de vídeo o cuando reproduces archivos de vídeo importados. 

Antes de empezar

Problemas básicos de reproducción

Si un archivo de vídeo importado presenta problemas básicos de reproducción, consulta Solucionar problemas de configuración de proyecto e interpretación de archivos. Los problemas básicos de reproducción incluyen reproducción entrecortada o parpadeante, o vídeo que aparece borroso, difuso, pixelado, demasiado ancho o demasiado estrecho.

Problemas graves de reproducción

Si un archivo de vídeo importado presenta problemas más graves de reproducción, consulta Solucionar problemas de formatos de archivo y códecs. Los problemas graves de reproducción incluyen vídeo al revés, sin vídeo, sin sonido, bloques o rayas de colores, o reproducción que termina prematuramente.

Bloqueos, cierres o errores

Si Adobe Premiere Elements se bloquea, se cierra o devuelve un error cuando intentas importar o reproducir un vídeo, consulta Solucionar problemas de formatos de archivo y códecs. Los mensajes de error incluyen "Velocidad de audio no compatible en el archivo" o "Este tipo de archivo no es compatible, o el códec requerido no está instalado."

Archivos de vídeo específicos

Si estás trabajando con archivos MPEG-2 o VOB, archivos grabados con una cámara digital de fotos fijas o una videocámara ultracompacta sin cinta, o archivos de vídeo comprados en una tienda de medios en línea, consulta Notas sobre tipos específicos de archivos de vídeo.

Solucionar problemas de configuración de proyecto e interpretación de archivos

Completa las siguientes soluciones en orden.Después de completar cada solución, comprueba la reproducción de tus archivos de vídeo importados en Adobe Premiere Elements.Si tus archivos importados siguen reproduciéndose incorrectamente después de haber completado todas las soluciones, consulta Solucionar problemas de formatos de archivo y códecs.

Solucionar problemas de proyectos de Premiere Elements

Solución 1: Trabajar en un proyecto cuya configuración sea apropiada para los archivos importados.

A veces, una incompatibilidad entre un archivo importado y la configuración del proyecto de Adobe Premiere Elements en el que estás trabajando causa problemas de reproducción.Por ejemplo, los archivos de vídeo en formato panorámico aparecen comprimidos si los usas en un proyecto que no es panorámico.Los archivos de definición estándar aparecen borrosos si los usas en un proyecto de alta definición.

Conocer información básica sobre un archivo importado te ayuda a elegir la configuración de proyecto apropiada.Haz clic con el botón derecho en un archivo en la vista del proyecto* y elige Propiedades. La ventana Propiedades muestra el tamaño de fotograma del archivo (como «Tamaño de la imagen»), la velocidad de fotogramas y la proporción de píxeles.

* Para obtener más información sobre la vista del proyecto, consulte «Proyectos / Ver los archivos de un proyecto / Descripción general de la vista del proyecto» en la Ayuda de Adobe Premiere Elements.

Para crear un proyecto y elegir la configuración del proyecto, hacer lo siguiente**:

** Para obtener más información sobre la configuración del proyecto, consulte "Proyectos / Configuración y ajustes preestablecidos del proyecto" en la Ayuda de Adobe Premiere Elements.

Solución 2: Procesar vistas previas de clips en la cronología o línea de escena.

Procesar vistas previas*** a veces mejora la fluidez de la reproducción de archivos de vídeo importados que has colocado en la cronología o línea de escena.

Para procesar vistas previas de clips dentro del área de trabajo en la cronología:

• Pulsa la tecla Intro.
• Elige Cronología > Procesar área de trabajo.

*** Para obtener más información sobre el procesamiento de vistas previas, consulte "Organizar clips en una película / Vista previa de películas / Procesar un área para vista previa" en la Ayuda de Adobe Premiere Elements.

Solución 3: Ajustar el escalado, la velocidad de fotogramas, la proporción de píxeles o la configuración de campos.

Si las soluciones 1 y 2 no corrigen los problemas de reproducción, usa estos métodos adicionales, según corresponda:

• Si un archivo de vídeo importado no llena el fotograma o aparece ampliado, seleccione el clip en la cronología o línea de escena.Luego, elige Clip > Opciones de vídeo > Escalar al tamaño del marco.
   
• Si un archivo de vídeo importado parece demasiado estrecho o demasiado ancho, es posible que Adobe Premiere Elements esté interpretando incorrectamente la proporción de píxeles del archivo. Asigna la proporción de píxeles correcta**** usando el comando Interpretar material de archivo.

**** Para obtener más información sobre cómo establecer la proporción de aspecto de píxeles de un clip, consulte «Importación y adición de medios / Trabajar con relaciones de aspecto y opciones de campo / Ajustar la proporción de aspecto de píxeles para una imagen fija o clip de origen» en la Ayuda de Adobe Premiere Elements.

• Si un archivo de vídeo importado se reproduce demasiado rápido o demasiado lento, o si su reproducción es entrecortada después de haber procesado las vistas previas, entonces es muy probable que Adobe Premiere Elements no esté interpretando correctamente la velocidad de fotogramas. Asigna la velocidad de fotogramas correcta usando el comando Interpretar material de archivo (haz clic con el botón derecho en un archivo en la vista del proyecto* y elige Interpretar material de archivo).
  
  Nota: La reproducción inevitablemente parece entrecortada si el vídeo se grabó a una velocidad de fotogramas baja (aproximadamente 15 fotogramas por segundo o menos).
   
• Si un archivo de vídeo entrelazado importado se reproduce con bordes dentados o líneas horizontales finas ("peinado") en objetos en movimiento, o si se reproduce con parpadeo, entonces es muy probable que Adobe Premiere Elements no esté interpretando correctamente el orden de campos.Asigne el orden de campos correcto mediante el comando Interpretar material de archivo (haga clic con el botón derecho en un archivo en la vista Proyecto* y elija Interpretar material de archivo).En el cuadro de diálogo Opciones de campo, hay herramientas adicionales disponibles para corregir problemas de orden de campo. 

***** Para obtener instrucciones sobre cómo usar el cuadro de diálogo Opciones de campo, consulte "Importación y adición de medios / Trabajo con relaciones de aspecto y opciones de campo / Definir opciones de campo para vídeo entrelazado importado" en la Ayuda de Adobe Premiere Elements.

Solución de problemas ocasionados por formatos de archivo y códecs

Los dispositivos de grabación de vídeo y las aplicaciones de software de vídeo codifican los archivos en un formato de archivo específico, como AVI, QuickTime (MOV) y Windows Media (WMV). Para obtener una lista de los formatos de archivo compatibles con Adobe Premiere Elements, busque "Formatos de archivo compatibles en Adobe Premiere Elements <su versión>" en la Base de conocimientos de Adobe.

Algunos formatos de archivo de vídeo, incluyendo AVI y MOV, son formatos de archivo contenedor. Los datos dentro de estos archivos contenedores se codifican según un códec determinado. Los códecs son algoritmos que se utilizan para comprimir datos de vídeo y audio. Existen muchos códecs diferentes.

Por ejemplo, un archivo AVI se puede codificar con el códec DV, un códec comercial (como DivX), un códec Motion JPEG, entre otros. (Las videocámaras que graban en cintas miniDV usan el códec DV. Algunas cámaras de fotos fijas usan el códec Motion JPEG.)

Adobe Premiere Elements a veces no puede decodificar archivos de vídeo que se crearon con un códec mal diseñado o un códec que no está instalado en el ordenador.

Conocer el formato y, cuando corresponda, el códec de los archivos con los que trabajas te ayuda a usar estas soluciones.Para recopilar esta información, realice una o más de las siguientes tareas:

• Abra el archivo en Apple QuickTime Player y elija Ventana > Mostrar Inspector de película.
• Si el archivo proviene de una videocámara, cámara u otro dispositivo de grabación de vídeo, consulte la documentación del dispositivo o localice las especificaciones del dispositivo en el sitio web del fabricante.
• Abra el archivo en una aplicación de otro proveedor que permita analizar los archivos de medios, como MediaInfo o GSpot 2.70.

Solución 4: Instalar un códec requerido.

Algunos archivos de vídeo están codificados con códecs (DivX, Xvid, 3ivx, etc.) que no se instalan de forma predeterminada con Windows o Apple QuickTime. Puedes descargar e instalar códecs adicionales en tu ordenador.Por ejemplo, para reproducir archivos AVI codificados con DivX, descargue e instale el códec DivX.

La instalación de un códec requerido normalmente te permite usar reproductores multimedia, como Windows Media Player, para reproducir archivos que se crearon con ese códec.Además, la instalación de un códec requerido a veces permite la reproducción correcta de esos archivos en Adobe Premiere Elements.

La instalación de un códec no necesariamente resuelve los problemas en Adobe Premiere Elements que ocurren al importar o reproducir archivos creados con ese códec.Los requisitos técnicos para editar archivos de vídeo son más estrictos que los requisitos para reproducir archivos de vídeo. A veces tienes que transcodificar (convertir) archivos problemáticos (consulta Solución 6).

Los códecs están disponibles en los sitios web de los editores de códecs.

Nota importante: Descargue códecs solo de editores de software establecidos y verificables. Evita descargar software de "paquetes de códecs".Instalar un nuevo códec suele hacer que algunos archivos de vídeo o audio se vuelvan ilegibles. Hacer una copia de seguridad de todos los archivos antes de comenzar.

Solución 5: Quitar uno o más códecs instalados.

Si experimentas problemas al importar o reproducir archivos que tienen el mismo formato pero proceden de fuentes diferentes, es probable que el problema sea que tienes instalado un códec mal diseñado en el ordenador. O puede que tengas instalados varios códecs para el mismo formato de vídeo. Estas situaciones suelen causar conflictos de códecs.

Para resolver los conflictos de códecs, desactivar o quitar los códecs de terceros.

Para quitar códecs de terceros (especialmente las descargas de «paquetes de códecs»), utiliza Agregar o quitar programas (Windows XP) o Programas y características (Windows Vista).

No todos los códecs se pueden quitar usando el Panel de control. Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar o quitar otros códecs instalados, consulta estas notas técnicas:

• Desactivar temporalmente un códec (Windows XP) (kb404870)
• Eliminar un códec (Windows XP) (kb404869)
• Desactivar temporalmente un códec (Windows Vista) (kb404892)

Solución 6: Transcodificar archivos de vídeo problemáticos.

Usa otro software para transcodificar (convertir) archivos de vídeo que causen problemas cuando intentes importarlos o reproducirlos en Adobe Premiere Elements.A continuación, importe los archivos transcodificados.

Es posible transcodificar archivos a un mismo formato (por ejemplo, puede transcodificar un archivo AVI codificado con 3ivx como archivo AVI codificado con DV). O puedes transcodificarlo a un formato diferente (por ejemplo, transcodificar un archivo VOB a un archivo AVI).

Para conservar la calidad de la imagen al transcodificar un archivo de vídeo, en el software que utilice para la transcodificación seleccione una opción de salida sin compresión o con poca compresión.

La siguiente lista incluye algunas de las aplicaciones de Windows que transcodifican archivos de vídeo.Existen otras aplicaciones de transcodificación que podrían ajustarse mejor a su flujo de trabajo.

Aviso legal: Adobe no ofrece soporte para software de terceros y proporciona esta información solo como cortesía.Para obtener ayuda con el uso de software de terceros, contacta con el editor del software o consulta la documentación del software.

• Archivos AVI: VirtualDub; Microsoft Windows Movie Maker.
• Archivos QuickTime (MOV) y MPEG-4: Apple QuickTime Player para Windows con QuickTime Pro.
• Archivos MPEG-2 y VOB: MPEG Streamclip; Apple QuickTime Player para Windows con QuickTime Pro y el componente de reproducción MPEG-2.

Para obtener asistencia adicional con métodos de transcodificación de archivos de vídeo, usa los foros de usuario a usuario de Adobe en www.adobeforums.com o consulta VideoHelp.com.

Notas sobre tipos de archivos de vídeo específicos

Archivos MPEG-2 y VOB

Los archivos MPEG-2 aplican un nivel de compresión alto. Los archivos VOB (objeto de vídeo), que se utilizan en DVD, son variantes de MPEG-2.

Para mejorar la fluidez de reproducción de clips MPEG-2 o VOB en la cronología o Guión gráfico, procese vistas previas de los mismos (consulte Solución 2).

Dado que los archivos MPEG-2 y VOB pueden codificarse con configuraciones que varían notablemente, no todos los archivos MPEG-2 o VOB importados se reproducen correctamente en Adobe Premiere Elements.Transcodificar los archivos MPEG-2 o VOB problemáticos (consulte Solución 6) y después importar los archivos transcodificados.

Archivos de vídeo creados con cámaras de imagen fija

Muchas de las cámaras de imagen fija tienen modos de grabación de películas que crean archivos de vídeo (habitualmente, AVI o QuickTime). Sin embargo, estos archivos de vídeo generalmente no se comparan favorablemente con los vídeos que graban las videocámaras digitales.Muchas cámaras de imagen fija utilizan velocidades de fotogramas más bajas y tamaños de marco más pequeños que las videocámaras.

Si estás trabajando con archivos de vídeo de una cámara de imagen fija, consulta la documentación de la cámara.O póngase en contacto con el fabricante para obtener detalles sobre los archivos de vídeo que crea.

Si no puedes importar o reproducir archivos de una cámara de imagen fija, prueba a instalar un códec (consulta Solución 4).Muchas cámaras digitales de imagen fija codifican vídeo con un códec Motion JPEG (MJPEG).Varios editores que ofrecen códecs Motion JPEG.

Nota: Motion JPEG utiliza un nivel de compresión relativamente bajo.La compresión baja puede resultar en un rendimiento más lento de lo habitual o mensajes de advertencia sobre memoria insuficiente si trabaja con archivos de vídeo Motion JPEG grandes en Adobe Premiere Elements.Transcodificar archivos Motion JPEG (consulte Solución 6) para resolver estos problemas.

Si no puede importar o reproducir archivos de una cámara de imagen fija que no utiliza un códec especial para vídeo, transcodifique los archivos (consulte Solución 6).A continuación, importe los archivos transcodificados.

Archivos de vídeo de videocámaras ultracompactas sin cinta

Las videocámaras ultracompactas sin cinta, incluidos los modelos Aiptek, Flip Video y Sanyo Xacti, y la Kodak Zi6, graban vídeo en varios formatos.Algunas videocámaras ultracompactas sin cinta también utilizan códecs especiales para codificar vídeo.

Si está trabajando con archivos de vídeo de una videocámara ultracompacta sin cinta, consulte la documentación de la videocámara.O póngase en contacto con el fabricante para obtener detalles sobre los archivos de vídeo que crea.

Si no puede importar o reproducir archivos de una videocámara ultracompacta sin cinta, intente instalar un códec (consulte Solución 4).Por ejemplo, algunas videocámaras Flip Video codifican vídeo con un códec 3ivx.Si la videocámara no utiliza un códec especial, transcodifique los archivos utilizando software incluido con la videocámara o utilizando otro software.(Consulte Solución 6).A continuación, importe los archivos transcodificados.

Si puede importar archivos de una videocámara ultracompacta sin cinta, trabaje en un proyecto con configuraciones apropiadas (consulte Solución 1).

Archivos de vídeo de tiendas de medios en línea

Los archivos de vídeo que se adquieren en tiendas web en línea, como iTunes Music Store, generalmente incluyen protección contra copias y administración de derechos digitales (DRM). No se pueden usar en Adobe Premiere Elements.

Información adicional

El siguiente documento (aunque está escrito para Adobe Premiere Elements 7) se puede usar como guía para solucionar problemas de versiones posteriores de Adobe Premiere Elements también: No hay sonido durante la reproducción de clips de audio o vídeo (Premiere Elements 7) (kb407934)